ACE MOTEL

Nous conseillons de FUIR cet hôtel. Nous avons vécu une expérience DEPLORABLE en réservant auprès de ACE HOTEL TRAVEL à ATHEE sur CHER. Nous sommes arrivés vers 22h30. Il faut savoir que toutes les chambres sont en rez-de-chaussée. Il n'y a pas de réception directement (l'accueil de fait au sein du "restaurant" à côté). Devant chaque porte il y a un luminaire. A notre arrivée, la porte était couverte de moucherons et d'insectes de tous genres. Lorsque nous avons ouvert la porte, sur le sol dans le logement, nous avons vu courir quelques insectes qui se sont réfugiés sous les lits. Quand nous avons bougé les lits pour les attraper, CATASTROPHE! Il y a avait des nids d'insectes (cafards?), ça grouillait et ils grimpaient dans les lits et sous les draps. Nous avons de suite évacué et avons interpelé une professionnelle de l'hôtel. Elle a ouvert un autre logement et même cirque: des bestioles partout. Nous avons pris la décision de quitter les lieux et avons demandé le remboursement. La professionnel nous a répondu que cela ne fonctionnait pas comme ça, qu'il fallait faire valider par le siège social. Nous lui avons demandé de contacté un responsable: elle nous a expliqué être la gérante, qu'elle n'avait pas le temps, qu'elle devait partir... Nous lui avons expliqué que la situation est dramatique et qu'il s'agit là d'un problème impactant la santé de toutes les personnes qui sont hébergées au sein de l'hôtel. La gérante nous a répondu: "oui nous sommes bien informés de la situation, nous savons qu'il y a des insectes partout. On y peu rien. On ne va quand même pas demander aux dames de ménages de nettoyer à chaque fois!". Nous avons été aussi choqués par la situation que par les réactions de la gérante. Nous avons été contraints, à 23h30, après plusieurs heures de route, de reprendre notre chemin, sous l'orage, pour terminer notre trajet, sans pouvoir se reposer. Dans la voiture, des insectes qui s'étaient invités dans nos sacs durant notre court passage dans la chambre, grimpaient le long des jambes de ma femme. Nous avons dû passer notre véhicule au crible.
Nous avons demandé le remboursement. Ce n'est qu'après avoir adressé notre demande resté sans réponse, au siège de ACE HOTEL que nous avons reçu un bref mail avec un semblant d'excuses et un remboursement du prix payé.
Nous déconseillons très fortement cet établissement qui, si un contrôle sanitaire avait malencontreusement lieu, serait fermé pour des raisons sanitaires.

Nous nous sommes arrêtés en famille à cet hôtel pour deux nuits dans le cadre de notre séjour au Zoo de Beauval.

Les +
-A 35 min en voiture du Zoo de Beauval
-Malgré que l’hôtel soit sur une aire d’autoroute, nous n’entendons pas du tout la circulation
-L’hôtel est en rez de chaussée uniquement avec des places de parking juste devant facilitant le déchargement du coffre de voiture à la chambre
-Présence d’une climatisation
-Literie confortable
-Station service à côté de l’hôtel permettant d’acheter de la nourriture ou de se restaurer avec une petite cafétéria

Les -
-Pour avoir quelqu’un de l’hôtel, il faut se diriger vers la station service qui est à côté
-Pas possible d’éditer une facture sur place
-Le ménage n’était pas correctement fait (présence d’insecte, de poussière et de calcaire dans la salle de bain)
-Les lits n’ont pas été refait le lendemain
-Pas de moquette
-Seulement un seul lavabo pour une chambre famille
-Pas de shampoing sur place
-Très bruyant en dehors de la circulation de l’autoroute : nous entendions le vibreur du téléphone de la chambre d’à côté et les voisins qui partaient sur le parking

En somme, ça dépanne, c’est bien pour un jour ou deux mais pas plus.

emplacement particulier mais assez calme malgré tout.
acceuil basique dans la station service
on peut venir sans forcément passer par l autoroute
petit dej dans la station au milieu des gens qui payent le carburant ou qui on acheté leur petit déjeuner à la caisse.
ça fait le job soit pour une halte ou pour visiter quelques châteaux à proximité
achats possibles à la station mais hors de prix.

Au top pour une pause en cours de route.
Chambre au calme, bien équipée, place de parking juste devant (logement en rdc uniquement), parking sécurisé.
Petit déjeuner possible dans le self, 2 mn à pieds.
Petit bémol pour le personnel, poli mais sans plus.

Praticopratique sobre