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Avis Novotel Tours Centre Gare Tours
Avis des membres sur Novotel Tours Centre Gare
3.9/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Novotel Tours Centre Gare
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Parking sécurisé en sous sol.
C'est vraiment top.
Prix deuxième nuit plus cher que la première
La taxe séjour doit être sûrement sur la 2 e nuit
Sinon très propre et agréable
Prévost
Le lit moyen, côté gauche du lit de la chambre 515 est à revoir car le matin j’étais un peu enfoncé dans le lit.
Petit dej peut faire mieux, très classique et pas trop de goût.
Chambres confortables mais il y a régulièrement un équipement qui ne fonctionne pas correctement, et des moquettes tachées qui auraient besoin d’un bon nettoyage. Le petit déjeuner est correct aussi mais le choix gagnerait à être élargi, particulièrement dans les plats chauds. La salle n’est pas très accueillante, non plus. La comparaison avec certains concurrents de la ville n’est pas très flatteuse.
Bref: correct et bien situé mais il.ne faut pas lui en demander plus.
Nicole Soler
Literie, confort de la chambre, réception et le petit déjeuner.
Sommes venus pour une nuit sur le retour de vacances.
Je recommande.
Parking sécurisé à réservé.
Lors de ce week-end en famille nous avons loué 2 chambres l'une à côté de l'autre.
Le petit déjeuner et copieux, garni et renouvelé en permanence.
Le personnel est à l'écoute et ça c'était génial...
Le petit-déjeuner était complet, avec du choix.
Le petit bémol est indépendant de l'hôtel : le quartier de la gare de Tours ne fait pas rêver. Toutefois, nous sommes rentrés de dîner au restaurant sans aucun problème, ni malaise.
Odeur de peinture dans la chambre et quand je demande a changer de chambre on me dit non
Il y a plein d autre hotel dans le coin
Une chambre réservée avec une baignoire mais que sur la photo, à l' arrivée elle était inexistante (C’était notre point essentiel dans notre choix de Réservation) un miroir d’appoint dans la salle de bain, fissuré en deux et la tige pour régler la disposition très grasses, de crème….
La chambre est suffisamment grande la literie très bien.
Une chambre double réservée pour deux personnes avec une seule petite bouteille d’eau, seulement deux gobelets, deux sachets de thé et 2 dosettes de café soluble.
Nous n’avons eu que le choix de prendre l’un ou l’autre, sauf à boire les deux, dans le même gobelet.
Mon mari est sorti fumer une cigarette, impossible de rentrer tout était fermé, nous avons dû sonner et avons bien ressenti que nous embêtions le jeune homme. Peut-être pendant le visionnage de sa série préférée.
Lorsque nous avons rendu la clé le lendemain matin, on nous a absolument pas demandé si cela s’était bien passé….
Très déçu pour un 4 étoiles
When I brought this up, the staff told me that since I had rejected the first room, I had no choice but to accept this one. After multiple rounds of complaints and back-and-forth discussions, I was finally assigned a third room, which still didn’t match my original booking. To make matters worse, the key card didn’t work, and I had to go back down to the front desk again.
During all this, I had to move up and down with four large strollers seven times. Not once did the front desk staff offer help or even an apology—in fact, they were laughing during the entire ordeal, which was incredibly unprofessional and disrespectful.
The final room had just one towel in the bathroom and a single 500ml bottle of water—completely inadequate for two guests. Overall, the service was appalling, and the attitude of the staff made an already stressful experience even worse. I would not recommend staying here.
Literie
Parking
Situation assez centrale et très proche de la gare
Points négatifs
Reservation effectuée pour une chambre avec lit king size, mais la chambre n’avait qu’un lit queen size
Demande faite par mail pour avoir une chambre coté rue. Celle reçue était coté voies ferrées / gare
Pas D.’air conditionné dans la chambre malgré température extérieure D.’environ 20 degrés et exposition SO.
En demandant un changement de chambre, la seule option était une chambre communicante (donc mal isolée) que nous avons refusée
Le petit déjeuner du dimanche matin, à 10h plus de viennoiseries, plus de madeleine, reste quelques brioches et une baguette.... sans commentaire vu le prix du petit déjeuner.
Sollicitation d'un départ tardif à 14h00, mais 13h30 c'est mieux.
Sans compter le bruit incessant de la Gare SNCF.
Les chambres côté gare on entend les départs de train toutes les 15 min des 5h du matin.
Douche provocant une véritable inondation dans une salle de bain en plus très étroite obligeant de se doucher en effectuant de véritables contorsions sans succès
Ensuite lors de la réservation depuis un smartphone le parking apparaît dans service hors ont nous le facture au moment du départ