Avis CASTEL CLARA : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur CASTEL CLARA

4.3/5

29 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Bat Man

Visité en novembre 2023

Très bon accueil en pleine tempête ciaren par une équipe fort sympathique aux multiples facettes et débrouillardises quand il faut faire face aux éléments qui s' invitent dans la chambre vue mer en pleine nuit.
Ah quel souvenir????.
Dommage que le séjour est été écourté.
En tous les cas à recommandé.
Très bon établissement et encore une fois très bon personnel de l accueil au petit dejeuner en passant par le personnel d étage.
Merci à vous pour ce bon moment mouvementé ????

Visité en novembre 2023

La chambre est grande et spacieuse, mais au vu du prix de la chambre la déco laisse a désiré, l'hotel a été refait mais c'était trop simple. Le seul service que nous avons utilisé est le bar, on a attendu quasiment 1h pour être servi c'est fou. On a faillit abandonner, heureusement qu'on avait le temps. Boisson top, rapidité du service lamentable

Philippe LOUEDEC

Visité en novembre 2023

Nous avons été très bien accueillis par des petites attentions en chambre. Les équipes aussi bien de l'accueil, la restauration et la thalasso sont très attentionnées. Les dîners au 180 sont de grands moments de gastronomie et de plaisirs, le chef privilégie les produits locaux. C'est notre 6ieme séjour dans cet établissement, nous sommes toujours autant enchantés.

Marion De saboulin bollena

Visité en novembre 2023

Tout simplement magique

Elé

Visité en novembre 2023

Note pour la thalasso et le spa : 2/5
Hyper déçue
Accueil a la thalasso a revoir on vous regarde de travers et vous ne vous sentez ni bien accueilli ni chouchouté.
Tout est très vieillot et dans le style "piscine municipale". Vous payez minimum 50€ pour un soin type bain + l'accès a l' "espace détente". L'espace détente se compose de : un hammam tiède avec porte cassée et lumière vive genre piscine, un sauna (ok), une douche avec 3 programmes, (espace luminothérapie cassé), une piscine d'eau de mer salée assez petite, 2 fauteuils massants dont 1 a moitié cassé (et perso je n'ai rien pu tester car 2 personnes étaient endormies dedans...).
Pour se changer il n'y a qu'une cabine. Seche cheveux dans le couloir date des années 80 et ne sèche rien, demandez un vrai sèche cheveux a l'accueil.

Point positif : Soin du visage a l'étage SPA très agréable et dans un bon cadre.

Restaurant 4/5 : très bon et vue magnifique. Service très agréable.

Antoine Carro-Réhault

Visité en octobre 2023

Hôtellerie et thalassothérapie trés sympa, mais un peu isolée du monde,parfaite pour les marcheurs. Chambres confortables (vue sur mer) et tranquilles...une terrasse, bref, le confort. Un restaurant gastronomique avec un chef inventif. Le bonheur pour trois jours,même sous une pluie battante pendant trois nuits.

Goupil78

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait

Une vue incroyable sur la mer, et des prestations de haut niveau. Le restaurant de l'hôtel est très bon, comme les petits déjeuners avec des crêpes et des pancakes délicieux. La literie est parfaite, la mezzanine des chambres est sécurisée pour les jeunes enfants, et le personnel est adorable et très serviable.

parsifal

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Exceptionnel

L’emplacement du Castel Clara est extraordinaire, l’hôtel est d’un luxe raffiné mais pas du tout bling bling
On se sent accueillis comme des amis.
Belle ambiance du début à la fin du séjour
Table remarquable et cerise sur le gâteau,une carte des vins particulierement attractive avec les meilleurs vignerons dans chaque appellation, Jacky Blot en Touraine, francois Villard en Vallée du Rhône
Un sans faute

GlobJumper

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Superbe hotel pour un séjour à Belle île en mer

L'hôtel est superbe et sa situation est idéale. Depuis les chambres très spacieuses et bien équipées on bénéficie d'une vue incroyable sur la mer. La piscine et le spa sont également très agréables tout comme le personnel sympathique. Pour résumé le Castel Clara est un hôtel de choix si vous venez à Belle Ile, vous ne serez pas déçus!

ryme lee

Visité en octobre 2023

Je ne note pas le lieu, qui est vraiment bien !
Mais je note le service commercial qui est très très défaillant, je l'ai contacté à plusieurs reprises en laissant à chaque fois un message afin d'être rappelé suite à une réservation d'un long séjour pour 2 personnes. Pas de nouvelles... J'ai de ce fait annulé ma réservation, et toujours aucune réaction, c'est dommage !

CASTEL CLARA Responsable

30/10/2023 à 19:17

Chère madame Ryme Lee, nous avons bien pris note de votre message et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce manque de vigilance dans le traitement de vos appels. Nous rencontrons des problèmes techniques avec notre standard téléphonique depuis de nombreuses semaines avec seulement deux lignes ouvertes vers l'hôtel. Vous auriez dû nous envoyer un email ou nous contacter via notre site surtout si vous aviez déjà fait une réservation par ailleurs. Il est dommage que vous ayez pris du temps pour écrire ce message publiquement sur les réseaux sociaux sans nous écrire directement et sans avoir séjourné dans notre hôtel. Nous espérons que votre séjour n'est que partie remise et que votre prochain commentaire fera suite à une expérience heureuse dans notre Maison Castel Clara. Bien à vous,

Olivier Petitfuté

Visité en octobre 2023

Un lieu magique, chambres superbes, service parfait et vue imprenable... Que demander de plus?
Bravo et merci.

S Ler

Visité en octobre 2023

Un lieu exceptionnel à tous points de vue!!
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce lieu exceptionnel à tous points de vue.
La vue offerte par l’établissement est à couper le souffle. Le service et le personnel sont vraiment dignes d’un Relais & Châteaux.
Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Ayant réservé une chambre avec « vue océan », on ne se lasse pas de la vue incroyable sur l’anse de Goulphar depuis la terrasse privée.
La piscine extérieure chauffée est à une température très appréciable.
Le bar, ses cocktails et sa vue sur la mer sont à savourer sans modération.
L’accueil des réceptionnistes est irréprochable.
Le petit dej est copieux, le buffet particulièrement bien achalandé et le personnel vraiment attentif à vos moindres désirs.
Les soins sont tops (Un remerciement tout particulier à Lisa pour sa gentillesse, sa douceur, sa discrétion, sa bienveillance et son professionnalisme), le centre de Thalasso est particulièrement bien équipé et bien entretenu.
Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de tous les services de l’hôtel par manque de temps mais ce n’est que partie remise.
Petit bémol néanmoins, il est dommage que les peignoirs soient en taille unique.

Nicolas PERDUCAT

Visité en octobre 2023

Magique tout simplement

maxence hoirau

Visité en octobre 2023

toute est à refaire, bcp de blabla. Grosses arnaques, gardez vos sous !

CASTEL CLARA Responsable

07/10/2023 à 09:23

Cher monsieur Hoirau, nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes déçus que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre Maison. Cependant, nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom dans notre base de données. Pourriez vous partager avec nous vos coordonnées et date de séjour sur l'adresse suivante afin que nous puissions vous contacter par ailleurs pour avoir plus de détail sur l'origine de votre mécontentement? reservation.cc@groupecentaurus.com
Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée,

Christian LAIZNE

Visité en octobre 2023

Belle chambre dans un cadre vraiment très beau. Le personnel est particulièrement sympathique et ce, quel que soit leurs activités. Merci à eux!

sandrine saulnier

Visité en septembre 2023

Très belle endroit... Personnel très agréable...

francoise mornex

Visité en septembre 2023

Un lieu d’exception, feutré, chargé d’histoire, belle architecture, accueil parfait, chaleureux et courtois, des prestations de haute qualité, très bonne table, environnement magnifique, le spa est un des meilleurs que je connaisse, je recommande vivement.

CASTEL CLARA Responsable

28/09/2023 à 11:42

Chère madame Mornex, nous vous remercions de votre gentil commentaire et de votre fidélité à notre Maison. En attendant de vous accueillir de nouveau très prochainement, bien à vous.

Raymond Le Brazidec

Visité en septembre 2023

Parfait

JEAN MAILLET

Visité en septembre 2023

Plus qu'un hôtel le castel Clara est un envoûtement par sa position géographique unique.

Honneur Et fidélité

Visité en septembre 2023

Un séjour exceptionnel dans ce havre de paix, nous reviendrons dans ce lieu d exception. Famille DRIGER

Régis Durand

Visité en août 2023

Très belle adresse au sud de Belle île ! Remarquable !

Bartoluci Stephane

Visité en août 2023

Cadre exceptionnel!!!
Un remerciement en particulier au personnel, nous avons fait en famille de nombreux hôtels de ce type. Mais rarement voir jamais nous avons eu un tel service à la personne.
Je tenais une nouvelle fois à remercier la personne en charge de la permanence de nuit????

CASTEL CLARA Responsable

26/08/2023 à 10:35

Cher monsieur Bartoluci, Toute mon équipe vous remercie pour ce gentil message récompensant l'esprit collectif qui règne dans notre Maison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite à Belle-Ile-En-Mer avec vos proches. Prenez soin de vous.

Matthieu Sibony

Visité en août 2023

Sejour globalement tres agreable.
Situation époustouflante
Chambre super
Tres grande vetusté du spa
Personnel pas toujours agreable ni au niveau (bar)
Problèmes d’organisation dans booking de babysitter
Deco du Cafe Clara catastrophique : mobilier / éclairage : plus proche d’une cantine d’entreprise que d’un restaurant de ce standing.
Petit déjeuner super

CASTEL CLARA Responsable

26/08/2023 à 10:38

Cher monsieur Sibony, nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour votre séjour à Belle-Ile-En-Mer. Nous avons bien pris note de vos commentaires constructifs pour améliorer la qualité de notre accueil et de certaines parties de notre environnement. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement, bien à vous

Sylviane Lefebvre

Visité en août 2023

Lieu et Thalassothérapie à rénover d'urgence ,Tout à très mal vieillit !

CASTEL CLARA Responsable

26/08/2023 à 10:46

Chère madame Lefebvre, Nous vous remercions de votre visite et prenons bien notre de vos remarques. Nous espérons la validation de certains investissements très prochainement. Nous espérons cependant que l'accueil et le service de toute notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. En souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre Maison. Bien à vous,

quentin louf

Visité en août 2023

Superbe chambre avec belle vue et petit déjeuner top !
Le prix reste tout de même très élevé. Points à améliorer : les joints de la piscine extérieure sont à nettoyer, le hammam est sans intérêt car pas assez chaud.

CASTEL CLARA Responsable

26/08/2023 à 10:49

Cher monsieur Quentin, Toute notre équipe a été ravi de vous accueillir et vous remercie pour ces commentaires constructifs pour améliorer notre produit. Nos équipe sont déjà à l'oeuvre. A très bientôt, bien à vous,

Delphine Reyl

Visité en août 2023

Lieu unique pour se ressourcer au plus proche de la nature, staff au top, très accueillant aux petits soins y compris pour mon petit chien
Merci
Delphine

Li Lise

Visité en août 2023

Trop cher, réservé a une clientèle friqués

pas Lise

Visité en août 2023

Très bel établissement

guenegaud

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un véritable paradis sur terre, grâce à son emplacement exceptionnel face à l'océan, le calme absolu qui y régne, la discrétion et la gentillesse du personnel.
Sans oublier les petits déjeuners phénoménaux, parmi les meilleurs que j'ai pu découvrir au fil de mes séjours dans les hôtels en France ( huîtres, saumon à tomber, gateaux locaux, confitures maison superbes ..)
Jolies balades à faire tout autour ( Aiguilles de Port Coton, plage du Donant ..)