Avis MIRAMAR LA CIGALE HÔTEL THALASSO & SPA Arzon

Magnifique endroit, tout y est parfait

Nous avons seulement été a l espère aquatique.a besoin d un rafraîchissement niveau plafond,et entourage fenêtre et extérieur pas terribles.

Un vrai moment de détente, des soins et attention du personnel incroyable..à refaire, refaire et refaire...

Superbe expérience de soin dans un cadre magnifique, les équipes sont adorables♡♡

Agréable journée
Personnel souriant et à l'écoute

Très belle thalasso moderne, très bon accueil, soins effectués par un personnel aimable, courtois et souriant en une journée, vue super belle, repas excellent. Nous avons passé une belle journée. Nous reviendrons.

Nous avions réservé une matinée dans l’espace détente Spa, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Tout d’abord, le hammam ne fonctionnait pas, ce qui, d’après nos échanges avec d’autres visiteurs, semble être une situation récurrente. À cela s’est ajouté un accueil peu compréhensif de la part du personnel, notamment en raison d’un problème de réservation effectuée pourtant via leur site internet.

Autre surprise : pour profiter du thé proposé, il fallait apporter ses propres éco cups, ou en acheter sur place contre une consigne de 4 €… en espèces uniquement. Après discussion, nous avons tout de même pu en obtenir sur place.

Enfin, malgré le cadre exceptionnel du lieu, les installations montrent des signes évidents de vieillissement : mosaïques décollées et rafistolées grossièrement, finitions négligées… L’espace aurait vraiment besoin d’un bon rafraîchissement pour être à la hauteur de son standing.

Dommage, car le potentiel est là, mais l'expérience n’était clairement pas à la hauteur des promesses.

Tres bien un bon sejour

Bel Hôtel sur la presqu’île de Rhuys. |La chambre est vraiment très belle et très confortable. Le concept de l’hôtel ressemblant à paquebot est original. Les différents espaces de spa, piscines sont très bien. Certains espaces sont un peu bruyants. J’ai préféré l’espace avec la piscine à l’étage à l’avant de l’hôtel. |Le restaurant est correct mais sans plus. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. C’est un peu dommage au vu d’un établissement de ce standing. |Le petit déjeuner est bien.

Uniquement expérience massage relaxant 60 minutes qui n a duré que 45 minutes entre l installation et la sortie de la cabine.
Apparemment c est normal de raboter du temps.

Magnifique hôtel à proximité du port.
Un charme fou aux allures de paquebot. Les chambres sont magnifiques.

5ème séjour

Très belle chambre.
Soins de thalasso très professionnels.
Personnel très accueillant

Soin thalassothérapie dans un endroit très reposant et très propre|Accueil très agréable et disponibilité de l ensemble du personnel de l établissement |De véritables soins à la fois reposant et dynamisant effectué par des personnes toujours sympathiques et aimables |Un restaurant très appréciable pour la journée thalasso où l on mange bien et l accueil est parfait

Spa, détente et bien-être, vous ne serez pas déçu. Personnel 5*, soins de qualité

N'ai expérimenté que le bar mais quelle expérience !!... le cadre et la vue tout d'abord époustouflants et ensuite le service et les cocktails une vraie merveille !!! A faire absolument....

4eme fois au Miramar. Restaurant safran délicieux, que ce soit les entrées, plats principal ou dessert et le personnel est au top, très accueillant souriant et professionnel (même quand ils ne sont pas assez nombreux). Très bon accueil le matin par une dame au petit déjeuner. |Les soins parfaits et le personnel qui vous accompagne est soucieux du bien être du client. Le barman du goéland est très accueillant et sympathique. |Tout y est pour passer un merveilleux séjour. |Seule la réception ne nous a pas donné satisfaction, en ne faisant pas visiter à leur arrivée à ma belle fille qui nous accompagnait pour la 1ere fois, omission de leur donner le parking qu’on leur avait réservé, et omission de nous dire qu’il n’y a plus de voiturier après 19h. |Par contre la structure de l’hôtel à l’extérieur mériterait un rafraîchissement de peinture.

Perfect,

Le massage Kobido avec Maeva était exceptionnel !

Je vais être pinailleur car cet hôtel est un 5 étoiles et que notre niveau d’exigence est plus élevé

Emplacement et cadre : Hôtel idéalement situé sur le port du Crouesty, à seulement 200 mètres de la plage d’Arzon, une très belle plage. L’accès est facile avec des places de stationnement disponibles, et les alentours offrent de nombreuses balades agréables. L’architecture de l’hôtel évoque un bateau, apporte une touche originale.

Accueil et service : L’hôtel affiche 5 étoiles, ce qui implique une certaine exigence en termes de service. L’accueil est professionnel, clair et précis — merci à Laurence pour sa qualité d’écoute. On ressent un vrai effort, mais le service global manque de personnel pour répondre aux standards d’un 5 étoiles.

Accessibilité aux chiens : Excellent point, les chiens sont acceptés et bien accueillis. En revanche, on nous a affecté une “chambre pour chien” clairement identifiée comme telle. Des griffures sur la porte et une trace de pipi sur la moquette, ce n’est pas acceptable dans un établissement de ce standing.

Chambre : Chambre spacieuse, joliment décorée, avec peignoirs, petite boîte de biscuits et bouteille d’eau offerts. Très bien isolée. Cependant, plusieurs détails dégradent l’expérience : papier peint abîmé, moquette pas impeccable.
Pour terminer, il fait très chaud dans les chambres, pour ma part il m’est impossible de mettre la climatisation à 19, la ventilation est beaucoup trop bruyante.

Espaces extérieurs : Le portail noir menant à la plage est cassé — un détail mais qui entame l’image haut de gamme recherchée. Le grillage fait cheap. Les parterres des plantations ne sont pas cleans.

Petit-déjeuner : Un des critères fondamentaux dans un 5 étoiles : le petit-déjeuner. Celui-ci est correct, mais en-deçà des attentes : pas de champagne, pas d’huîtres, charcuterie et fromages de qualité moyenne et trop peu présent, buffet peu engageant. En revanche, la responsable de salle est très agréable, et très pro, merci pour l’attention du muguet. La salle en elle-même manque de charme.

Le deuxième jour, nous avons opté pour le petit-déjeuner en chambre. Contrairement à ce qu’on nous avait annoncé, des suppléments s’appliquent : 8€ pour du fromage, 8€ pour de la charcuterie, 4€ pour des œufs au plat.

Offre de restauration : Nous avons testé la planche apéro “Triskel Terre et Mer” à 21 € servie en chambre : une simple assiette avec une tranche de saumon et un peu de crème fouettée. Très décevant, proche de l’arnaque.

Le deuxième soir, nous avons préféré une pizza à emporter plutôt que de payer 59 € pour un buffet de crustacés au restaurant “Safran”, qui est noté seulement 3,2 sur Google.

Espace Spa & piscines : Grosse déception sur le spa, notamment l’absence totale de maître-nageur, alors que certains espaces sont visiblement accessibles à des clients extérieurs. pour un hôtel ce n’est pas obligatoire en mode usage privatif sauf si c’est ouvert au public, les clients Spa utilisent notamment le parcours aquatique on devrait avoir un MNS En avril ou en été, les règles de sécurité ne devraient pas varier. Cela donne l’impression que l’établissement économise sur le personnel, ce qui est incompatible avec un service 5 étoiles.
• Parcours aquatique : petit, peu charmant, mal conçu. Accès facturé 15 € même pour les clients de l’hôtel.
• Piscine intérieure : minuscule (8–10 mètres de diamètre), quelques jets et un hammam peu convaincant.
• Dernier étage (4e) : piscine plus agréable mais également mal conçue. Un immense jacuzzi bruyant remplace un espace sauna/hammam plus attendu. L’espace est fréquenté par des personnes manifestement extérieures à l’hôtel, sans aucun contrôle. Pas de maître-nageur. Un adolescent s’y baignait en slip, les affaires traînaient au sol, le bruit était important.

Conclusion : Cet établissement ne répond pas en totalité aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Malgré un bel emplacement et des points positifs (accueil, acceptation des chiens, décoration générale), quelques éléments montrent un manque d’exigence. Pour moi c’est un hôtel 4 étoiles et pas 5.

Un magnifique établissement. J'ai adoré ma chambre, l'accueil du personnel comme le niveau de service. Le petit-déjeuner buffet avec vue mer est très bon. Le parcours marin permet de se détendre dans les meilleures conditions. Merci

Superbe bâtiment de l’extérieur, suite, magnifique et spacieuse, peut-être que le personnel est à peine au niveau de cinq étoiles (service de couverture le soir, quasi inexistant), mais dans l’ensemble, le séjour était super agréable et l’hôtel idéalement placé

La note globale est impactée par le service commercial de l'établissement, qui n'est pas au niveau.

Nous avions réservé 2 séjours consécutifs, l'un avec une chambre "standard" et accès parcours marin. Et un autre qui s'enchainait dans la plus grande suite, avec des soins.
3 semaines après notre réservation et une semaine avant notre entrée, on nous prévient que la suite n'est finalement plus disponible, mais qu'elle l'est le lendemain. On nous propose donc de décaler notre séjour de 24h (sans noter qu'on est déjà dans l'établissement depuis 2j), ou bien d'accéder à une catégorie inférieure avec remise.
Après moult négociations, on nous propose une remise de 60€ sur une nuit supplémentaire (150€ au lieu de 210€ par nuit sur notre premier séjour), et un accès au parcours marin pour l'intégralité de notre séjour.
Nous acceptons. Lorsque nous arrivons, nous voyons un petit panneau indiquant que le parcours marin est inaccessible pendant une semaine (soit l'équivalent quasiment de notre séjour).

La chambre et la suite sont superbes, les petits déjeuners de grande qualité et le personnel de service est très agréable. Donc nous passons sur le fait que la contrepartie à leur raté de réservation nous est bien passé sous le nez.
Lorsque vient le moment de payer la facture, il s'avère que la contrepartie financière n'est pas prévue dans la facturation. Il nous a donc fallu répondre au mail qui rappelé les différents prix pour avoir droit au prix sur lequel nous étions tombé d'accord.
Au vu de ce gros raté (encore), nous avons donc demandé s'il était possible d'avoir accès au parcours marin lors d'un prochain séjour où nous viendrons (puisque celui auquel nous avions droit au séjour que nous avions pris et celui qui avait servi de contrepartie à leur raté n'avaient pas pu être honoré). On nous a répondu que c'était dans les CGV et que malheureusement, non, il ne nous sera pas offert.

Donc en gros, si vous y allez pour autre chose que juste la détente au niveau des espaces marins : la chambre, le personnel de service et le petit dej sont très bien. En revanche, si vous y allez exclusivement pour les accès marins, bon faites attention, on peut vous répondre "ah désolé, mais c'est inaccessible", comme ça a été le cas pour nous pour le parcours marin, ainsi que la piscine panoramique sur une demi journée. Et absolument aucun geste ne sera fait. Mais on vous expliquera que c'était bien dans les CGV. Un peu déceptif le service commercial pour un établissement de ce standing.

Première visite au Miramar

Venus simplement pour un café, nous avons été chaleureusement accueillis et servis avec attention par Antoine

Un spot idéal et agréable pour profiter de l’été! ✨

Expérience très décevante pour une
Journée marine
Tout d'abord, il me fut impossible de réserver par téléphone malgré plusieurs essais. Finalement de séjour à arzon, j'ai réservé directement auprès d'une personne peu agréable.
Le jour des soins, rien n'est expliqué... Vous suivez un programme où les soins sont réalisés à grande vitesse, il y a aucune attention du client. Il n'y a que la montre qui compte. On ne vous parle pas, il faut aller vite. Les temps de soin sont réduits. J'attendais beaucoup du massage qui fut réellement catastrophique. Je n'ai jamais eu un massage aussi nul... Me sentant mal, je décide de prendre une douche. L'horreur.
Une odeur horrible dans les douches...
Je suis ressortie de cet endroit avec un bon malaise et des vomissements. Très très déçue.
Les quelques points positifs sont la qualité du déjeuner et la terrasse.

Très bel établissement avec des soins excellents et un personnel aux petits soins

Nous n avons pas dormi pendant trois jours, aucune insonorisation ni étanchéité au vent des chambres (surtout la 237) des sifflements toute la nuit en lien avec la tempête.
Absolument pas digne d'un 5 étoile.

Accueil exceptionnel
Établissement exceptionnel
Personnel exceptionnel »
Petite parenthèse le nom figurant sur l’écran de la télévision de la chambre n’était pas le mien.

Séjour à la résidence Miramar La Cigale

Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits à la résidence Miramar La Cigale, du 23 au 28 décembre 2023.

L'appartement était spacieux et confortable. La décoration était moderne et élégante. La cuisine était bien équipée et le ménage était impeccable.

La situation de la résidence est idéale, à seulement quelques minutes à pied de la plage et du centre-ville d'Arzon. Nous avons pu profiter pleinement de la beauté de la région.

Nous avons quelques suggestions pour améliorer encore le séjour. Il aurait été agréable d'avoir une petite décoration de Noël dans l'appartement, pour faire un rappel de la période festive. De plus, il serait bien de pouvoir avoir un accès plus simple à la borne de recharge pour véhicule électrique, sans avoir à faire appel au concierge pour déclencher la charge.

En conclusion, nous recommandons vivement la résidence Miramar La Cigale pour un séjour en Bretagne.

Un grand merci à l'équipe du restaurant, principalement Rachid, c'est la troisième année où nous sommes très bien accueillis, avec sourire et la bonne humeur.
Un agréable endroit ressource, avec des services bien-être au top.