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Avis BEST HOTEL Lille

Avis des membres sur BEST HOTEL

4.1/5

52 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Daren P.

Visité en juillet 2025

Booking via hotels.com, the hotel kept cancelling my booking with the extra flexibility, so I had to book the correct dates. 9 months before I needed to travel I asked to move the booking by a week, but was offered no help, just I had to book again. I wouldn't be annoyed had I not tried several occasions to book for such a scenario or I had better contact from the hotel itself. Hotels.com seemed to try their best, but said the hotel refused to look at the case.

Birgit C.

Visité en juillet 2025

Wir hatten Glück das es möglich gemacht wurde das wir ein Zimmer bekommen konnten nachdem uns ein Fehlerunterlaufenist beim buchen. Nur Achtung nach hinten raus gibt es eine ständige Geräuschekulisse, hier läuft ständig eine U-Bahn Rolltreppe.

Franck S.

Visité en juin 2025

Personnel très accueillant et chaleureux, à l'écoute
Douches un peu étroites
Emplacement parfait avec le métro en dessous

Nicolas H.

Visité en juin 2025

Bien situé à côté du métro Gambetta dans un quartier "animé". La chambre est correcte mais avec la clim. Le personnel est accueillant et professionnel.

Bruce G.

Visité en juin 2025

Basic but adequate hotel in a central location. Surprisingly quiet despite the location! Beds were comfortable and air con in the room was welcome on a hot summer day.

Steven H.

Visité en juin 2025

L'accueil est tout simplement charmant, que ce soit de la part des équipes du matin ou celles du soir.

Pepita0506

Visité en juin 2025

L’hôtel en soi est correct. Il dispose d’ascenseurs. La literie est confortable, clim, cintres et téléviseur (chaînes TNT) sont disponibles ; toutefois, la chambre est petite et sans prétention. Comme beaucoup d’autres commentaires l’ont signalé, la salle de bain, notamment la douche, sont minuscules. |Il n’y avait pas de restauration le soir et nous n’avons pas testé le petit-déjeuner.|L’établissement propose une place de parking souterrain sécurisé pour 10 euros, réservé aux clients de l’hôtel et aux étudiants de la résidence alentours. L’endroit ne convient pas aux véhicules de plus de 1,80m. L’accès y était flexible ce qui nous a permis d’y rester un peu plus longtemps que la réservation de nos chambres. Cette réservation est nécessaire la veille des jours de marché (mardi, jeudi et dimanche) puisque les stationnements ces jours-là sont limités de minuit à 17:00.|L’accueil fut agréable avec un jeune réceptionniste serviable et de bons conseils.|Je mettrais quelques bémols à cette réservation : premièrement, nous devions disposer de deux chambres attenantes et communicantes, ce qui n’a pas été le cas. Nous avons été informés une fois la réservation, non annulable et non remboursable, effectuée. Le réceptionniste nous a fourni deux cartes par chambre afin de pouvoir garder un œil sur nos progénitures.|Deuxièmement, s’il s’agit d’un bon emplacement en termes de praticité / proximité avec la station de métro et l’accès au vieux Lille, les Halles, le marché de Wazemmes et ses boutiques alentours, le quartier ne nous a pas semblé très « secure » puisqu’il y avait un dealer juste devant le samedi soir. C’est un emplacement également très « sonore » avec les vendeurs du marché au petit matin le dimanche.|Bref, il y a du bon et du moins bon mais pour une nuit, ce fut satisfaisant.

ExplorerNat

Visité en mai 2025

Mon mari et moi sommes restés 1 nuit. Chambre impeccable. Salle de bain un peu petite mais ça va. Le personnel est très accueillant. Hôtel super bien situé près du métro Gambetta. 17mn pour aller au stade Pierre Mauroy. |Le parking souterrain de l'hôtel est très pratique (10€ par jour). Commerçants tout autour. Tout était parfait. Reviendrons avec plaisir dès que possible.

Sebullo

Visité en mai 2025

Ravi de notre séjour au Brit Hotel à Lille ! L'emplacement est idéal au pied du metro, à proximité du centre ville, ce qui a rendu nos visites très pratiques. |Hotel très sécurisée avec option parking. |Notre chambre PMR etait spacieuse, propre et très confortable, avec une décoration moderne et accueillante. |Le personnel était aimable et serviable, toujours prêt à répondre à nos questions. |Le petit-déjeuner était délicieux, avec une grande variété d'options pour satisfaire tous les goûts. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité à Lille.|Pour le show de Bruce c'etait parfait.|Par contre le quartier ne nécessite pas de s'y éterniser!

Nathalie V.

Visité en mai 2025

Mon mari et moi sommes restés 1 nuit. Chambre impeccable. Salle de bain un peu petite mais ça va. Le personnel est très accueillant. Hôtel calme super bien situé près du métro Gambetta. Le parking souterrain de l'hôtel est très pratique (10€ par jour). Commerçants tout autour. Tout était parfait. Reviendrons avec plaisir dès que possible.

Julien G.

Visité en mai 2025

Très bon emplacement, bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner. Merci encore à la dame de l'accueil qui s'est démenée pour trouver des taxis pour que les gens ne perdent pas leurs billets de train ou de concert suite à la panne dans le métro.

Samir C.

Visité en mai 2025

L'emplacement est proche du métro avec des commerces à proximité. Un hôtel accueillant avec un personnel disponible. Le petit déjeuner est excellent. Le quartier où se trouve l'hôtel est populaire avec une Halle des produits locaux à 10 minutes à pieds de l'établissement. Je recommande cet hôtel !

Laura D.

Visité en mai 2025

La chambre était propre et sentait très bon
Les personnes à l’accueil sont très gentilles et serviables rien à redire.
Merci tout particulièrement à la dame à la réception pour son professionnalisme et ça gentillesse.
Nous reviendrons avec plaisir.

Jade L.

Visité en avril 2025

Réceptionniste a l’écoute et agréable, alors que pour le restaurant ce fut désastreux, nous somme venu en groupe pour un voyage et 3 personne dans le groupe mangeais végétarien, le cuisinier ne s’est pas gêné pour servir de la viande en faisant passé ça pour une terrine de poisson, apres l’avoir fait remarqué il a ramené trois petite quenelle de purée en tant que plat c’est seulement après avoir renvoyé le plat qu’ils ont décidé de rajouter un saumon. Nous avons aussi décidé de prendre à manger à commande pour le midi étant donné que nous restons pas a l’hôtel, le résultat a été que nous avons reçu un bout de pain suivie d’une demi tranche de jambon et de la carotte râpé ( mange la veille) pour les végétarien. C’est simplement un manque de respect. Sans oublier qu’après être partis nous nous êtes rendu compte qu’on a été facturé deux fois pour la consommation au bar, une première personne est venue réglé ( nous ne le savions pas encore) puis ensuite on s’est présenté pour payer on a pas été prévenu donc on a repayer. Et c’est seulement aprzs être partis qu’on a remarqué, en conclusion je déconseille très déçu beaucoup de manque de respect et de mépris c’est honteux venant d’une grosse enseigne. Seul point positif reste le réceptionniste qui s’est montré professionnel et très accueillant.

Sébastien B.

Visité en avril 2025

Service non concerné
Cabine de douche un peu petite
Sinon très bien

Sam S.

Visité en avril 2025

Nous n avons pas séjourné dans cet hôtel mais souhaitons parler de Lilou qui par sa gentillesse, son accueil, son humour et son efficacité a permis à 3 touristes en perdition d aller au endroit. Un grand merci à lilou

Eloise K.

Visité en avril 2025

Les dames à la réception ont été hyper gentille, souriante et à l’écoute avec nous, gardez les aussi longtemps que possible parce que c’est des pépites ????

Carine R.

Visité en avril 2025

Merci pour votre accueil chaleureux. Chambre très propre et personnel très agréable. Nous reviendrons sans faute !

Alex. M.

Visité en avril 2025

Chambre propre et personnel sympa mais quartier avec pleins de dealers autour et beaucoup de bruit dans la rue la nuit car des gens traînent au bas de l’hôtel

Frederic

Visité en avril 2025

Personnel sympa.
Hotel bien situé.

Henon N.

Visité en avril 2025

Idéalement situavec le métro au pieds de l'hôtel

angelique d.

Visité en mars 2025

Parfait !
Nous étions déjà passés à l'époque où cet hôtel est Best Hôtel, depuis cet hôtel n'a rien perdu.
Un accueil parfait , une chambre confortable , et surtout un petit déjeuner extraordinaire.
Nous reviendrons, c'est sûr !
Merci pour tout.

STP 3.

Visité en février 2025

Propre, bon accueil et rapport qualité/prix même si la douche est minuscule pour les grands/gros gabarits.

Julie T.

Visité en février 2025

Personnel très sympathique

Lea D.

Visité en février 2025

On recommande !
Nous avons très bien dormi et c'était très calme. Le personnel est à l'écoute des clients.
Plusieurs bars et restaurants accessibles a pied + juste a côté du métro!

isaë l.

Visité en février 2024

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. Très charmant, bien placé, chambres confortables. Le petit déjeuner buffet est parfait !
Merci beaucoup :)

Lenoir J.

Visité en février 2024

Nous sommes venu le soir du réveillon. Et avons réservé 2 chambres
Chambre impeccable. Lit très confortable, et surtout le chauffage que nous réglons à notre convenance, le top.
Pas le meilleur quartier cependant.
Nous avons eu Annick en réceptionniste, très pro, bienveillante et surtout marrante.
Je recommande

horabik e.

Visité en janvier 2024

Hôtel proche du théâtre Sébastopol (10 minutes à pied), métro à proximité, chambre propre, accueil chaleureux et sympathique, , rapport qualité prix dans la moyenne pour une grande ville.

Laura S.

Visité en janvier 2024

Avis très mitigé
Gros point noir: problème d'isolation dans la chambre, souffle d'air froid au niveau de la fenêtre très désagréable pour dormir.
Personnel souriant et accueillant.