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Avis des membres sur CAMPING KERZERHO
3.7/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING KERZERHO * * * *
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02.97.55.63.17
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1ere déconvenue
On nous informe que le restaurant et le bar seront fermés pendant 2 jours dommage nous ne restons que 3 jours ..
Si nous avions voulu un camping sans aucun service nous aurions choisi un camping 3 étoiles...
2eme déconvenue
Le lit de la suite parentale en cottage premium est indiqué 160x200cm il ne s'agit en fait qu'un simple matelas 140x190cm
3eme déconvenue
Les toboggans fermés pendant 2 jours
4eme déconvenue
L'accès aux jeux pour enfants se fait uniquement sur demande.
5eme deconvenue
Le jour du départ nous avons attendu 45min que quelqu'un vienne faire l'état des lieux il n'est jamais venu.
Aucune excuse de la part de la réception ni même de réduction / remboursement.
Je trouve que ça fait beaucoup de points négatifs pour un camping qui veut se positionner sur une clientèle luxe (380 euros pour 3 nuits prix d'un hôtel 4etoiles.
Je ne recommanderai pas du tout ce camping.
Pour en avoir fait plusieurs en tant que client et en tant que saisonnier également
Dommage
Nous sommes navrés, nous avons malheureusement dû fermer le bar-restaurant durant 2 jours.
Concernant la taille du lit parental, nous allons faire remonter l’information afin d’intervenir au besoin.
Les toboggans et les jeux gonflables étaient ouverts durant votre séjour, en effet en basse saison ils sont disponibles sur simple demande et en fonction de la météo.
Il y a eu en effet une erreur de communication concernant votre état des lieux, nous nous sommes excusés en personne lors de votre passage à l’accueil. Nous avons directement procédé à l’état des lieux, et vous avons appelé afin de vous informer de la suppression de votre caution.
Habituellement, nous avons de très bons retours sur nos cottages VIP. Nous sommes encore une fois désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe du Camping Kerzerho.
Entouré de conteneurs résidentiels.Week-end bien fréquenté par les gens de la région. Restaurant avec pizzas et burgers.
Epicerie lundi et mardi soudainement fermée : pas de pain !
Nous sommes un camping familial où le calme et la bonne ambiance sont de mises. Par soucis d’organisation, les nuits sont à régler à l’arrivée et non au départ, cela est indiqué sur le contrat signé au moment de la réservation. Nous avons mis en place le port du bracelet sur le camping afin de distinguer nos clients facilement et de veiller à la sécurité de tous. Nous avons malheureusement dû fermer l’épicerie pour 2 jours mais tout était disponible à l’accueil (dépôt de pain et vente des produits de l’épicerie), une affiche l’indiquait dès le lundi matin, jour où vous avez quitté le camping. Etant donné que vous avez prolongé votre séjour, nous espérons que celui-ci s’est quand même bien déroulé.
L’équipe du Camping Kerzerho.
Espace aquatique au top .
La personne de l'accueil est très sympathique .
Mobil home chaleureux.
Nous reviendrons .
Je recommande pour les familles .
Nous sommes navrés que la piscine chauffée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Durant votre séjour sur le pont de l’ascension la température de la piscine était aux alentours des 26.5°C aux heures d’ouverture à 10h, effectivement elle met à cette période de l’année plus de temps à atteindre la température de 28°C souhaitée. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour dans notre camping.
L’équipe du Camping Kerzerho.
L’équipe de l’entretien se rend 4 fois par jours aux sanitaires afin de les garder propres. Nous sommes désolés du comportement des autres campeurs, nous demandons à tout le monde de respecter le calme et la propreté sur le camping. Un numéro en cas de problème la nuit vous a été communiqué à votre arrivée, il ne faut pas hésiter à le contacter en cas de besoin. Nous espérons que votre séjour s’est malgré tout bien passé.
L’équipe du Camping Kerzerho.
Nous passons régulièrement dans les allées du camping pour vérifier qu’aucun problème n’est à signaler et que le règlement est bien respecté pour la sécurité de tous. Vous étiez trois mineurs, c’est la raison pour laquelle nous avons demandé qu’un parent soit présent. Nous n’avons pas eu de demande de réservation pour 5 personnes de 25 ans qui aurait été refusée, peut-être parlez-vous d’un autre camping ? Nous espérons que votre séjour s’est tout de même bien passé.
L’équipe du Camping Kerzerho.
Le seul bémol la piscine,pédiluve dégueux. L'entrée guère mieux.
A l'extérieur quelques dalles bougent,j'aimerais pas buté mes doigts de pied dedans.Sinon la piscine est agréable ainsi que la jeune maître nageuse.
Lors de la réservation, notre équipe est disponible par téléphone pour vous conseiller sur le choix du locatif. Vous avez séjourné un week-end dans un mobil-home confort 22m² tout à fait adapté pour 2 adultes comme dans votre cas. Pour 4 adultes nous conseillons en effet le confort 24m².
Nous tenons compte de vos remarques sur notre espace aquatique et les transmettons à notre équipe du terrain. Nous tenons à vous informer que nous passons 4 fois par jours nettoyer la piscine.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d’un prochain séjour. L’équipe du Camping Kerzerho.
Nous sommes désolés que votre séjour au sein de notre camping n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur les sanitaires et l’espace aquatique, nous les transmettons à nos équipes. Nous tenons à vous informer que nous passons 4 fois par jours nettoyer les sanitaires et la piscine.
L’équipe du Camping Kerzerho.
Nous sommes ravis que notre camping ait su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement pour de prochaines vacances.
L’équipe du Camping Kerzerho
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe du camping Kerzerho
Nous sommes navrés qu’il y ait eu un souci sur votre mobil-home durant votre séjour. Dès votre premier passage à l’accueil, nous avons fait notre maximum pour intervenir le plus rapidement possible, cependant, comme vu ensemble sur place, le mauvais numéro de locatif nous avait été communiqué. La résolution des problèmes de nos clients durant le séjour est évidemment notre priorité.
Nous sommes contents que le restaurant et les animations vous aient plu.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre camping.
L’équipe du camping Kerzerho.
Merci pour votre bonne note, et nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre camping :)
Cordialement,
L'équipe du camping KERZERHO.
Nous sommes ravis que vos vacances dans notre établissement aient été à la hauteur de vos espérances.
L’équipe du camping Kerzerho
Mobilhome récent, propre, bien équipé, jacuzzi appréciable, nous avons passé un agréable séjour,
Dommage que le city n’ait été opérationnel que le dernier après-midi du vendredi…
La piscine mériterait d’être vraiment chauffée pour en profiter pleinement.
Nous sommes contents que notre établissement vous ait plu. Le City n’était pas indiqué sur notre site internet car prévu que pour cet été, il a pu finalement être installé avec un peu d’avance. Concernant notre piscine chauffée, les nuits étant encore froides au mois d’avril, elle met effectivement plus de temps à arriver à température en journée.
Nous espérons que vous pourrez revenir séjourner dans notre camping afin de pouvoir en profiter encore plus amplement et découvrir nos nouveaux équipements.
L’équipe du Camping Kerzerho.
Rien autour c'est mort il faut aller vers Carnac plutôt.
Il faut plutôt choisir ce camping vacances basse saison, plutôt pour les personnes qui veulent le calme plus adapté.
Que la haute saison ou on veut plus d'ambiance, plus de peps quoi!
Nous sommes un camping familial où règnent le calme et la bonne ambiance, ce qui est habituellement apprécié par nos clients.
La ville d'Erdeven est un carrefour pour toutes les visites à faire aux alentours (sur Etel, Carnac, Auray, Quiberon...).
Au sein même de notre commune, de nombreuses activités sont proposées par de nombreux prestataires. Nous proposons également sur place des activités en journée et en soirée pour les grands et les plus petits, en plus de toutes nos infrastructures.
Nous espérons que vos vacances se soient tout de même bien déroulées.
Cordialement,
L'équipe du camping
Nous sommes heureux que votre séjour détente se soit bien déroulé dans notre camping.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
L'accueil du camping
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur notre camping.
N'hésitez pas à nous contacter afin de voir ensemble ce que nous aurions pu faire pour améliorer votre séjour.
Cordialement,
L'équipe du camping Kerzerho
Nous sommes ravis que vous et votre fils ayez passés de bonnes vacances au camping Kerzerho.
Nous essayons de proposer des activités pour tous et nos équipes sont toujours heureuses de vous recevoir que ce soit au restaurant, à l'accueil, lors des animations ou sur le terrain directement :-)
L'équipe du camping
Piscine peu entretenue
Ne mérite pas toutes ces étoiles...
Merci d'avoir laissé un avis sur notre camping.
Nous avons renouvelé cette année notre classement lors d'un audit officiel, suite auquel nous avons reçu une nouvelle fois 4 étoiles.
Nous proposons des activités en journée et en soirée, du lundi au samedi. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu.
Notre équipe sur le terrain entretient tous les jours, plusieurs fois, l'espace aquatique. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous préciser les points qui ne vous ont pas convenu.
Cordialement,
L'équipe du camping Kerzerho
Merci d'avoir noté notre établissement.
Notre camping est bien un camping familial 4 étoiles, que nous avons reçu à nouveau cette année, lors d'un audit officiel. Nous notons vos remarques afin de voir ce que nous pouvons faire pour nous améliorer.
Nous espérons tout de même que votre séjour en emplacement vous ait plu.
L'équipe du camping
Nous avons été déçus par les énoncés et le rapport qualité prix :
Le terrain de foot n'en a que le nom, c'est un terrain de vague avec un seul but sans filet ( pour notre fils c'était important donc 1ere déception à peine sur le parking du camping)
La piscine a besoin de quelques travaux, les photos ne sont plus actuelles
L'épicerie n'en est pas une ...plutôt une étagère.
Encore une fois c'est compréhensible mais il ne faut pas écrire épicerie!
Nous avions loué un mobilhome VIP. La encore c'est le nom qui ne correspond pas. Pas de wifi ( payant en supp), pas de draps ( payant en supp), pas de serviettes ( pas de possibilité d'en avoir) ménage en supp payant également. Même le sèche cheveux est à emprunter à l'accueil contre votre pièce d'identité! Tous ces équipements étaient présent dans le mobilhome VIP de notre précédent camping.
Le SPA était tout de même entretenue tous les jours et le mobilhome était très propre.
Malgré tout,la sympathie de ce camping nous ont fait oublier nos déceptions pour passer un bon séjour et profiter de la région qui est superbe!
Nos équipes font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable et nous vous remercions de l'avoir notifié.
Concernant vos remarques négatives, nous prenons notes de ces éléments et tâcherons de voir ce qu'il est possible de faire pour nous améliorer et vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour.
Au plaisir de vous retrouver sur le camping Kerzerho.
l'équipe du camping
L'équipe du camping
N'est pas correct avec les personnes âgés.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 97 55 63 17 ou par mail afin de voir ensemble ce qui ne vous a pas convenu. Nous avons du mal à comprendre votre avis, qui ne semble pas refléter l'esprit de notre établissement.
Merci,
L'accueil du camping
Encore une fois nous sommes désolés que votre expérience au camping n'ait pas été plaisante pour vous. Nos emplacements sont tous délimités par des haies avec bornes d'eau et électricité entre 2 emplacements. Nos agents de sécurité font leur possible pour assurer le calme dans le camping. Le bruit n'est en effet pas toléré la nuit. Nous sommes sincèrement navré que cela n'est pas été respecté par vos voisins, malgré le passage de nos équipes.
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre établissement et d'avoir pointé la gentillesse de notre personnel.
L'équipe du camping