Avis CHÂTEAU DES REYNATS Chancelade

Recommended

Au top.
Un peu plus de prises électriques en tête de lit, peut-être ? Tout le monde ne dispose pas d'un câble USB de 3 mètres de long pour pallier leur absence.

Un séjour exceptionnel ! La beauté du cadre, le sourire du personnel, la qualité des services proposés, tout est cohérent.

Ne pas s’attendre à un service client digne d’un château. Au lieu de changer une réservation, j’ai eu le droit à payer une nuit plus des frais d’annulation sans meme être resté au château.
Je recommande le Mercure qui est beaucoup plus amicale et commerçant avec la clientèle.

Bonjour,
Nous sommes tombés sur un homme à la réception qui n’était pas du tout aimable. Heureusement, le personnel qui s’occupe des repas et du petit-déjeuner nous a très bien accueillis, toujours avec le sourire.
La chambre n’était pas située dans le château, mais dans un bâtiment annexe — ce qui ne nous avait pas été précisé. Elle n’était pas climatisée et nous entendions tous les bruits de pas provenant de l’étage supérieur.
Point fort tout de même : on y mange très bien.

Cadre agréable et personnel très professionnel. Petit-déjeuner soigné. Quelques points à améliorer : pas de climatisation, chaleur difficilement supportable, literie moyenne. Dîner à base de bons produits mais un peu léger en quantité. Expérience correcte grâce à la box, mais le rapport qualité-prix reste à revoir .

Une très belle expérience au Château des Reynats. Le personnel est aux petits soins, attentif et chaleureux sans être envahissant. Les cocktails et le repas nous ont été parfaitement conseillés, une belle découverte.

La carte est bien conçue, équilibrée et la carte du midi est également top pour un déjeuner en terrasse. Le tout dans une ambiance calme et soignée, idéale pour un moment de détente.

Mention spéciale pour la chambre Daubré, qui donne à une atmosphère unique. Excellent rapport qualité-prix pour un établissement de ce standing. Une adresse à retenir et à recommander sans hésitation

1ère fois sans le SPA il y a 5ans très bien.
Wend du 12 /07/25 avec le nouveau SPA (dommage qu'il n'y est qu'une seule douche et quelques toiles d'araignées). Moment Très agréable ,au calme. Tout le personnel est très agréable et souriant !

Super expérience pour la deuxième fois personnelle, très agréable, le spa super bien repas à midi et soir rien à dire et je remercie tout le personnel du château. À bientôt

Nous avons reçu pour cadeau d'anniversaire un séjour à l'orangerie du Château des Reynats.Le personnel est d'une bien veillance. Nous avons passé un très bon moment. Le repas était délicieux et le petit déjeuner copieux. Le seul bémol, la chaleur dans notre chambre au 2 ème étage malgré le ventilateur d'appoint.

Très agréable : personnel et emplacement
Repas excellents et variés

Van 15/06 tot 22/06. Orangerie was zogezegd vernieuwd, lijkt ons meer een studentenverblijf die oudbollig is. In de inkomhal en vooral traphal naar 1ste verdiep, die griezelig en armtierig is en ook op de kamers die zeer ouderwets zijn slechte verlichting. Geen airco bij 32 tot 37°. Enkele dagen later stond er plots een kleine ventilator op de kamer. Badkamer wel modern, maar vuilbakje die vuil is en roest aan pedaal mag wel jaarlijks vernieuwd worden. Nog erger wc bril onderaan vies en vergeeld. Liever ook kleine zeepflacon in douche en aan lavabo dan grote houders waar iedereen aan komt. Op lavabo in badkamer in potje losse watjes en oorstokjes wat we zeker niet hygiënisch vinden. Enkel een ingemaakt kastje met een 5tal kapstokjes voor met 2 personen. Niets van opbergruimte of legplanken voor kledij. Bij aankomst gehoord dat enkele dagen ervoor een lichte storm de meeste parasols vernield had. De volledige week enkel 2 parasols aan het zwembad bij 35°. Is dit zo moeilijk om vlug er enkele bij te gaan kopen? Onder onze kamer (1ste verdiep) een zaaltje, waar vergaderingen van o.a. bedrijven overdag plaatsvinden. Op de 3de dag vond men niet beter dan daar een karaokeparty te laten doorgaan van een groep van ca. 20 die voor het avondeten en een nacht geboekt hadden en die al bij het avondeten op het terras zeer luidruchtig waren en onze rust verstoorden tijdens het eten. Ook roken van een dame achter ons vond ik niet kunnen. Kregen wel door een attente ober een andere tafel voor ons dessert op te eten. Na het avondeten trok deze groep plots naar het zaaltje onder onze kamer met als gevolg discotheekmuziek (boenk boenk die we op de gang en in onze kamer zeer luid hoorden) tot ca. 2u15 's nachts. Liepen ook buiten te roepen, zingen, tieren,... Amper nog geslapen. De volgende ochtend de verantwoordelijke erbij geroepen die zich excuseerde en niet wist dat ze zoveel lawaai gingen maken. Denk dat een karaoke-avond meestal niet stil verloopt en ze dit op voorhand moeten weten indien er kamers erboven zijn ze eronder geen feestje tot midden in de nacht moeten houden. Hiervoor wel uiteindelijk een mooie compensatie bij vertrek gekregen door klacht bij TUI in te dienen, maar liever onze nachtrust gehad. Verder wel vermelden dat we van anderen hoorden dat de kamers in het kasteel, en vooral vooraan onhoudbaar waren van de warmte. In de orangerie viel dit nog zeer goed mee, was daar frisser. Wel dikke pluim voor het personeel die zeer vriendelijk zijn. Ook het avondeten is zeer hoogwaardig culinair en zeer lekker en met veel variatie. Het ontbijt daarentegen is 7 dagen hetzelfde geweest. Amper 3 soorten kazen en alle dagen hetzelfde hard bleek stokbrood. Waarom niet eens het bruin brood die men 's avond bij het eten geeft ook 's morgens geven of een pistolet of ander brood. Conclusie chic 4 sterren kasteel met grandeur uitstraling, maar de orangerie is echt oudbollig (alhoewel op de site vermeld dat ze vernieuwd werd) en ontbijt ééntonig. Indien we het zouden samenvatten, een beetje van willen maar niet kunnen. Chic willen doen maar aan de andere kant sommige dingen 3 sterren waardig. Alles bij toch nog een goed verblijf gehad, maar niet om terug te komen.

Van 15/06 tot 22/06. Orangerie was zogezegd vernieuwd, lijkt ons meer een studentenverblijf die oudbollig is. In de inkomhal en vooral traphal naar 1ste verdiep, die griezelig en armtierig is en ook op de kamers die zeer ouderwets zijn slechte verlichting. Geen airco bij 34°. Enkele dagen later stond er plots een kleine ventilator op de kamer. Badkamer wel modern, maar vuilbakje die vuil is en roest aan pedaal mag wel jaarlijks vernieuwd worden. Nog erger wc bril onderaan vies en vergeeld. Liever ook kleine zeepflacon in douche en aan lavabo dan grote houders waar iedereen aan komt. Op lavabo in badkamer in potje losse watjes en oorstokjes wat we zeker niet hygiënisch vinden. Enkel een ingemaakt kastje met een 5tal kapstokjes voor met 2 personen. Niets van opbergruimte of legplanken voor kledij. Onder onze kamer (1ste verdiep) een zaaltje, waar vergaderingen van o.a. bedrijven overdag plaatsvinden. Op de 3de dag vond men niet beter dan daar een karaokeparty te laten doorgaan van een groep van ca. 20 die voor een avond en nacht geboekt hadden en die al bij het avondeten op het terras zeer luidruchtig waren en onze rust verstoorden tijdens het eten. Ook roken van een dame achter ons vond ik niet kunnen. Kregen wel door een attente over een andere tafel voor ons dessert op te eten. Na het avondeten trok deze groep plots naar het zaaltje onder onze kamer met als gevolg discotheekmuziek (boenk boenk die we op de gang en in onze kamer zeer luid hoorden) tot ca. 2u15 's nachts. Liepen ook buiten te roepen, zingen, tieren,... Amper nog geslapen. De volgende ochtend de verantwoordelijke erbij geroepen die zich excuseerde en niet wist dat ze zoveel lawaai gingen maken. Denk dat een karaoke-avond meestal niet stil verloopt en ze dit op voorhand moeten weten indien er kamers erboven zijn ze eronder geen feestje tot midden in de nacht moeten houden. Hiervoor wel uiteindelijk een mooie compensatie bij vertrek gekregen, maar liever onze nachtrust gehad. Verder wel vermelden dat we van anderen hoorden dat de kamers in het kasteel, en vooral vooraan onhoudbaar waren van de warmte. In de orangerie viel dit nog zeer goed mee, was daar frisser. Wel dikke pluim voor het personeel die zeer vriendelijk zijn. Ook het avondeten is zeer hoogwaardig culinair en zeer lekker en met veel variatie. Het ontbijt daarentegen is 7 dagen hetzelfde geweest. Amper 3 soorten kazen en alle dagen hetzelfde hard bleek stokbrood. Waarom niet eens het bruin brood die men 's avond bij het eten geeft ook 's morgens geven of een pistolet of ander brood. Conclusie chic 4 sterren kasteel met grandeur uitstraling, maar de orangerie is echt oudbollig (alhoewel op de site vermeld dat ze vernieuwd werd) en ontbijt ééntonig. Indien we het zouden samenvatten, een beetje van willen maar niet kunnen. Chic willen tonen maar aan de andere kant sommige dingen 3 sterren waardig. Alles bij toch nog een goed verblijf gehad, maar niet om terug te komen.

Hôtel totalement indigne des tarifs pratiqués. La partie annexe du château ? Un désastre architectural, refaite avec un goût affligeant. Pas de climatisation, ni dans le château ni dans l’orangerie : 32 °C dans la chambre, thermomètre à l’appui. Impossible d’aérer sans se faire dévorer par les moustiques — même pas une moustiquaire, sans doute jugée trop chère par la direction.

La piscine ? Carrelage qui se décolle. À ce niveau de prix, c’est franchement honteux.

Je lis dans les avis que la direction se cache derrière la canicule : c’est leur excuse favorite. Il n’y avait pourtant aucune canicule pendant notre séjour. Les chambres du château sont peut-être plus "jolies" mais restent de véritables fours invivables — à tel point que le personnel vous conseille d’aller dans la fameuse "partie annexe", un pur Formule 1 déguisé.

On paie uniquement pour la façade : l’entretien est négligé, le lieu massacré faute d’investissement. Les photos font rêver, la réalité fait pitié. C’est de la publicité mensongère.

Aucune écoute, aucune solution : on encaisse et on vous souhaite bon courage.

On est arrivés à 17 h et repartis à 19 h après un rapide bain. Retour à l’hôtel à 2 h du matin, incapables de dormir dans un sauna infesté de moustiques.

C’est du vol pur et simple.

Pour ceux qui aiment le patrimoine et voyager en France : évitez ce piège. Triste de voir un site si beau massacré par une direction radine et incompétente.

Petit avertissement : ne vous laissez pas berner par le nom ou les jolies photos. Vérifiez les avis récents : la vérité est là.

En résumé : si vous rêvez d’un hammam moisi à 32 °C sans moustiquaire, c’est le bon plan. Sinon, passez votre chemin.

Le ventilateur fourni résume l’esprit de la maison : un gadget à 5 € acheté chez Action, probablement choisi après un "appel d’offres" sur le rayon promo.

Et franchement, je soupçonne la direction de faire un concours de pingrerie chaque année pour savoir qui investira le moins. Ils doivent avoir un trophée en toc sur le comptoir pour ça.

Même Dracula refuserait d’y passer la nuit : trop chaud même pour un vampire !

Leur idée de climatisation ? Ouvrir la fenêtre et prier pour un miracle. Leur idée de climatisation ? Ouvrir la fenêtre et prier pour un miracle.

Même la piscine a décidé de se faire la malle : le carrelage se sauve tout seul.

Le seul voyage qu’on fait, c’est un retour direct au Moyen Âge.

Idéal pour un séjour à deux ! ||Le site a du cachet, aussi bien les espaces verts que l'amenagement interieur. La cuisine est savoureuse et raffinée. Accueil et service des équipes, hôtel, restaurant et SPA, irréprochable, soigné, efficace et chaleureux.

Sur les photos tout semblait parfait.
Quelle tromperie.
Chambre sans climatisation:
Nous avons passé une nuit étouffante . Pour faire courant d’air nous avons dû ouvrir la fenêtre. De fait nous n’ avons pas pu dormir à cause du bruit de la route.
Le Spa est une escroquerie.
La prestation n’est pas à la hauteur de ce type d’établissement et ne vaut pas les 30€ par personne.
L’hôtel n’est pas entretenu: miroirs cassés dalles de terrasse pas scellées.
Le personnel conscient des insuffisances est désabusé.

Cet établissement ne mérite pas un classement en 4 étoiles.

Nous avons découvert un lieux très agréable . Tout était parfait . Le personnel est aimable et à notre disposition . Nous avons passé un séjour très agréable

Cet hôtel n'est absolument pas à la hauteur des 4 étoiles attribuées. Chambre vraiment simple voire rédhibitoire, pas du tout l'esprit châtelain recherché et mis en avant sur le site, pas de climatisation !!! alors qu'il faisait quasiment 40 degrés. J'ai choisi la chambre confort, même pas une bouilloire, la réception a été obligée de me changer de chambre car l'eau de la douche ne s'evacuait pas car douche à l'italienne n'ayant pas assez de pente.
Spa vieillissant même si l'équipe est très accueillante.
Vraiment déçue, je ne retournerai pas dans cet hôtel qui selon moi ne vaut pas le prix payé surtout pour les environs vraiment pas qualitatifs.
Petit déjeuner correct.

Très bel établissement, beaucoup de charme, une restauration au top.
En revanche par ces temps chaud et malgré les hauts plafonds du château, une climatisation même d’appoint aurait été appréciée.

Accueillant et agréable.
A découvrir.

Formidable||Aucune fausse note||Equipe de l'établissement chaleureuse et aux petits soins||Merci Julie !

Literie prise en photo et mise sur chat gpt, elle a minimum 20 ans c est du ressort biconique ce qui est bani sur le marché depuis des annees, aujourd'hui les matelas sont a ressorts ensachés, matelas complètement affaissé et difforme, j ai fait nuit blanche, a tel point que j ai cherche un autre hotel mais tous etait complet, personne n a daigné me contacter aujourd'hui malgré ma déception. Pour un hotel pareil c est honteux. Si vous n avez pas les moyens de faire dormir vos clients dans un minimum de respect, vendez un lustre, l hyppopotame dans le jardin, ou même un vase d anduse à l entrée et changez vos lit

Nous avons fêté un anniversaire dans ce magnifique lieu dimanche 22 juin, nous avons passé un super moment, nous avons mangé dans la magnifique salle du château, le repas était délicieux, le maître d hôtel est d un grand professionnalisme et d une grande gentillesse, bref nous allons garder une fois de plus un beau souvenir de ce joli moment, merci

Hôtel restaurant bien pour un week-end en amoureux.|Le personnel est très accueillant et professionnel.|Le restaurant gastronomique est très bon et les quantités sont suffisantes.|Le petit déjeuner est variés et la qualité des produits est très bonne.||La chambre est spacieuse, la salle de bain agréable.||Le bémol , qui n’est pas des moindres est la literie qui est , à mon avis, à changer. Nous étions en chambre supérieure château (chambre Marquise), nous avions demandé un lit double et non deux lits accolés.|La première mauvaise surprise était qu’il s’agissait de deux lit accolés. L’hôtel a fait un geste commercial ne pouvant répondre à notre demande précisée depuis la réservation.|La deuxième , la literie : nous dormions sur des matelas à ressort, nous ressentions les ressorts à peine allongés dans le lit.

Hôtel restaurant bien pour un week-end en amoureux.
Le personnel est très accueillant et professionnel.
Le restaurant gastronomique est très bon et les quantités sont suffisantes.
Le petit déjeuner est variés et la qualité des produits est très bonne.

La chambre est spacieuse, la salle de bain agréable.

Le bémol , qui n’est pas des moindres est la literie qui est , à mon avis, à changer. Nous étions en chambre supérieure château (chambre Marquise), nous avions demandé un lit double et non deux lits accolés.
La première mauvaise surprise était qu’il s’agissait de deux lit accolés. L’hôtel a fait un geste commercial ne pouvant répondre à notre demande précisée depuis la réservation.
La deuxième , la literie : nous dormions sur des matelas à ressort, nous ressentions les ressorts à peine allongés dans le lit.

Un très beau lieu pour une table excellente
Enfin un bel hôtel à Perigueux

La formule demi pension est d un très bon rapport qualité prix

La literie est à changer et la chambre nécessite un rafraîchissement

Nous avons passé 2 jours à l occasion de la Saint Valentin
Déçus d une part de la chambre à l annexe du château
Hôtel 4 étoiles ne fournissant pas de mouchoirs dans la chambre, une petite fiole de gel douche pour 2 personnes et pas d infusion
Le repas gastronomique de qualité mais très long. Arrivés pour dîner à 20h00, apéritif servis une 15 de mn après, la première mise en bouche au bout de 1h30 d attente, le repas terminé à plus de 23h00
Le restaurant situé dans la verrière offre un menu entrée plat dessert sans choix à 37 euros ce qui parait un peu élevé
Le petit déjeuner correct mais moins copieux que par le passé
En conclusion , nos deux précédents séjours nous avaient laissé de meilleurs souvenirs

Nous tenions à remercier toute l’équipe qui a su contribuer à merveille au week end détente que nous venons de passer
La suite du château était vraiment spacieuse, la literie très confortable idem pour la salle de bain. Question hygiène nous avons remarqué plusieurs points : toile, punaise, aspirateur moquette, cheveux dans la douche. Cela n’a entache en aucun cas notre séjour romantique.
Nous avons également dîné au restaurant du château très bon (temps d’attente entre les plats un peu long)
Petit déjeuner excellent pour tous les goûts merci!
Le spa est vraiment agréable pour se détendre
Encore merci pour cet endroit de charme, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un très bel anniversaire dans une chambre exquise