Publicité
Avis RESTAURANT DU LAC Iffendic
Avis des membres sur RESTAURANT DU LAC
3.4/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Cadre/Ambiance
Service
Qualité de la cuisine
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Très beau cadre, service au Top et serveur très sympathique.
Nous reviendrons.
Je tenais à partager mon expérience récente dans votre restaurant, car plusieurs points m'ont laissé déçu. Tout d'abord, le service était terriblement lent et le serveur semblait plus intéressé par sa tablette que par les clients. À notre arrivée, il ne nous a même pas proposé d'apéritif, et nous avons dû demander à plusieurs reprises pour obtenir de l'eau et du pain.
De plus, il était nécessaire de réclamer chaque plat, dessert et boisson, et nous avons même dû débarrasser nous-mêmes la table, car le serveur ne le faisait pas. C'est vraiment dommage car la cuisine était excellente et créative. Cependant, le service médiocre a laissé une impression tellement négative que cela ne nous donne pas envie de revenir.
Je pense qu'il serait bénéfique de changer de serveur, car il donne une mauvaise image du restaurant malgré la qualité de la cuisine. De plus, le patron n'a pas fait preuve de sens commercial en ne s'excusant pas pour l'attente, estimant apparemment normal que nous passions plus de trois heures à table.
J'espère que vous prendrez en compte ces remarques pour améliorer l'expérience client dans votre établissement.
Cordialement
- Atouts :
cadre/environnement vraiment top, grand espace extérieur, salle de restaurant lumineuse et soignée, accueil sympathique, service rapide
- Améliorations suggérées :
Burger (le cabri) décevant car il était indiqué "tartare d'avocat" sur le menu, et mauvaise surprise car il y avait finalement des poivrons mélangés à l'avocat (plutôt du guacamole donc) alors qu'on avait précisé à la serveuse une importante intolérance alimentaire aux poivrons justement... le poulet aurait mérité davantage de cuisson avant d'être frit et la salade qui accompagnait ce burger n'était pas tip top
Et le pompon,erreur à l addition .
Je ne vous recommande pas.
Cuisine raffinée et délicieuse, serveurs sympathiques et attentionnés. Lieu très clair et bien situé. Je recommande ce lieu pour toute occasion
Très belle réussite
Belle carte et repas de qualité et servi assiette chaude et tout le monde en meme temps ???? Du bon vin
Service impeccable et le Responsable aux petits soins et à l’écoute de nos demandes
Encore Bravo à toute L’équipe et Merci nous reviendrons
Bien sûr nous recommandons
merci à éric pour sa gentillesse !
je recommande ! ;)
La responsable de salle nous a fait passer un super moment avec sa bonne humeur.
Nous sommes ensuite passer au bar, la serveuse était au top malgré la forte influence pour un 1 mai,le sourire tout au long de notre passage.
Nous devrions tous remercier les âmes qui travaillent le 1 mai pour notre plaisir !!
A bientôt ;)
le personnel de salle , quand a eux, font de leur mieux dans de piteuses conditions.
Monsieur , Madame propriétaire de ces lieux, je sais que ce commentaire ne vous plaira pas mais votre restaurant n'est pas digne du , pourtant , joli site qui vous accueille.
Cordialement
Très bon rapport qualité prix
Repas très bien, salle agréable et personnel trés sympathique que nous voulons remercier pour avoir travaillé
Un 1er mai avec en plus beaucoup de monde
Nous reviendrons volontiers
25 min pour qu'on nous servent une bière et selon un employé c'était un délai d'attente normal...
Bonne nourriture.
Le restaurateur est très sympathique .
Je demande au personne qui gère cet établissement de bien garder les images de vidéo surveillance car nous en auron besoin au tribunal.
Nous sommes arrivés en famille dans ce soi-disant "restaurant" aujourd'hui en fin d'après-midi. Nous avons constaté un manque total de respect envers les clients : les deux serveurs présents, un jeune homme et une jeune femme, étaient extrêmement désagréables.
Nous nous sommes installés en terrasse, à la table 351. Je précise qu’à ce moment-là, aucune autre table n'était occupée. Après 45 minutes d'attente sans aucun service, je me suis dirigé au comptoir pour passer commande et expliquer calmement la situation. Là, on m’a refusé de prendre la commande, sous prétexte que les commandes se font uniquement à table — le tout, sur un ton très mal poli et agressif.
Je suis donc retourné à ma table pour attendre. Pendant ces 45 minutes, toutes les personnes arrivées après nous ont été servies, sauf nous.
Finalement, une serveuse (je regrette de ne pas avoir noté son nom) est venue à notre table. Je lui ai simplement exprimé mon ressenti, en lui disant que je me sentais invisible après cette longue attente. En réponse, elle nous a refusé de prendre notre commande, puis est partie servir une autre table, comme si de rien n’était.
Pour résumer : parce que j’ai exprimé poliment mon mécontentement face à une attente de plus de 45 minutes, pendant laquelle tous les autres clients ont été servis, on nous a refusé le service, devant les autres clients présents.
Aucun responsable n’était sur place, et on nous a clairement fait comprendre qu’il fallait quitter les lieux.
Je trouve inadmissible qu’un établissement traite ses clients de cette manière. Je rappelle que refuser de servir un client sans raison légitime peut être interprété comme un acte discriminatoire, en infraction avec les articles 225-1 et 225-2 du Code pénal, qui interdisent toute distinction injustifiée dans l’accès à un service ouvert au public.
Mon conseil : évitez ce restaurant si vous le pouvez
Apres avoir attendu plus de 45 minutes de pouvoir passer la commande, alors que quand nous sommes arrivés au restaurant il y avait très peu de monde, le serveur a refusé de servir notre table sans aucune raison et explication. Notre enfant de 9 ans et nous sommes reparti humilié sans avoir rien mangé, alors qu’il attendait avec impatience un bon repas, une glace et un jus. C’est inacceptable, et je n’ai jamais vu ça ailleurs, encore moins en France.
L’équipe en place est d’un manque de professionnalisme affligeant : grossière, arrogante, ignorante et méprisante. C’est, de loin, la pire expérience de restauration que j’aie vécue. Honteux.
Dans un cadre agréable en campagne.
En général, j'y vais pour marcher ou courir autour du lac de Trémelin .
L été énormément de monde suivant la météo.
Pour y passer une journée sympa en famille .
Je peux ajouter aussi que la petite serveuse est très aimable aussi.
Je recommence vivement ce restaurant ouvert toute l'année. Il est préférable de réserver dans tous les cas..En tous cas nous, nous y retournerons seuls ou avec des amis. Je puis vous assurer que je vais recommander ce resto autour de moi.
Bravo à toute l'équipe. Merci pour ce bon moment.
Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe du Restaurant du Lac