LES TROGLOS DE BEAULIEU

Réservation via Booking en précisant explicitement une arrivée à 22h00. La réservation est acceptée par l’établissement mais l’établissement refusera de nous recevoir à cette heure. Nous dormirons finalement dans notre voiture et l’établissement refuse tout remboursement. Honteux.

Réservation via Booking en précisant explicitement une arrivée à 22h00. La réservation est acceptée par l’établissement mais l’établissement refusera de nous recevoir à cette heure. Nous dormirons finalement dans notre voiture et l’établissement refuse tout remboursement. Honteux.

Merveilleux souvenir de ce séjour...j'y reviendrais par beau temps ????????????

Merci pour ce beau moment, nous reviendrons avec plaisir. Tout était parfait, la chambre des écuries superbe.

Nous avons choisi ce lieu pour son originalité et sa situation près de Loches. Rien à redire sur le lieu lui-même, très agréable, avec des chambres confortables et bien aménagées dans un lieu unique. Malheureusement, les pratiques commerciales des propriétaires sont également assez insolites. Certaines sont simplement curieuses et psycho rigides, comme le fait de ne servir que du vin au verre lors du repas et de ne pas vouloir proposer de bouteille ou de carafe, (nous étions un groupe de 10 personnes) ce qui serait beaucoup plus agréable et laisserait aux convives la liberté de ne se resservir qu’un demi verre par exemple : l’explication qui nous a été donnée était que le vin provenait de cubitainers, ce qui n’enlève pourtant en rien la possibilité de le mettre en carafe…L’horaire du repas , 19h30 sinon rien, rigide lui aussi ne permet pas beaucoup de fantaisies. L’exigence enfin du paiement en espèces du solde et des repas (ce qui représentait pour nous plus de 500 euros…), justifiée par la propriétaire dans ses réponses à d’autres critiques sur le même sujet par la crainte de chèques sans provision, ne manque pas d’anachronisme à l’heure des Cartes Bancaires, virements instantanés ou autres sumup. (Oui, ça coûte un peu mais pas de quoi compromettre l’équilibre budgétaire d’une affaire !). Il est vrai que nous avons pu y échapper en prenant les devants et en réglant à l’avance le solde par virement et que nous avons pu régler le repas par virement instantané après avoir quémandé cette faveur mais il serait tellement plus simple et plus conforme aux pratiques actuelles de s’équiper à minima et de ne refuser que les chèques, ce que tout le monde comprendrait.|La douche froide est tombée le matin quand, lors du petit déjeuner, certains convives ont demandé un peu plus de thé ou de café « c’est possible mais je préfère vous prévenir, ce sera 2 euros en plus pour chaque boisson ». Cette sentence de la propriétaire, répétée deux fois pour que l’on comprenne bien, a laissé sans voix les participants. Nous ne sommes plus là dans le domaine de la pratique curieuse mais clairement de la pingrerie. Et oui, Madame la propriétaire, je rejoins l’avis d’un autre critique qui vous disait qu’en 25 ans de chambres d’hôte il n’avait jamais vu ça. Nous devons avoir pas loin de 30 années d’expérience dans le domaine et ce fut pour nous aussi une découverte. Demander 2 euros pour un supplément de thé ou de café alors que l’on vous a laissé plus de 700 euros relève de la simple mesquinerie (et ne nous parlez pas du Covid pour justifier un changement de pratiques qui n’existe nulle part ailleurs).|J’ai lu dans vos réponses aux critiques du même ordre que vous accusiez les rédacteurs de « se cacher derrière leur PC plutôt qu’exprimer leurs désaccords en direct », mais lorsqu’on organise un séjour pour 10 personnes, sachez qu’il est tout à fait désagréable et hors de propos de lancer devant un groupe une polémique à haute voix qui aurait fini de gâcher le petit déjeuner et n’aurait de toutes façons pas réglé le problème puisque malgré d’autres observations sur le sujet vous n’avez pas toujours pas modifié votre position.