Publicité
Avis LA LUMACHELLE Dinan
Avis des membres sur LA LUMACHELLE
4/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA LUMACHELLE
Fermé
- Ouvre à 12h00
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Samedi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Les meilleurs à Dinan et autour
Publicité
Le port de Dinan est pittoresque et ce restaurant se trouve littéralement sur la rue principale. et puis se retrouver face à des serveurs/réception/Maitredee manquant de passion, de charisme. Très impersonnel et abrupt, le pire de tout et évidemment un mécontentement envers les touristes non français.
Les pizzas sont bonnes sans être les meilleures de Dinan.
J'ai eu beaucoup de retours négatifs de la part d'amis et famille mais j'ai voulu tester pour changer.
J'y suis allé avec ma fille, un soir, le restaurant n'était pas bondé. Mais j'ai faillit partir dès l'arrivée. La patronne est extrêmement désagréable (sauf avec ce qui semble être des habitués, des gens qu'elle connaissait). Elle râle, ne répond pas à vos questions et se barre, elle semble dépassée, stressée ( alors que c'était pas un gros service). On l'entend se plaindre des clients, des enfants (ouf, ma fille a 12 ans, ça l'a fait pour elle).
Il y avait un serveur qui semblait agréable lui.
Nous avons décidé d'aller prendre notre dessert ailleurs au final.
Bref, c'est le genre de restaurant qui marchera grâce au tourisme et des clients ponctuels mais je n'ai jamais vécu un moment aussi désagréable sur Dinan.
A la lecture des commentaires, la patronne est vraiment de mauvaise foi.
Le même resto sans la patronne en salle et ce serait parfait, à moins qu'elle arrive à se remettre en question.
J'offre ma compassion à ses collègues, serveur et cuisinier.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience parmis nous.
Avant tout je tiens à m'excuser de l'impression que mon accueil ne vous ait pas fait ressentir que vous étiez les bienvenus dans mon restaurant. Croyez bien que mon intention n'en était pas le but.
Les produits que nous proposons sont frais et de qualité. Nous sommes les seuls à proposer des pizzas cuit au feu de bois, ce qui leur donne ce goût si fumé et authentique.
Comme le dit cette phrase si populaire "chacun ses goûts" bien sûre.
Je ne vous laisserais pas par contre permettre de transmettre l'information que nous n'acceptons pas les enfants car c'est FAUX!
Un menu enfant et une pizza en forme de lapin La Lapino est proposé à la carte pour notre petite clientèle. Nous sommes également équipés d'une chaise haute.
Concernant une vaisselle "spéciale" pour enfant nous n'avons jamais eu de demande récurante à ce sujet ce qui justifie la non présence de vaisselle spéciale donc.Une vaisselle du coup "normal" est proposé à tout nos clients sans distinction et c'est en effet notre choix. Et enfin je demande aimablement aux parents à ce que les enfants restent respectueusement à table accompagné de leurs parents si ce n'est pas le cas (ex : de ne pas courir entre les tables) afin que le service se passe dans les meilleures conditions pour moi, seule en service !
Autrement comme vous avez également pu le constater sur les commentaires laissés par notre clientèle, le restaurant La Lumachelle comptabilise une grande majorité d'heureux et de satisfait, si nous faisions tous un choix sur les commentaires négatifs nous ne consommerions plus rien malheureusement. La perfection n'existant pas, j'exerce mon métier de bon cœur et c'est le plus important ????
En vous souhaitant une excellente journée,
Au plaisir,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
Le serveur est aimable et à l'écoute de la clientèle.
En revanche la patronne est aimable comme une porte de prison et désagréable au demeurant. Ce qui est relativement fâcheux lorsque l'on accueille du public dans son restaurant.
L'accueil du public est un élément qui defini l'ambiance d'un restaurant et permet pour parti de définir la qualité d'un restaurant.
Cette réflexion pour indiquer à la patronne du restaurant qu'il y a du travail en la matière pour rectifier cet indicateur.
Nous remercions toujours nos clients pour prendre le temps d'écrire un commentaire sur la page de notre établissement, alors merci à vous.
Je me permets donc à mon tour de répondre à votre commentaire.
Je suis navrée si vous avez eu quelconque impression désagréable me concernant, ce n'etait pas mon intention.
Or vous avez sans doute confondu un supposé manque d'hospitalité de ma part à cette situation : le restaurant La Lumachelle a bien d'inscrit dans son restaurant la mention, un plat par personne doit être consommé autrement cela ajouterait un supplément de 5 euros sur la note finale.
Cette information ne vous ayant pas convenu, vous avez donc décidé de quitter le restaurant, votre bon droit.
Les consommateurs ont la liberté d'inscrire leur opinion via un commentaire sur internet soit, toutefois un bon sens et de l'honnêteté est de mise s'il vous plaît.
En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
La patronne est est vraiment au service des clients
Nous étions placés à côté du pizzaiolo qui était très sympathique.
Plats de qualité
Intérieur Très joli
plats de pâtes. La convivialité du service n'était pas au rendez-vous pour ma part.
ambiance chaleureuse et le patron vient rencontrer les clients.