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Avis des membres sur ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
4.5/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND * * *
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03.85.59.02.06
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La suite Lamartine est très belle et spacieuse. Vous aurez le choix entre une baignoire et une douche, c'est très bien aménagé.
Nous avons cependant été déçu par l'espace bien être. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner le hammam, cependant le sauna fonctionnait normalement.
Le restaurant est très correct, nous y avons bien mangé. Des choses simples mais très bien cuisinées, les cuissons maîtrisées.
Au niveau du petit déjeuner vous trouverez un large choix de gâteaux faits maisons mais malheureusement pas grand chose d'autre. Nous avons trouvé cela un peu léger pour le prix d'un petit déjeuner. Certaines choses étaient encore rangées dans les placards et non mises en place pour le service.
Zu Essen gab es lecker zubereitete Landkost der Region .....
On reviendra ! Un grand merci !
Pas de climatisation dans les chambres standard - ventilateur plutôt inefficace face aux 35 degrés. Nous n’avons pas passé une bonne nuit.
Nous déconseillons aussi le restaurant, très mauvais rapport qualité prix : guacamole industriel dans l’amuse bouche que l’on a retrouvé ensuite en entrée dans le ceviche ! Nous avions commandé un filet de bar et langoustine mais c’est du cabillaud que l’on nous a servi ! Lorsque nous avons signalé le point, plates excuses du personnel qui a prétendu qu’en fait le menu n’était pas à jour ! Mais le tout bien facturé 26€ et aucun geste commercial pour s’excuser.
La cerise sur le gâteau c’est quand même lorsque le patron a « engueulé » une serveuse devant l’ensemble des clients du restaurant. Quelle belle soirée!
Comme personne ne nous a demandé comment s’était passé notre séjour lorsque nous avons fait le check out, et que les patrons n’étaient pas présents à ce moment là, nous leur avons écrit un mail afin de leur faire part de notre retour en direct.
Pensez-vous qu’ils auraient pris la peine de nous répondre ? Et bien non absolument pas.
Hôtel et surtout restaurant à éviter donc.
Un peu cher.
Superbe endroit pour passer quelques jours!
Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de vous offrir un emplacement idéal pour explorer la ville.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive.
La réception.
We thank you for this enthusiastic comment on your stay.
It is with pleasure that we take note of your satisfaction with regard to our services.
Our team enjoyed welcoming you and hope to see you again soon.
The reception.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Nous sommes enchantés de tenir compte d'un tel enthousiasme à l'issue de votre dîner parmi nous. N’hésitez pas à retenter l’expérience, notre chef se fera une joie de vous faire découvrir la diversité de sa cuisine.
En espérant vous revoir bientôt vous et vos chaleureux avis
La réception.
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté !
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Quel bonheur de savoir que vous avez eu autant de plaisir à déguster nos plats.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau,
La réception.
Séjour formidable
Restaurant délicieux
Personnels très agréable
Nous reviendrons sans hésiter
Merci de votre accueil
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, comme vous l'avez remarqué, notre équipe se plie en quatre pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales. Notre Chef s’est donné une mission, celle de vous faire voyager le temps de votre repas, et c’est un plaisir de constater que ce fut une réussite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
La réception.
Excellente nuit dans une très jolie chambre spacieuse.
Diner délicieux.
Petit déjeuner EXTRA avec que des produits maison de grande qualité et un personnel aux petits soins.
Nous reviendrons ! Merci infiniment !
L'abbaye était fermée le 1er mai mais la promenade dans la ville était formidable. Il y a beaucoup de très belles choses à voir à Cluny.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny et que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe.
Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée.
À bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité!
La réception.
Top cuisinier, élève de Mars Meneau.,
Aussi technique que créatif.
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous et pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Le réception
Restaurant agréable avec personnel charmant à l'écoute
On y mange très bien, rapport qualité/pris correct en rapport avec les produits de qualités de l'assiette, le chef mijote des petits plats anciens et revisités,
Cadre idilique, pour se détendre
Je ne comprend pas tous ces mauvais avis, que l'on peut lire, qui pour moi ne reflète nullement la qualité et la sympathie du cadre , de l'ambiance, du personnel, et de ce que monsieur Serge Ripert propose,qui se donne à fond pour ses clients qui apprécient les belles et bonnes choses de la vie.
En tout cas pour moi dès que je ferais une nouvelle incursion en Bourgogne, nous y feront étape
Et pour les mauvaises langues, passez votre chemin, aller chercher ailleurs, vous trouverez sûrement moins cher, avec des plats de produits surgelés.
Les alsaciens du 9 au 11 mars 2023
Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement.
Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Cluny, toue notre équipe a eu plaisir à vous accueillir et espère vous revoir bientôt. Et merci pour les "mauvaises langues"
La réception.
La réception.
Merci beaucoup
Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour.
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations.
Nous sommes ravis d'avoir atteint vos exigences et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Cluny .
La réception.
Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations, à bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité!
La réception.
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous et que vous avez pu bien profiter de votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cluny , je vous adresse mes sincères salutations.
La réception.
Chambres confortables.
Et ils acceptent les chiens. Eux-mêmes ont 3 chiens adorables.
L’endroit est charmant et Cluny vraiment nous a surpris! La rue principal plein de vie et l’abbaye et le marché à visiter !
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé, sachez que nos équipes se réjouissent également de ce retour fort agréable. Mon équipe et moi-même, sommes très heureux d'apprendre que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Le cadre invite effectivement au dépaysement. Ravis qu'il vous ait plu.
Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles.
La réception.
La réception
La réception
La réception.
Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour.
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny
Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée, soyez assurée que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer le confort de la salle.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cluny , je vous adresse, mes sincères salutations.
La réception.
Le petit-déjeuner (self-service) et surtout le repas au restaurant sont très bon.
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Parfois des petits problèmes peuvent arriver et comme vous avez pu le constater, on cherche toujours une solution. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny. Le chef (et toute son équipe) vous remercient de votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié.
La réception.