CAMPING DE BORDENEO ^{* * * *}

Un séjour mitigé mais un camping qui ne mérite certainement pas 4 étoiles …

Points positifs :
- grand emplacement ombragé
- camping calme
- la situation est agréable à 15/20 min du port à pied
- plage du port Fouquet à 10 min à pied
- bel espace aquatique

Points négatifs :
- problème de sanitaire sur la moitié de notre séjour. 1 bloc pour tout le camping car 1 fermé, douche brûlante (intenable) le matin, et froide le soir …
- j’avais pris électricité mais pas de bornes disponibles à proximité
- « restaurant » pas exceptionnel. Peu de choix (Pizza ou Burger …)
- supérette jamais remplie. Beaucoup trop de produits absents et du coup ça sert à rien …

Malgré le problème de sanitaire et d’électricité, aucun geste n’a été fait en compensation.

Nous cherchions un endroit sympa et bien placé pour notre séjour à Belle Île, et bien nous l'avons trouvé. C'est un camping calme et à taille humaine mais qui ne fait l'impasse sur aucun service, tout y est : qualité du logement, conseils, animations pour les grands et les petits, les animatrices sont très agréables et dynamiques. Les staffs nettoyage, maintenant et accueil sont très serviables. Les animations proposées sont sympas et variées. Big Up pour la chorée (pour ceux qui aime les chorées) du camping. Le camping est très bien placé pour rayonner sur Belle Île (proche du palais, la "grande ville" de l'île, il n'est qu'à quelques centaines de mètres d'une jolie petite plage. Pour ne laisser qu'une seule réserve, je ne vous conseille pas trop la nourriture à emporter proposée (ex: les crêpes sont en cartons) et vous en trouverez de l'excellente ailleurs sur l'île.

Très bon camping !
Une équipe de saisonniers au top du top !
Merci Ludmil pour le nettoyage du mobil homme ???????? c'était parfait !!
Dommage que nous n'ayons pas rencontré les gérants, ou qu'ils ne se sont pas présenté
A bientôt les p'tits gars !
Ilona&Valentin

Nous avons passé 11 nuits sur place en tente avec des sanitaires défectueux empêchant de prendre des douches ce qui est quand même inacceptable pour un camping (qui plus est 4 étoiles). Ce camping coche toutes les cases du 4 étoiles sur le papier mais sur le papier seulement car il est plutôt a considérer en pratique comme un 2/3 étoiles tant on sent que le budget maintenance est raboté à tout niveau. Sans doute l’effet de son rachat par un groupe dont la rentabilité est le premier objectif.

Voici un bilan factuel des mes vacances au camping Bordénéo.
Il faut tout d'abord signaler que c'est la deuxième année que nous y allions. Nous avions passé 15 jours en 2022. Il faut bien constater que depuis le rachat par ROMANEE, les services et la qualité se dégradent à vitesse grand V.

Voici les manquements pour cette année :

ARRIVEE :
- ménage non fait dans le mobile-home (malgré ce qui nous a été annoncé)
- pas d'état des lieux
- + de 4h d'attente pour obtenir notre mobile-home
- des dégâts dans le mobile-home à l'arrivée : poignée de la fenêtre des toilettes cassée, douche bouchée, voile occultant manquant
- oubli des draps et serviettes (pourtant payé en ligne)

SEJOUR :
- salle de sport inacessible tout le séjour
- wifi en panne durant 10 jours (sur 15)
- pas de restauration sucrée avant le 20 juillet (et seulement gaufre dans un premier temps)
- sanitaires public fermés
- aller-retour incessant de voiturette de golf à toute vitesse par l'équipe du camping
- équipe du camping présente chaque soir au bar jusqu'à plus d'heure (avec énormément d'alcool et de comportements inappropriés)
- équipe de cuisine qui déjeune à 13h30
- oubli du repas offert au musicien (nous avons animé une soirée gratuitement...)

Pour compenser les problèmes à l'arrivée, l'équipe nous annonce que nous avons droit au ménage offert en fin de séjour. Je me rends donc la veille du départ à l'accueil et on m'annonce qu'en fait ce n'est pas possible. On peut seulement nous proposer :
- de consommer 70€ au bar (en une soirée)
- de revenir en 2024 et de bénéficier du ménage offert (sans aucune certitude car des amis à nous ont déjà eu cette promesse qui n'a pas été tenue).

Nous sommes très déçu. Nous venons dans le camping pour l'offre qu'il propose. Or cette année, nous estimons avoir été trompé : pas e wifi, pas de restauration sucrée, pas de salle de sport, pas de restauration salée lorsqu'il y a un événement. Nous venons depuis 2 ans à Bordeneo et nous ne pouvons que constater que malgré l'accroissement de l'équipe, le résultat n'est pas là.
La direction et les équipes mettent sans arrêt le groupe ROMANEE en cause, comme si tout était la faute du groupe. Nous avons du mal à accepter ce fait et sans retour nous saisirons en groupe d'usagers l'association UFC que choisir.
Il est grand temps de réveiller les équipes et d'améliorer l'accueil et le confort. Les tarifs sont suffisamment élevés et le camping annonce 4 étoiles, il serait bon de respecter cette publicité qui à l'heure actuelle est plus que mensongère.

J'espère que ce message permettra de faire évoluer les choses.

Cordialement,

Fabian Flament,