HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
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2024
Recommandé
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L'Hôtel-Restaurant de L'Océan est considéré comme ayant la meilleure localisation hôtelière de Concarneau. Situé sur la Corniche face à la baie mais suffisamment en retrait pour ne pas subir les caprices de la mer il profite des couchers de soleil comme des vagues de la tempête. Le bâtiment est peu élevé, tout en longueur et a été maintes fois amélioré depuis sa construction en 1988 par la famille qui le détient. Il doit son succès à l'engouement des commerciaux qui recherchent un logis pour la nuit et des groupes qui recherchent un endroit mémorable pour leurs agapes. Les chambres se ressemblent toutes mais sont implantées côté mer ou côté piscine. Les prestations sont professionnelles, la table est bonne et le lieu est très recommandable.
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Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
3.5/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Patrice Felden
Visité en septembre 2023
Hôtel très bien situé. Chambre non faite après la 1ere nuit. L erreur est humaine mais .a l accueil on vous répond qu il n y a que 2 agents ppur 70 chambres...ce n est pas le problème du client ! Un planning ça existe pour surveiller les chambres faites démarche qualité...
Chambre non climatisée. Au moins tirez les rideaux...
Chambre non climatisée. Au moins tirez les rideaux...
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
Responsable
12/09/2023 à 21:26
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié. Nous comprenons votre frustration concernant la propreté de la chambre et le manque de climatisation. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous améliorer, et nous prenons en compte vos commentaires pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour mieux servir nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour.
Manon
Réceptionniste
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié. Nous comprenons votre frustration concernant la propreté de la chambre et le manque de climatisation. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous améliorer, et nous prenons en compte vos commentaires pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour mieux servir nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour.
Manon
Réceptionniste
Yann Saos
Visité en août 2023
Très bon hôtel si l'on exclut le niveau indigne de la réception pour un hôtel, de surcroit 3 étoiles ! A changer rapidement !
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
Responsable
02/09/2023 à 13:36
Bonjour,
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour le niveau de service insatisfaisant que vous avez rencontré à la réception. Nous prenons cela très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service de réception. Votre confort est essentiel pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience globale satisfaisante lors de votre prochaine visite. Votre retour nous aide à nous améliorer constamment, merci de nous avoir informés de votre expérience.
Manon
Réceptionniste
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour le niveau de service insatisfaisant que vous avez rencontré à la réception. Nous prenons cela très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service de réception. Votre confort est essentiel pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience globale satisfaisante lors de votre prochaine visite. Votre retour nous aide à nous améliorer constamment, merci de nous avoir informés de votre expérience.
Manon
Réceptionniste
sylvie simonneau
Visité en août 2023
un petit hotel sans pretention le plus une vue sur mer si on a l a chance d'en avoir une mais nous avions sans balcon un peu moins bien.... l 'accueil est formel sans plus le prix n'est pas a la hauteur des prestations nous avons l'habitude des 4 etoiles pour le meme prix hotel correct sans plus . il faut travailler l'accueil clients !!!!
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
Responsable
30/08/2023 à 16:47
Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur notre vue sur mer et reconnaissons que les chambres sans balcon peuvent être moins satisfaisantes. Vos retours sur l'accueil et le rapport qualité-prix sont notés, et nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un séjour agréable. Votre feedback est important pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Manon
Réceptionniste
Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur notre vue sur mer et reconnaissons que les chambres sans balcon peuvent être moins satisfaisantes. Vos retours sur l'accueil et le rapport qualité-prix sont notés, et nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un séjour agréable. Votre feedback est important pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Manon
Réceptionniste
Michael Kiruba-Raja
Visité en août 2023
We needed a hotel that was close to the beach, pet friendly and had parking. We booked late so this place came up as 1 of a few options left that met our criteria. I think as it is with all things, the price you pay will determine if you think you got good value from it. We paid close to €300 per night with the breakfast and pet charges included, and that's way too much for this place. If you had the same room we did and can get it for less than €200 with the above charges included, I think that would be OK. We stayed for 10 nights. The staff there are lovely and is the saving grace of this place. The hotel needs to update itself ASAP.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
Responsable
30/08/2023 à 16:40
Bonjour,
Good morning,
We appreciate your detailed comments about your stay. We are delighted to have been able to meet your needs in terms of proximity to the beach, pet acceptance and parking. We sincerely regret that the price did not meet your expectations and that the experience did not live up to the perceived value. Your feedback on staff is gratifying, and we are aware of the necessary improvements. Your feedback is valuable in helping us evolve. We hope you will give us another chance to provide you with a more satisfying experience in the future.
Manon
Réceptionniste
Good morning,
We appreciate your detailed comments about your stay. We are delighted to have been able to meet your needs in terms of proximity to the beach, pet acceptance and parking. We sincerely regret that the price did not meet your expectations and that the experience did not live up to the perceived value. Your feedback on staff is gratifying, and we are aware of the necessary improvements. Your feedback is valuable in helping us evolve. We hope you will give us another chance to provide you with a more satisfying experience in the future.
Manon
Réceptionniste
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN compte 30 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN en cliquant ici
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN se situe au 2, rue des Sables-Blancs , 29900 Concarneau
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Cher client, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'organisation lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner nos processus pour améliorer notre efficacité et offrir une expérience plus fluide à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et de vous montrer notre engagement envers l'amélioration continue. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, l'équipe de l'hôtel.
Manon
Réceptionniste