OKKO HOTELS * * * *
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Hôtel situé en plein cœur de la ville, doté d'une équipe dévouée, avec des chambres ultra modernes et surtout très confortables.
Point d'orgue de la très belle rénovation du 31, rue de Béthune, l'Okko Hotels Lille Centre est un véritable havre de paix en plein cœur de la ville. Une équipe dévouée vous accueille dans un hôtel où design épuré et moderne n'empêchent en rien chaleur et convivialité. Les 120 chambres sont ultramodernes et surtout très confortables (mention spéciale à la literie conçue pour l'enseigne et au linge de bain bio). Mais le vrai plus de l'hôtel, c'est le club, où l'on peut travailler bien sûr, mais aussi se délecter d'un apéritif ou de snacks à toute heure du jour et de la nuit (toujours à base de produits locaux) et se détendre comme à la maison. Ici le luxe se fait sans ostentation !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur OKKO HOTELS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Staff au top et très accueillant
Les fontaines à eau un peu partout sur les paliers sont très appréciables
Malgré les circonstances exceptionnelles, la réception m’a opposé une application stricte des conditions générales de vente, avec une précision méticuleuse pour m’expliquer l’absence de remboursement – même partiel – des deux nuitées.
Les échanges, bien que courtois dans la forme, n’ont laissé place à aucune compréhension ni à aucun geste commercial. Il en résulte une perte sèche de deux nuitées, sans la moindre prise en compte du contexte pourtant largement relayé dans les médias.
Cet épisode me laisse une impression amère : celle d’un établissement plus attaché à la lettre de ses CGV qu’à l’esprit d’accueil et de considération que l’on attend d’un hôtel de ce standing.