Avis APPART'CITY CONFORT TOURS Tours

Belle expérience dans cet hôtel :)
Un grand Bravo à l'ensemble du personnel pour leur sourire, sympathie, ils sont aux petits soins avec la clientèle, de l'accueil au service de chambre, et le restaurant.
l'appart, spacieux pour 2 personnes avec tout ce qu'il faut pour se sentir comme chez soi.
emplacement très calme, en face d'un centre commerciale et pas très loin du centre ville (12min en voiture)
On peut se garer facilement dans la rue, ou dans le parking de l'hôtel avec un petit supplément ( 6€).
un petit effort pour une odeur désagréable dans les sanitaires, mais c'était propre ( je suppose un traitement de fond dans les canalisations)

Comme montré à la réception, les chambres sont extrêmement sales, si vous travaillez dans l’hôtellerie, n’y allez pas ! 110€ la chambre pour une saleté extrême .. l’odeur des siphon, la poussière partout, le réveil a 7H du matin grâce aux femmes de ménages qui tapent dans les murs avec leurs aspirateurs … franchement nous sommes ressortis de l’hôtel sale et fatigué.

Seul point positif, les réceptionnistes sont vraiment agréables ! Elles sont très gentilles, merci beaucoup pour le sel et le poivre !!

Super moment passé dans cet appart'hotel.
Toute l'équipe a été très accueillante et au petits soins pour mes enfants.
Bon rapport qualité/ prix.
Bien situé avec le tramway à deux pas.
Je recommande!

Appart'City très bien situé, équipe d'accueil très sympathique et chambre agréable. Relogés pendant des travaux, cet appart city à été très pratique! Très bien isolé car le tram ne nous a pas dérangé. Lits confortables et chambre propre.

C'est un hôtel qui est bien placé et le personnel est aimable. Les chambres sont un peu vieillot et c'est un peu rafistolé de partout. C'est propre mais bruyant.

Séjour de 2 jours à Tours. Finalement moyennement satisfait de cet appart hôtel. Il y a du positif: cuisine propre et bien aménagée, appartement spacieux et calme, personnel à l'accueil très sympathique. Mais il a aussi du négatif : propreté plus que très moyenne (en gros les éléments essentiels sont à peu près propres comme le lavabo, la cuisine, les draps, les serviettes de bains et le sol) mais ya bcp de traces de frottement ou de saleté sur les murs blancs, les aérations sont très salles, les joints de SDB sont jaunis, le canapé est pas mal taché, les vitres sont très sales, il manque des ampoules de ci de là... Bref, ça donne l'impression d'arriver dans une colloc étudiante...
Donc ça fait l'affaire pour 2 nuits, mais c'est perfectible!
Je recommande le parking payant car peu de place de parking libre autour de l'hôtel

Propre, idéalement situé. Personnels agréable. Nous reviendrons ????

Rien à dire appartement très bien placé et literie très confortable

Quarto com um extrator de ar que fazia um barulho enorme e não se pode desligar! foi uma péssima experiencia!

Hôtel mignon avec des chambres propres et un petit déjeuner royal

Une appart hôtel pour 6 |mais une table trop petite |Sinon chambres sont bien aménagés et l’appart aussi |Cuisine parfaite |Nous avions 2 salles de bain ce qui est top pour 5 |Un peu de bruit la nuit |Une terrasse qui peut être sympa pour l’été |Le personnel est hyper sympa

Une appart hôtel pour 6 mais une table trop petite
Sinon chambres sont bien aménagés et l’appart aussi
Un peu de bruit la nuit

Le personnel est hyper sympa

Les chambres sont loin d'être confortable mais cela suffit largement pour 2 nuits. L'emplacement est parfait. Avec tram qui amène directement au centre historique. Le centre commercial en face avec ciné un véritable plus. Mais le diamant de cet endroit, c'est cette jeune femme qui s'occupe du petit déjeuner, qui illumine la journée par sa bonne humeur, son rire et ses attentions aux voyageurs. Merci à elle !

Suite à un problème de fuite d'eau dans notre compteur électrique, mon copain et moi avons dû être relogés en urgence par notre assureur. C'est donc notre assureur qui s'est occupé de nous réserver une chambre dans cet endroit du mardi 11 au samedi 15 mars.
Clairement, l'accueil et l'hygiène laissent à désirer. La dame de l'accueil lève à peine les yeux de son ordinateur quand on la salue et nous donne l'impression de l'embêter quand on la sollicite.
Concernant la chambre, elle est sale et abîmée, du sol au plafond. Le coin cuisine n'a pas dû être nettoyé depuis un bon moment car gras, les ustensiles sont gras et sales, la hotte assez salle également. Les vitres ne sont pas nettoyées, le sol et le plafond comportent des traces suspectes, il y a des poils et des cheuveux sur les appliques au mur, l'une des 2 chaises est bancale car il manque des vis, il y a des traces de coulure sur la table de chevet et à l'intérieur...
L'eau n'a pas de pression, met du temps à chauffer et brûle très vite.
Je n'ai pas osé m'attarder sur le lit mais la couette semble bien usée, ce qui la rend inconfortable et la parure de lit est déchirée.
Concernant la salle de bain, elle est un peu plus propre que le reste si ce n'est des traces dans la douche et un reste de caca collé au fond de la cuvette (impossible à enlever avec la brosse mais qui a fini par partir légèrement avec les chasses d'eau).
Des photos seraient plus parlantes que mon témoignage, mais impossible d'en poster.
Quand je suis allée à l'accueil pour demander à retirer une nuit, car l'assureur en a prévu une de trop, on m'a simplement dit que ce n'était pas possible de changer et qu'on ne serait pas remboursés. Je peux comprendre, mais sachant que l'assureur ne prend en charge qu'une certaine somme pour le loyer provisoire et que 4 nuits passées ici vont déjà nous coûter plus de 310€, sachant qu'on ne sait pas quand on pourra rentrer chez nous, c'est vraiment pénible et pas très arrangeant.

Belle équipe accueillante avec un hôtel appartement bien situé et confortable

Chambre pour 4 un samedi soir.
Je déplore le manque d infos sur la réservation (via une smartbox), impossible de savoir que l appartement loué ne comportait qu une seule chambre et un canapé lit, pas gênant zn soi mais nous aurions préféré savoir avant ce qu il en était.
La chambre était dans un état de propreté inadmissible, traces de saleté partout (moquette,murs,portes), détritus sous la canapé lit (signalés à l accueil le jour même).
Parking trop.petit pour le nombre de personnes qui souhaitaient s y garer.
Je ne recommande absolument pas cet établissement et nous n y remettrons jamais les pieds.

Personnel toujours aussi accueillant appartements spacieux et très confortable je recommande fortement

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel, car j'étais en formation. Le personnel est très gentil et serviable, particulièrement la dame qui nous accueille pour le petit déjeuner(très copieux ). Des petites attentions gratuites sont proposées à l'accueil (de la soupe le 1er soir, des douceurs sucrées le 2eme soir).
Hôtel calme et très confortable. Linge de toilette et sèche cheveux compris.
Je ne peux parler du prix car mon entreprise a pris les frais d'hébergement en charge.

L’accueil très sympathique, appartement propre, confortable et bien agencé.

Chambre sale. Nous avions pris une chambre avec balcon et celui-ci était pas nettoyer. Il y avait des restes de petit déjeuner ou bien d'un goûter.
J

A 15 minutes du centre en tram et en face d un centre commercial et d un cinéma

Le logement mériterait un coup de rafraîchissement. Sale, wc cassé. Édredon déchiré

Chauffage cassé

Et accueil déplorable

Bon rapport qualité prix.
Très propre.
Kitchenette à disposition.

L'appartement était très sale à notre arrivée.
Sur les lampadaires énormément de toiles d'araignées.
Le sol collant tout autour de la table.
Énormément de tâches sur le canapé.
Par contre la salle de bain est propre.
Le logement mériterait un coup de rafraîchissement.

Je suis venue 2 jours - 1 nuit avec une amie en décembre 2024.
Plusieurs membres du personnel sont un peu trop familiers (à vouloir être sympathiques, mais un peu trop proches… ).
Il y avait un problème de rejet d’eaux usées dans les toilettes, comme si quelqu’un était venu s’en servir sans tirer la chasse d’eau… Aussi le sèche serviettes est tout rouillé.
Enfin la résidence est quand même bien placée au pied du tram, à 1/4 d’heure du centre-ville donc c’est très correct.
Ça va en dépannage, mais pas pour un séjour prolongé !

Chambre sale, traces de coulée étrange sur le mur de la chambre, poils dans la salle de bain, odeur de tabac froid imprégné sur le canapé etc etc

les radiateurs chauffent mal ce sont des grilles pain.

Un grand merci au personnel, leur gentillesse ont fait de notre séjour encore plus agréable. Notamment aux deux filles qui nous ont servi le petit-déjeuner, aimables, adorables et souriantes. Merci!;)

Établissement parfait, à recommander.

Très propre et appartement bien équipé. Nous avons été déçus par la qualité de la literie, très déçus. Pour le reste nous sommes assez satisfaits.

Très bon accueil. Bon rapport qualité/prix.
Petit déjeuner copieux.