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Avis HOTEL LE NAPOLÉON Lille

Avis des membres sur HOTEL LE NAPOLÉON

3.7/5

68 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

fredlefb

Visité en juillet 2025

Toilettes qui ne ferment pas à clef

Emma R.

Visité en juillet 2025

N’y aller surtout pas un samedi après midi, attendre 30 minutes pour se faire servir un coca ça me paraît bien long. On attendais un train qui nous a filé sous le nez…

Fabrice B.

Visité en juillet 2025

J'ai eu l'occasion de dîner dans ce restaurant qui bénéficie d'un emplacement privilégié en face de la gare Lille Flandres. Certes, mais l'emplacement ne fait pas tout... La cuisine est moyenne et sans créativité, le service est plus parisien que lillois, ce qui rend le rapport qualité prix défavorable. Entrées plutôt bien faites, desserts trop sucrés.

Gabrielle F.

Visité en juillet 2025

nous sommes allés au café vers 10h30, il y avait peu de monde mais nous avons attendu 20 min sans être servi nous sommes partis ! Alors que d'autres clients qui sont arrivés après nous étaient déjà servi....????

Jordan S.

Visité en juillet 2025

Si vous voulez vous faire servir sur une table sale, c’est l’endroit parfait (trop difficile pour un serveur de voir des ronds de tasse et des miettes de gâteau en plein jour)

Ralph P.

Visité en juillet 2025

the food was nothing special and a bit cold, I guess there are better places to eat in Lille.

Zoé L.

Visité en juillet 2025

Service rapide, plats plutôt bons. Le Bora bora (mocktail) pourrait être un poil moins sucré ☺️

Elena D.

Visité en juillet 2025

Expérience mitigée au Napoléon. Le service a été particulièrement long, autant pour la prise de commande que pour l’arrivée des cocktails. L’accueil manquait de chaleur, ce qui n’a pas vraiment aidé à se sentir à l’aise. Dommage, car le lieu a pourtant du potentiel. J’espère que ces points pourront être améliorés à l’avenir.

Alexandre C.

Visité en juillet 2025

Les plats sont variés et très bon. Très bonne frites maison ^^

Marie L.

Visité en juillet 2025

La terrasse est remplie de mégots de cigarettes. Je suis outrée d'avoir entendu d'un serveur à qui un client demandait un cendrier : "nous n'en avons pas, jetez les par terre". Le cadre est donc joli mais le lieu est crade et cela ne semble pas déranger le personnel...

JULIEN

Visité en juillet 2025

Merci pour cette soirée ????

jean-pierre b.

Visité en juillet 2025

Accueil très chaleureux professionnel le sourire bonne ambiance on si sens bien

zoe c.

Visité en juillet 2025

Églantine et Julien super serveur, très agréable au service
Bonne expérience je recommande !

Nino O.

Visité en juillet 2025

Bonne expérience service incroyable de la pars de églantine et Julien

Arthur S.

Visité en juillet 2025

Un vrai lieu de vie servant la communauté des personnes assoiffées sortant de la gare. Les afficionados des terrasses de caractère sauront trouver ici un véritable écrin de vie et de savoir vivre si propre à la vie lilloise.

Christian D.

Visité en juillet 2025

Tres bonne brasserie, parfaitement placée. Service souriant

V. V.

Visité en juillet 2025

Venue pour la brasserie. Une catastrophe service extrêmement lent. Le serveur encaisse avant de servir en plus. Du coup on ne pouvais plus partir. Plusieurs clients attendaient depuis plus de 20 minutes ils sont partis. Les toilettes des hommes comportent seulement des urinoirs en plus.

Stephanie G.

Visité en juillet 2025

Cet hôtel ne vaut aucunement les 3 étoiles affichées !
Vétuste, pas de porte à la salle de bains, des wc sanibroyeurs qui régurgitent dans le receveur de la douche (et les odeurs qui vont avec impossible à circonscrire étant donné qu'il n'y a pas de porte)... pas de climatisation et même pas un ventilateur mis à disposition : 40 degrés dans la chambre par canicule, une vraie étuve. Vous ouvrez la fenêtre qui donne sur la place de la gare de Flandres, hyper bruyante de jour comme de nuit...
Le petit déjeuner très sommaire.
Une propreté toute relative.
Passez votre chemin !

luiz f.

Visité en juillet 2025

Eglantine made my night better with his very polite service.
Thank you for being so patient and helpful explaining all the dishes.

Betül D.

Visité en juillet 2025

An ok place considering the price. But cleanliness could've been better.

Mickael K.

Visité en juillet 2025

Merci a Églantine pour son accueil sa gentillesse et son joli sourire, professionnelle jusqu'au bout et merci au cuisinier car le tartare était de grande qualité.

Loic L.

Visité en juillet 2025

Très bien mangé accueil d Églantine est parfait souriante

jimmy j.

Visité en juillet 2025

Très bien reçu.

Carole w.

Visité en juillet 2025

Super service

Théodore C.

Visité en juillet 2025

Vous ne prenez plus les chèques vacances pour la restauration ????????????

Elo G.

Visité en février 2024

Je suis allée dans la partie restaurant :

Niveau culinaire :
Les repas n'étaient pas trop mal, cela manquait peut être un peu de verdure pour les accompagnements

Niveau service :
Le dressage de la table n'était pas complet, il manquait les couverts. Les serveurs ont mis beaucoup de temps avant de nous amener des fourchettes !
Miettes de pain des clients d'avant
Des verres à peine lavés nous ont été servis, encore collants de la bière des clients précédents
Service très long, on demande plusieurs fois avant d'être servis