LA PETITE AUBERGE

un accueil adorable, repas copieux et super bon. Après plusieurs repas toujours aussi content! Je conseille fortement cet établissement!

Voilà maintenant de nombreuses années que j'ai plaisir à venir manger à la petite auberge lorsque je viens en vacances à Cluny. La nouvelle pizza italienne est un pur délice. Le service est l' accueil sont toujours aussi agréables et souriants. Nous sentons le professionnalisme dans cet établissement. Le Chef sait soigner ses clients dans ses plats et les desserts sont fantastiques.
Au plaisir de revenir.

En week-end en Bourgogne, terre de terroir et de plaisirs gustatifs, nous avions une envie simple : manger un bon plat avec des produits locaux, dans une ambiance chaleureuse. Naïvement, nous avons choisi La Petite Auberge. Ah, quelle erreur savoureuse… enfin, surtout savoureuse pour la déception.
Aller au restaurant est censé être un moment convivial, un petit plaisir suspendu dans le temps. Ici, le temps est suspendu… au chrono des serveuses. À peine assis, nous voilà harcelés successivement par deux d'entre elles, manifestement en mission commando : “Vous avez fait votre choix ?” Non, pas encore, on vient de s’asseoir, laissez-nous au moins poser nos fesses et lire la carte – un véritable bottin culinaire, d'ailleurs. Quand on a autant de plats, c’est rarement bon signe.
Cela dit, je n’ai aucun doute sur la motivation des serveuses : elles font leur job. Mais avec un sourire aussi furtif qu’un rayon de soleil en novembre, l’expérience manque cruellement de chaleur. Peut-être qu’un petit brief sur “l’art de ne pas stresser les clients” serait le bienvenu ?
Je finis quand même par céder à la tentation d’un burger au Charolais ,un choix sûr, me disais-je. Mais c’était sans compter sur le goût fantôme. La viande ? Correcte. La sauce ? Quelle sauce ? J’ai cru à un test à l’aveugle. Le tout manquait cruellement de liant, d’âme, de tout ce qui fait d’un burger un vrai moment de plaisir. Une dégustation façon match de boxe : rapide, tendue, et sans joie.
Quand le dessert aurait pu sauver l’affaire, j’ai préféré lever le camp. Difficile d’apprécier quand on se sent plus toléré que bienvenu.
Et pourtant… il y a du potentiel ici. L’établissement a du charme, la région offre tout ce qu’il faut pour briller. Il ne manque pas grand-chose : un peu d’écoute, de patience, un vrai accueil… et un chef qui goûte ses sauces.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce restaurant, au point de lui attribuer une étoile, ce qui est déjà trop. Le service était non seulement médiocre, mais les serveuses étaient franchement antipathiques. Un sourire, c'est le minimum attendu dans le secteur de la restauration, et il semble qu'elles aient totalement oublié ce principe basique. De plus, j'ai dû attendre une éternité pour être servi, ce qui révèle un total manque de professionnalisme et de savoir-faire. Je me demande si ma couleur de peau a peut-être influencé leur attitude. Ce comportement, absolument inacceptable, a gâché mon expérience et m’a profondément déçu. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement.

Burger maison, très bon rien à dire, mais par contre les pizzas à revoir, la pâte n’est pas du tout bonne et la garniture peut-être de premier prix..ensemble mitigé.