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Location de véhicules
Y aller et contacter
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2024
Recommandé
•
2024
Rentscape bouscule les codes de la location de véhicules en proposant des tarifs low-cost, affichant sa volonté d’être le moins cher du marché. Présente à la gare et à l'aéroport de Rennes, l'agence dispose d'un vaste parc de plus de 150 véhicules régulièrement renouvelé, allant de la citadine économique au SUV en passant par la berline confort. L’un des plus plébiscité étant le van aménagé avec sa cuisine équipée, son coin salon et ses 4 couchages, idéal pour des escapades autour de la Bretagne. Le prépaiement en ligne offre des tarifs intéressants.
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Avis des membres sur RENTSCAPE
3/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Location épave
Rentscape aéroport de Rennes
A fuir, honteux de louer un véhicule dans un état aussi lamentable.
Pas de carte grise et assurance dépassée de 3 mois.
Aucune transparence dans la communication.
Expérience catastrophique.
A fuir, honteux de louer un véhicule dans un état aussi lamentable.
Pas de carte grise et assurance dépassée de 3 mois.
Aucune transparence dans la communication.
Expérience catastrophique.
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Excellente Prestation
J'ai loué un véhicule chez eux à Rennes. Personnel très sympas et agréable. Je devais récupérer une 508 ou équivalent et j'ai était surclasser par la personne en Audi A4 boite automatique en plus!!!!!
Je recommande vivement cette agence et remercie encore le personnel nous avons vraiment apprécier notre séjour avec ce véhicule, pour toute la route que nous avions à faire c'était vraiment agréable. Encore merci !
Je recommande vivement cette agence et remercie encore le personnel nous avons vraiment apprécier notre séjour avec ce véhicule, pour toute la route que nous avions à faire c'était vraiment agréable. Encore merci !
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Scandaleux
J’ai loué 4 jours une voiture déjà bien cabossée, intérieur compris (usb défectueux, manette dû rehausseur de siège cassé). Il fallait ensuite faire un demi plein que je n’avais pu assumer faute de temps, et ils m’ont facturé 155€ de plus rien que pour ça ! (50€ de « pénalité » + 3,35€ le litre !!! Hallucinant !!)
C’était + cher que le prix de la loc (124€). À ce prix là, je me serais offert une voiture berline avec kilométrage illimité.
Évidemment le loueur s’est bien gardé de me prévenir d’un tél traitement au moment de la restitution. J’aurais probablement ajourné le rdv qui me mettait dans l’urgence.
Ce sont des charlatans.
C’était + cher que le prix de la loc (124€). À ce prix là, je me serais offert une voiture berline avec kilométrage illimité.
Évidemment le loueur s’est bien gardé de me prévenir d’un tél traitement au moment de la restitution. J’aurais probablement ajourné le rdv qui me mettait dans l’urgence.
Ce sont des charlatans.
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Remboursement inexistant/ Expérience catastrophique
J'ai réservé une voiture sur le site bsp-auto que je devais récupérer au Rentscape de Paris Gare de Lyon le jeudi 29 juillet 2021.
Après concertation, j'ai décidé d'annuler la réservation du véhicule car les modalités ne convenaient pas à mon entourage et moi-même.
J'ai été remboursé par bps-auto mais concernant Rentscape, j'avais payé la garantie jeune conducteur ainsi que l'assurance du véhicule. Je devais être remboursé sous 3 semaines et je n'ai eu aucun remboursement depuis.
Nous sommes actuellement le 1er Novembre 2021 et je n'ai toujours aucune nouvelle malgré le courrier avec accusé de réception à destination du siège, les mails et les appels émis.
J'ai également tenté de contacter le service client sur le site et je n'ai jamais eu de retours.
Dans les mails envoyés ainsi que le courrier avec accusé de réception, j'ai pris soin de joindre des copies de mes reçus de paiement et la seule réponse que j'obtiens de la part de Rentscape Paris Gare de Lyon est "nous sommes une agence, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement, c'est au siège de s'en charger, nous allons les relancer".
Cependant, je n'ai eu aucunes nouvelles ni du siège, ni de Rentscape Paris Gare de Lyon.
Après concertation, j'ai décidé d'annuler la réservation du véhicule car les modalités ne convenaient pas à mon entourage et moi-même.
J'ai été remboursé par bps-auto mais concernant Rentscape, j'avais payé la garantie jeune conducteur ainsi que l'assurance du véhicule. Je devais être remboursé sous 3 semaines et je n'ai eu aucun remboursement depuis.
Nous sommes actuellement le 1er Novembre 2021 et je n'ai toujours aucune nouvelle malgré le courrier avec accusé de réception à destination du siège, les mails et les appels émis.
J'ai également tenté de contacter le service client sur le site et je n'ai jamais eu de retours.
Dans les mails envoyés ainsi que le courrier avec accusé de réception, j'ai pris soin de joindre des copies de mes reçus de paiement et la seule réponse que j'obtiens de la part de Rentscape Paris Gare de Lyon est "nous sommes une agence, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement, c'est au siège de s'en charger, nous allons les relancer".
Cependant, je n'ai eu aucunes nouvelles ni du siège, ni de Rentscape Paris Gare de Lyon.
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Questions fréquentes :
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