L'avis du Petit Futé sur OFFICE DE TOURISME

Pour faire le plein d'informations touristiques concernant tout le secteur, un petit tour à la Maison du Tourisme de Bénodet s'impose. Ici, la documentation est abondante et le personnel saura vous renseigner en fonction de vos besoins, qu'il s'agisse d'hébergements, de restaurants, ou encore des points d'intérêt à visiter pendant votre séjour. Par ailleurs, l'office de tourisme vous propose des cartes de randonnée (payantes), une billetterie pour les transports en car... Futé : une borne Internet située à l'extérieur de l'office est en accès libre. Vous aurez ainsi accès à pas mal d'informations touristiques à toute heure, même si le bureau est fermé !
Informations et horaires sur OFFICE DE TOURISME
Qualité Tourisme. Basse saison : ouvert de 9h30 à 12h et de 14h à 17h. Haute saison : du lundi au samedi de 9h à 19h ; le dimanche et les jours fériés de 10h à 18h. Du 1er mars au 30 juin et du 1er septembre au 31 octobre et pendant les petites vacances scolaires, ouvert de 9h30 à 12h et de 13h30 à 18h.
Services :
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Accessible aux fauteuils roulants
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Accessible aux personnes à mobilité réduite
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Aménagements pour handicapés mentaux
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Aménagements pour malentendants
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Aménagements pour malvoyants
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Enfants
Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME


J'espère donc que vous aurez l'occasion de venir nous rendre visite à nouveau.
Marine LUCAS - Directrice de l'Office de Tourisme de Bénodet








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Nous prenons connaissance de votre message et nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons tout de même à préciser certains points.
Notre bâtiment est situé en entrée de ville sur une rue menant vers la mer... et Bénodet est un village de 3 500 habitants. Notre bâtiment en pierres de taille, est facile d'accès et dispose d'un parking, ce qui aurait moins évident près de la plage où le stationnement peut être plus délicat en pleine saison. L'Avenue de la Mer ne compte aucune administration contrairement à ce que vous indiquez.
Pour ce qui concerne la documentation à disposition, elle vise autant Bénodet que les secteurs alentours.
Vous indiquez que le personnel d'accueil a catégoriquement refusé de vous donner des informations sur d'autres communes. Cela est d'autant surprenant car ce n'est pas dans les consignes données en interne et au pratiques réalisées au quotidien. Bien au contraire, les conseillers en séjour connaissent très bien le territoire et sont force de conseils pour orienter régulièrement nos visiteurs vers les sites culturels et de loisirs, lieux de visite et sites incontournables de la Cornouaille. Pour preuve. nous leur remettons au comptoir les cartes et magazines des autres villes (Quimper, Concarneau, Pont-Aven...) ainsi que systématiquement la carte touristique de la Cornouaille. Nos visiteurs ont le temps pour échanger avec les conseillers en séjour et cela bien au-delà d'une minute.
Enfin, vous indiquez, avoir été à l'OT de Ste Marine, avec lequel nous travaillons mais qui a fait le choix cette année de ne mettre aucune documentation à disposition sinon uniquement à la demande. L'Office de Tourisme de Bénodet a pour sa part fait le choix qu'une partie de la documentation soit à disposition et qu'une autre partie soit à la demande (Cornouaille, Finistère, Bretagne).
Dans le cadre de la démarche nationale Qualité Tourisme appliquée par le gouvernement aux offices de tourisme, l'OT de Bénodet a eu la note 92 % à l'issue de son audit mystère qui s'est déroulé cet été, preuve de la qualité des services fournis. Pour aller plus loin, un programme conséquent de travaux et réaménagements sera réalisé au sein de locaux au courant de 2022.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors de l'un de vos prochains séjours en Finistère Sud et de pouvoir vous conseiller pour que votre séjour en Cornouille se déroule au mieux
La Direction - OMT de Bénodet