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Avis HÔTEL LE FRANÇAIS Amboise
Avis des membres sur HÔTEL LE FRANÇAIS
3.2/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nathalie C.
Visité en mai 2025
Très bon restaurant et hôtel parfait
Merci encore
Merci encore
fanfan1412
Visité en avril 2025
Après un séjours de 2 semaines : |- un Accueil comme il se fait très rare de trouver de nos jours ????????|- un Service de très grande qualité |- un Restaurant où tout est fait maison, et en plus vous ne repartez pas le ventre vide ????????????|- une Chambre très correct (propreté, salle de bain récente, un KF, un thé, petits gâteaux, bouteille d’eau ) ||En résumé ne pas Hésitez ???????????? ici nous sommes à votre écoute, Alors Foncez pour vos réservations ????????
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David C.
Visité en avril 2025
Établissement à éviter
Publicité mensongère pas de parking gratuit
La personne de l'accueil dédaigneuse avec les réservations booking
A éviter vraiment
Publicité mensongère pas de parking gratuit
La personne de l'accueil dédaigneuse avec les réservations booking
A éviter vraiment
Alban R.
Visité en avril 2025
Top ! Un logis comme on les aime, bien décoré et accueillant. Bien situé proche du centre.
Sami
Visité en novembre 2024
Excellent séjour passé à Lanex et au Chaptal, repas du café voltaire excellent. Personnel extrêmement gentil avec nous
bénédicte d.
Visité en septembre 2024
Manque de propreté de la chambre ... (moisissures dans la salle de bain et au niveau de la fenêtre de la chambre , toiles d'araignées avec leurs locataires)
Z9993IFlailag
Visité en septembre 2024
Room standard was not good. Bathroom very bad condition. Old shower cabinet, with much black mould in the bottom, between tiles and in the ceiling. They should have done much better cleaning!!! The brekfast was almost ok, but we got too little bread/bageuet almost every day. |The bathroom need upgrading as soon as possible!! |Too little isolation between rooms.
Patrick H.
Visité en septembre 2024
C'est l'emplacement qui nous a fait choisir cet hôtel, l'accueil est bien, en revanche, la chambre beaucoup moins, que dire de la SdB, odeur de moisi très présente, WC (sanibroyeur)à mal fixé, faïence endommagée, joints tachés, pas engageant du tout, le corolaire du bon emplacement est le bruit de la circulation… Petit déjeuné honnête...
Cecile R.
Visité en août 2024
Excellent accueil. Avec des renseignements clairs. La chambre est propre. Lit très confortable. Excellente insonorisation vis à vis de la rue. Situation idéale pour visiter la ville.
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
vero M.
Visité en août 2024
Excellente cuisine orientale, les portions sont généreuses et les serveurs adorables
Armel G.
Visité en juin 2024
Bel hôtel, bon rapport qualité prix. Accueil et chambre très correct.
Joëlle
Visité en juin 2024
Personnel accueillant et serviable, emplacement centre ville parfait toutefois sur la rue très passante donc assez bruyant ????
Chantal F.
Visité en juin 2024
Très bon accueil mais :
Chambre pas très propre
Paroie de la douche qui tombe
Accès à la douche : diamètre 30 cm. Il ne faut pas être trop gros
Chambre qui n'est pas insonorisée : réveil à 6h10 camion dans la rue. Ensuite bruits dans le hall un client qui s'en va vers 6h40. On termine pas la TV des voisins vers 7h.
Chambre pas très propre
Paroie de la douche qui tombe
Accès à la douche : diamètre 30 cm. Il ne faut pas être trop gros
Chambre qui n'est pas insonorisée : réveil à 6h10 camion dans la rue. Ensuite bruits dans le hall un client qui s'en va vers 6h40. On termine pas la TV des voisins vers 7h.
Philippe W.
Visité en mai 2024
Central mais beaucoup de passage dans la rue. Salle de bain non aerée donc odeur desagreable.. 2 etoiles aurait ete un classement plus en Rapport avec la prestation.
Natron N.
Visité en mai 2024
La salle de bain:
Des poils et des araignées sur les murs...
De la moisissure dans la douche et les portes de douches qui ne coulissent pas...
5 minutes avant d avoir de l eau chaude
Le.meuble de la salle de bain , in se demande si il va rester debout.
On entends plus les voisins que la rue..
On est capable de suivre la conversation des gens au dessus et à côté...
Les points positifs, l emplacement et le la parking privé
Des poils et des araignées sur les murs...
De la moisissure dans la douche et les portes de douches qui ne coulissent pas...
5 minutes avant d avoir de l eau chaude
Le.meuble de la salle de bain , in se demande si il va rester debout.
On entends plus les voisins que la rue..
On est capable de suivre la conversation des gens au dessus et à côté...
Les points positifs, l emplacement et le la parking privé
Enid D.
Visité en novembre 2023
La pire expérience que j'ai eu dans les hôtels, tout d'abord ils vous disent qu'ils ferment la réception à midi, nous avons attendu d'arriver plus tard pour voir si c'était ouvert et rien, c'était fermé, nous avons dû parler par téléphone et il s'est avéré qu'ils avaient changé notre hôtel pour un autre qui était à un pâté de maison de là.... Ils ont envoyé un message le jour même à propos du changement, ce qui n'est pas justifié puisqu'on voyage de l'autre côté de l'Atlantique et que souvent on ne communique pas si facilement sur les téléphones portables, le vdd au début nous cherchions déjà un autre hôtel dans la nuit. La vérité est que l'HOTELUCHO n'est PAS RECOMMANDABLE. Le seul point positif est qu'il est situé au centre, mais seulement parce qu'ils n'ont pas la moindre notion du service à la clientèle. Si le Lanex est le même que celui où ils nous ont envoyés, il est encore moins recommandable parce qu'ils sont piquants
Sophia B.
Visité en octobre 2023
Comment peut-on, en 2023, proposer une chambre dans cet état au prix de 96€ la nuit ?
Les chambres sont sales, il y a du moisi sur les rideaux, partout dans la salle de bain. Des odeurs de remontées d’égouts dès le matin, des araignées dans les recoins des murs, des stores cassés (avec un vis à vis et de la lumière toute la nuit..) c’est tout simplement scandaleux
Malgré un emplacement idéal dans le centre ville, les chambres sont clairement sales .
Nous avons prévu de faire une demande de dédommagement auprès des responsables de l’hôtel (qui, bien évidemment étaient injoignables pendant notre séjour).
Nous remercions néanmoins le jeune homme à l’accueil qui a fait preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme.
Les chambres sont sales, il y a du moisi sur les rideaux, partout dans la salle de bain. Des odeurs de remontées d’égouts dès le matin, des araignées dans les recoins des murs, des stores cassés (avec un vis à vis et de la lumière toute la nuit..) c’est tout simplement scandaleux
Malgré un emplacement idéal dans le centre ville, les chambres sont clairement sales .
Nous avons prévu de faire une demande de dédommagement auprès des responsables de l’hôtel (qui, bien évidemment étaient injoignables pendant notre séjour).
Nous remercions néanmoins le jeune homme à l’accueil qui a fait preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme.
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
04/10/2023 à 16:51
Chère Madame,
Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous tenons toutefois à souligner que le logement que vous avez eu n'était en aucun cas dans l'état que vous décrivez.
Ce que vous considérez comme une dégradation n'est que la vétusté après une saison et une occupation régulière du logement. Nos rideaux comme la salle de bain ne comportent aucune moisissure et les stores ont bien fonctionné. Vos propos sont bien exagérés au vu de l'état de la chambre que vous avez occupée, et nous regrettons de ne pas avoir pu combler vos attentes. De plus, il aurait été plus facile de nous faire part directement des manquements que vous avez constatés sur place, notre équipe serait intervenue pour trouver une solution.
Benoit et son équipe
Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous tenons toutefois à souligner que le logement que vous avez eu n'était en aucun cas dans l'état que vous décrivez.
Ce que vous considérez comme une dégradation n'est que la vétusté après une saison et une occupation régulière du logement. Nos rideaux comme la salle de bain ne comportent aucune moisissure et les stores ont bien fonctionné. Vos propos sont bien exagérés au vu de l'état de la chambre que vous avez occupée, et nous regrettons de ne pas avoir pu combler vos attentes. De plus, il aurait été plus facile de nous faire part directement des manquements que vous avez constatés sur place, notre équipe serait intervenue pour trouver une solution.
Benoit et son équipe
Mathieu F.
Visité en août 2023
Nous avons séjournés deux 'nuits dans cette hôtel. Sa situation est exceptionnelle. Près des restaurants de la Loire et du Château.
Un parking est disponible (payant mais pratique)
La chambre était très bien.
La salle de bain méritait un bon rafraîchissement.
Un parking est disponible (payant mais pratique)
La chambre était très bien.
La salle de bain méritait un bon rafraîchissement.
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
24/08/2023 à 08:02
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour ce retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Certaines parties de notre établissement commencent à vieillir effectivement et soyez assuré que nous allons apporter les améliorations nécessaires. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Amboise.
Votre équipe
Merci beaucoup pour ce retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Certaines parties de notre établissement commencent à vieillir effectivement et soyez assuré que nous allons apporter les améliorations nécessaires. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Amboise.
Votre équipe
sylvie r.
Visité en août 2023
Chambre petite, mais surtout l'odeur des toilettes(wc) et le la salle de bain, étaient insupportables, la douche ,à peine pour une personne, quand au wc lorsque l'on tirait la chasse d'eau, cela faisait beaucoup de bruit ,on entendait le bruit des voisins du dessus et des côtés, vraiment je ne recommande pas ,domage car plutôt bien placé en ville mais sans parking gratuit et privé......donc on paye encore....
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
18/08/2023 à 10:26
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espérées. Veuillez nous excuser pour les incidents rencontrés dans votre chambre. Nous prenons note de vos remarques et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous comprenons que l'espace disponible peut paraitre restreint pour nos clients, et nous faisons de notre mieux pour que l'aménagement permette de rendre nos chambres plus agréables et confortables.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience.
Meilleures salutations,
Votre équipe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espérées. Veuillez nous excuser pour les incidents rencontrés dans votre chambre. Nous prenons note de vos remarques et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous comprenons que l'espace disponible peut paraitre restreint pour nos clients, et nous faisons de notre mieux pour que l'aménagement permette de rendre nos chambres plus agréables et confortables.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience.
Meilleures salutations,
Votre équipe
nicolas b.
Visité en août 2023
Service long mes tout le reste sait passe impeccable a très bientôt
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
18/08/2023 à 10:26
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes désolés pour les incidents rencontrés avec le service. Nous ferons en sorte de nous améliorer sur ce point.
En espérant vous revoir très vite.
Votre équipe
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes désolés pour les incidents rencontrés avec le service. Nous ferons en sorte de nous améliorer sur ce point.
En espérant vous revoir très vite.
Votre équipe
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monique e.
Visité en août 2023
A déconseiller, douche sale, petit déjeuner médiocre, prendre plutôt ce dernier dans la vieille ville...
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
11/08/2023 à 17:36
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous allons accorder plus de soin et de vigilance au nettoyage et à l'entretien des chambres afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent. Votre commentaire à propos du petit déjeuner est aussi pris en compte. La plupart de nos clients sont satisfaits de notre sélection, mais il est vrai que les habitudes sont différentes.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vivement pouvoir vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Amboise.
Cordialement,
Votre équipe
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous allons accorder plus de soin et de vigilance au nettoyage et à l'entretien des chambres afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent. Votre commentaire à propos du petit déjeuner est aussi pris en compte. La plupart de nos clients sont satisfaits de notre sélection, mais il est vrai que les habitudes sont différentes.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vivement pouvoir vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Amboise.
Cordialement,
Votre équipe
eduardo h.
Visité en juillet 2023
Hôtel situé au centre, chambres simples.
Salle de bain sale avec de la moisissure au plafond et sur les joints de la paroi de douche. Dégoûtant !
Petit déjeuner médiocre à 11 euros !
Salle de bain sale avec de la moisissure au plafond et sur les joints de la paroi de douche. Dégoûtant !
Petit déjeuner médiocre à 11 euros !
eduardo h.
Visité en juillet 2023
Salles de bains insalubres. Moisissures noires au plafond et dans le bac à douche. |Hotel 2 étoiles (enseigne) mais qui applique les tarifs d'un 3 étoiles. |Les petits déjeuners sont trop justes. Pas de viennoiserie! Décevant et dégoutant!
Joe S.
Visité en juillet 2023
Je ne pourrais pas vraiment vous dire ce qu'est cet endroit car je n'ai pas pu m'enregistrer. Il s'avère que si vous arrivez à l'hôtel après 20h30, l'hôtel est fermé et vous ne pouvez pas vous enregistrer. Par conséquent, j'ai payé pour cet hôtel et je n'ai pas pu y séjourner. Par conséquent, nous avons dû faire des pieds et des mains pour trouver quelque chose d'autre. Je recommande le Novotel d'Ambroise - c'était un très bon endroit où séjourner. De plus, la zone à l'extérieur de l'hôtel est assez sombre/mal éclairée la nuit et les membres de mon groupe ne se sont pas sentis en sécurité dans cette zone.
Michael H.
Visité en juillet 2023
Chambre propre et confortable. Notre chambre était composée d'un lit double et de deux lits simples. La salle de bain était propre et les serviettes étaient fraîches et moelleuses. Chambre au 2ème étage mais pas d'ascenseur, ce qui rendait le transport des valises difficile.
Parking gratuit dans la rue le dimanche.
Parking gratuit dans la rue le dimanche.
Magali L.
Visité en juillet 2023
Hôtel idéalement situé, en centre ville proche du château et du marché.|Chaleureux accueil des propriétaires.|Hôtel coloré ! rénové avec goût.|Chambre familiale impeccable, vue sur la Loire |Nous avons diné au restaurant Le Voltaire très bien également.|
Gigi G.
Visité en juillet 2023
Parfait pour une nuit de passage,
HÔTEL LE FRANÇAIS
Responsable
05/07/2023 à 18:51
Bonjour,
Merci pour cet adorable commentaire ! Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Votre équipe.
Merci pour cet adorable commentaire ! Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Votre équipe.
Jane M.
Visité en juin 2023
L'emplacement était bon mais... |Les eaux usées des toilettes remontaient dans la base de la douche. J'en ai parlé à la réceptionniste qui semblait être au courant de ce problème et qui nous a changé de chambre. |La serrure de nuit était cassée et n'importe qui pouvait entrer dans l'hôtel depuis la rue pendant la nuit. |Le directeur n'a pas voulu nous donner un remboursement partiel et la réceptionniste nous a demandé pourquoi nous ne leur avions pas dit que le wifi ne fonctionnait pas - la réponse à cette question est que la réception était fermée.|Terrible expérience - si vous séjournez dans cet hôtel, évitez la chambre 1 (égouts), assurez-vous que l'accès de nuit est verrouillé et apportez votre propre plan de données.
Hian C.
Visité en juin 2023
L'emplacement est très bon, mais il faut comprendre la ville. La réception a des heures d'ouverture et après les heures d'ouverture, vous entrez par une porte latérale. Notre chambre dégageait une très forte odeur de cigarette, ce qui nous a empêché de passer une bonne nuit de sommeil.
HÔTEL LE FRANÇAIS
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Qualité de literie , décoration de bonne qualité, salle de bain pratique et très moderne avec un miroir led et anti buée, climatisation, linge de lit en gaz de coton, repose bagage, cintre en bois, bouilloire, café, thé, bouteille d'eau...et le prix certains devraient s'aligner.
Merci, c'est super