Avis CAMPING LOU CASTEL : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur LOU CASTEL

4.3/5

74 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Cadre /ambiance

Trier par :

Eliane

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bon accueil.
Très bonne restauration.

En moins : faible Wi-Fi; pas de télévision;

LOU CASTEL Responsable

06/10/2022 à 14:05

Bonjour Eliane, merci beaucoup pour votre avis. nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, Franck, Directeur.

Martine

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour au camping

Très agréable.
Par contre il faudrait un racle-pieds devant la porte pour en cas de pluie.

LOU CASTEL Responsable

06/10/2022 à 14:05

Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre avis. nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, Franck, Directeur.

Lydie

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour agréable

Heureux de notre choix pour ce camping bien situé Mobil-home super tout confort parfait pour nous

LOU CASTEL Responsable

28/09/2022 à 11:45

Bonjour Lydie,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour;
A bientôt au Lou Castel !
Laura

Martine

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Que du bonheur

Que des satisfactions dans ce domaine où chaque logement est perdu dans les bois. Du personnel au petits soins...c'est mon 3ème séjour. Que dire de plus.

LOU CASTEL Responsable

28/09/2022 à 11:44

Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours au Lou Castel !
Laura

Claudine

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour camping

Un camping très agréable , ombragé, calme , propre
Jeux et animations très bien
Personnels prévenants et sympa
A bientôt

LOU CASTEL Responsable

22/09/2022 à 09:57

Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la sympathie de toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très vite au Lou Castel !
Laura

Jean-luc

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour excellent

Très bon camping, bungalow très propre. Accueil souriant et sympathique. On ne peut que passer un bon séjour en plus la région est à découvrir.

LOU CASTEL Responsable

21/09/2022 à 16:17

Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Lou Castel et nous espérons vous y revoir bientôt !
Laura

Arl

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon camping

Ce camping mérite bien ses étoiles. Très bien placé pour visiter la Dordogne, très bien entretenu et en plus tout le personnel est très gentil et à votre écoute. Nous recommanderons avec plaisir.

LOU CASTEL Responsable

17/09/2022 à 09:14

Bonjour Arl,
Un grand merci de toute l'équipe pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation idéale du camping ainsi que l'attention du personnel. Nous espérons vous revoir l'an prochain au Lou Castel !
A bientôt,
Laura.

Thery

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Agréable séjour en septembre

Mobil home parfait,seul regret que vu le peu de personnes dans le camping vous nous mettiez tous au même endroit ce qui enlève de l'intimité,si on vient en septembre c'est pour la tranquilité, et pas être entouré de monde...... Sinon accueil parfait .

LOU CASTEL Responsable

09/09/2022 à 11:52

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis et votre compliment sur l'accueil. A bientôt à Lou castel. Franck, Directeur.

Philippe

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Agréable séjour

Camping très agréable, personnel compétent, espace aquatique super.

LOU CASTEL Responsable

09/09/2022 à 10:53

Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Lou Castel et nous espérons vous revoir bientôt !
Laura

Arnaud

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

séjour du 14 au 24 août 2022

Séjour en caravane . emplacement très bien. Espace aquatique et restaurant très bien .Super accueil. Pendant notre séjour , 2 jours de douche froide et 1 jour de vaisselle à l'eau froide ....Pas top , surtout que cela a été signalé et que les réparations ont tardé à être faites .

LOU CASTEL Responsable

09/09/2022 à 11:53

Bonjour Arnaud, merci pour votre avis et votre note. Merci pour vos compliments qui nous font très plaisir. Les réparations techniques ont été faite dès que nous avons eu les pièces. A bientôt à Lou Castel, Franck, Directeur.

Francois L

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour août 2022

Super séjour au camping avec des équipes au TOP (ménages, techniques resto, animation sécurité et accueil)

LOU CASTEL Responsable

31/08/2022 à 12:10

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe du camping, et nous espérons vous revoir bientôt au Lou Castel !
Laura

Jonathan

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Vacances en Dordogne

Camping agréable, propre et calme. Lodge spacieux. Personnel souriant et dispo si besoin.

LOU CASTEL Responsable

31/08/2022 à 12:08

Bonjour Jonathan,

Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait plaisir à tout l'équipe !
Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances au Lou Castel et espérons vous revoir bientôt.
Laura

Sylviane

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Séjour en aout 2022

Camping familial, équipe très agréable, animations en soirée, animations enfant/adulte en journée, calme,ombragé, propre.

LOU CASTEL Responsable

31/08/2022 à 12:05

Bonjour Sylviane,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et le camping en général !
A bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura

Vanvan

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Avis mitigé

Certains points sont à améliorer comme: plus d éclairage, installation aire vidange camping car un peu plus de souplesse et de discrétions pour le vigile qui n hésite pas à réprimander pour un chuchotement ou un éclairage tardif et plus de propreté dans les sanitaires avec des douches chaudes fonctionnant correctement

LOU CASTEL Responsable

31/08/2022 à 12:07

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons note de nos pistes d'amélioration.

Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !

Laura

Sophie

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Camping au Top

Nous sommes très satisfaits du Camping. Camping très bien situé. Proche des lieux touristiques : la roque Gageac, Beynac, Château de Castelnaud, les Jardins de Marqueyssac... Le camping est bien ombragé. Les mobilhomes sont espacés, ce qui est un plus Camping familial. L'espace aquatique très bien avec 3 piscines + toboggan. Le personnel très à l'écoute, toujours dispo et souriant.. Nous recommandons ce camping.

LOU CASTEL Responsable

24/08/2022 à 13:48

Sophie,
Merci pour ce si beau commentaire ! Toute l'équipe espère vous accueillir de nous au Lou Castel.
D'ici là, prenez soin de vous et à bientôt
Yuna

Jean Michel

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

le personnel disponible et très aimable merci a toute l équipe , des efforts a faire au niveau de la restauration ,et problème de sécurité au niveau des piscines"cotoiement nageur et non nageur" le cadre est superbe ,la région magnifique .le potentiel du camp est a développer.

LOU CASTEL Responsable

20/08/2022 à 08:48

Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons en compte vos recommandations pour nous améliorer chaque année.
Nous vous disons à bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura

Eric

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bien

Très bon camping
Personnels très gentils
Sanitaire bien entretenu malgré les gens qui ne respectent pas la propreté.
Animations géniales

LOU CASTEL Responsable

20/08/2022 à 08:54

Bonjour Eric,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances et que les animations vous aient plu.
Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura

Rosita

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Lou castel

Satisfait dans l’ensemble la seul remarque est que le resto et surtout le snack était fermé à midi je sais qu’en ce moment il y a un manque de personnel mais le snack ouvert le midi aurait été un plus et la piscine fermeture 19 h un peu de bonne heure .
J’ajouterais qu’il manque au moins une machine à laver surtout que la plus part du temps il y a des jetons que pour une machine un peu court 1 machine pour l’ensemble du camping .

LOU CASTEL Responsable

24/08/2022 à 13:52

Rosita,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. En effet, nous sommes entrain d'évoluer et chaque commentaire compte et servent à nous améliorer !
Nous espérons vous revoir au Lou Castel
Prenez soin de vous
Yuna

Bertrand

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

séjour agréable et reposant

Camping ombragé où le personnel est à l'écoute des clients. Las activités sont conviviales et tout le monde peut y participer.
Bravo pour les animateurs aussi !

LOU CASTEL Responsable

18/08/2022 à 15:28

Bonjour Bertrand, ravi de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Au plaisir de vous revoir en Dordogne. Franck, Directeur.

Olivier

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bonne semaine à Lou Castel, roulotte très bien, piscine parfaite, petit point négatif l'animation.

LOU CASTEL Responsable

18/08/2022 à 15:27

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, à bientôt à Lou Castel. Franck, Directeur.

David

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

oui mais ...

LES + : calme, propre, emplacement ombragé, bel espace jeu, une équipe très sympathique et aux soins avec la clientèle.
Les points à améliorer ; anarchie à la piscine et absence de maîtres nageurs, pas de restauration le midi, manque d'effectifs à la restauration (plusieurs fois attente supérieure à 45', problème odeur (chaleur ?) d'eau usée/égouts, animations à revoir hormis 1 groupe de musicien les cartoons.
EN CONCLUSION ; camping très familial plutôt destiné aux jeunes enfants et dommage que les animations notamment musicales cessent à 23H.
Mention spéciale à David (responsable bar qui est top)

LOU CASTEL Responsable

18/08/2022 à 15:27

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous tenons compte de vos propositions d'améliorations pour l'année prochaine. A bientôt dans le Périgord. Franck, Directeur.

Michael

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Camping familiale, pour ce qui est des infrastructures bloc sanitaire, resté dans l état connus de 2005, espace aquatique trop juste une fois tout le camping présent. Sinon nouvelles direction à l'écoute. Je pense que ce camping va revivre de bonne année.

LOU CASTEL Responsable

15/08/2022 à 17:14

Bonjour Michael,

Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer de saison en saison. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au Lou Castel pour de nouvelles aventures!
A bientôt et portez-vous bien

Yuna

Francois

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Moment toujours très sympa au lou castel.
Les activités et le calme pour refaire le plein d’énergie, peuvent se conjuguer.
Super camping il faut venir!

LOU CASTEL Responsable

15/08/2022 à 17:09

Bonjour François,

Merci à vous pour ce super commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe !
Hâte de vous retrouver au Lou Castel pour vos prochaines vacances , à très bientôt !

Yuna

Alice

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Plus que Satisfait

Excellent camping!
Toute l'équipe est professionnelle accueillante et sympathique.
Le logement lodge est génial (juste petit détail il serait utile de mettre dans la salle de bain de quoi accrocher nos serviettes ou affaires ).
Super parc aquatique + accrobranche mis à disposition des enfants.

Nous reviendrons sans hésiter ! Et nous partageons l'adresse avec plaisir.

Merci d'avoir contribué à notre superbe séjour dans votre belle région.

LOU CASTEL Responsable

15/08/2022 à 17:19

Alice,

Merci infiniment pour votre joli commentaire. Toute l'équipe est ravie que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Lou Castel pour vos prochaines vacances !

En attendant, prenez soin de vous, et à très bientôt

Yuna

Eric

Visité en août 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bonne vacance

Très bonne vacance
Emplacement du camping parfait et une équipe très à l écoute pour satisfaire nos attentes

LOU CASTEL Responsable

15/08/2022 à 17:16

Eric,

Merci de prendre le temps de nous écrire ! En effet, l'équipe du Lou Castel fait toujours son maximum pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement an Dordogne.

Portez-vous bien

Yuna

Laurent

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon accueil, le plus c'est vraiment un personnel sympathique et très à l'écoute.
Super environnement, ombragé. Calme et familial,
Par contre le moins c'est l'absence du wifi alors que ce n'est pas l'information donnée sur le site internet. Dommage

LOU CASTEL Responsable

06/08/2022 à 19:34

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et nous allons, en effet, améliorer la prestation wifi pour l'année prochaine.

A bientôt à Lou Castel,
Franck, Directeur.

Patricia

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Tente

Manque un point d'eau à proximité
Très belle tente, agréable..

LOU CASTEL Responsable

06/08/2022 à 19:32

Bonjour Madame, merci pour votre note et votre proposition d'amélioration. nous en tenons compte. A bientôt nous l'espérons, Franck, Directeur.

Sébastien

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Superbe lodge

Superbe lodge niché sous les arbres dans un camping à taille humaine et très bien géré

LOU CASTEL Responsable

06/08/2022 à 19:31

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour vos compliments. On espère vous revoir sur notre camping. A bientôt, Franck, Directeur.

Loic

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Super séjour

Le camping est proche de beaucoup d activités (visite châteaux, jardin, la Dordogne...) Équipe au top. Mobilhome au calme et ombragé. Super séjour

LOU CASTEL Responsable

06/08/2022 à 19:30

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour vos compliments. en espérant vous revoir bientôt à Lou Castel. Franck, Directeur.

Claudine Féton Van vert

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

SUPER CAMPING Familiale Calme Ombragé Propre

Pour les petits enfants piscines et jeux sans relâche
Camping idéal ombragé calme propre
Toutes les équipes bien veillantes serviables polies attachantes
Snack . Délicieuse cuisine
Le mieux de tous les campings depuis 40 ans de vacances
Directeur prêt des campeurs discutions très agréables et serviable
A l an prochain les quinze jours sont passés trop vite.
Vive Lou castel