Avis PALM ROYALE RESORT SOMA BAY Soma Bay

Je dois dire que je n'ai jamais passé de meilleures vacances. Le complexe est magnifique, la nourriture est excellente, la piscine est parfaite. La mer et les installations sur la plage sont également excellentes. Notre délégué Ashraf mérite vraiment d'être félicité. Il est toujours disponible et prêt à aider pour n'importe quoi. Ma nièce avait une inflammation au pied et Ashraf a immédiatement organisé un transport jusqu'à la clinique où ils ont communiqué avec nous en anglais et ont été très rapides et serviables pour tout. Le directeur de l'hôtel nous a immédiatement cherchés et s'est assuré que tout allait bien, même après notre arrivée de la clinique. Tout le personnel, des femmes de ménage à la réceptionniste, est extrêmement serviable et amical. Le gentleman qui nous a emmenés faire une promenade à cheval était lui aussi formidable et très serviable. Je donnerais 10 étoiles si je le pouvais. Je n'ai absolument pas à me plaindre et si je retourne en Égypte, je n'irai qu'ici ! Merci !!!

En juin, j'ai eu deux dimanches merveilleux, la deuxième fois dans cet hôtel.L'hôtel est vraiment phénoménal, un grand complexe magnifiquement décoré.Les chambres sont spacieuses, avec un hébergement ancien ou d'apparence ancienne, très confortable.La nourriture était bonne,pour le svači goût pour quelque chose,vous ne pouvez pas rester affamé.Le personnel était attentif,non intrusif et très utile.Ici, je voudrais remercier Mohsen Lahzy,le coveka qui a essayé de toutes ses forces pour ne pas nous laisser tomber.Ono, zbogo sam se opet se vratila u ovaj hotel, primeminoto, jeste fenomenalna plaža,prostrana i dugačka sa postepenim ulaskom u vodu.Ono sto bi jedina moja grudka jeste nedovolozan broroj suncobrana,(lezaljki ima dovoljno)te nous devions nous arrêter le matin pour jeter un coup d'œil à l'endroit.

Nous venons ici depuis 10 ans et y sommes allés 14 fois. Comme toujours, nous avons été traités comme des princes dans tous les domaines et nous remercions tout le personnel et la direction pour les moments incroyables passés à l'hôtel. La plage est vraiment parfaite et particulière de par sa longueur. Nous serions ravis de pouvoir y retourner cette année.

L'hôtel est agréable, le personnel très sympathique. L'emplacement, y compris la plage, est excellent. Cependant, nous nous sommes fait arnaquer à la pharmacie et les 5 jours de diarrhée ont pratiquement gâché nos vacances. Soit ils ont le pharmacien le plus stupide du monde, soit il nous a arnaqués volontairement et a essayé de nous pousser à utiliser la clinique (pour l'argent de l'assurance). J'ai accepté d'aller chercher de l'Antinal un matin (ils "n'en avaient pas" mais nous devions aller à la clinique avec nos documents d'assurance) mais quand j'y suis retourné le lendemain, il ne se souvenait même pas que nous avions parlé (mais si j'ai une assurance, je devrais aller à la clinique). Il m'a promis à nouveau de me procurer des médicaments pour le soir même, mais lorsque j'y suis retournée, il ne s'en souvenait toujours pas ! Absolument ridicule. Dommage, ce n'est pas approprié pour un hôtel de ce niveau.

Merveilleux séjour - Service et personnel extraordinaires !

J'ai vécu une expérience absolument fantastique dans cet hôtel ! Dès notre arrivée, tout s'est déroulé dans le calme, le confort et l'accueil. Les installations sont propres et bien entretenues, et l'atmosphère est parfaite pour se détendre et s'amuser.

Ce qui a vraiment rendu notre séjour exceptionnel, c'est l'incroyable personnel. Je tiens à féliciter tout particulièrement l'équipe d'animation - Zee, Seifo et Karim - qui a apporté tant d'énergie, de positivité et de joie à chaque journée. Leur dévouement, leur humour et leur relation sincère avec les clients ont rendu chaque activité plus agréable. Ils ont vraiment fait la différence lors de nos vacances.

Une autre personne qui a laissé une forte impression est Mohsen Lahzy, un homme travailleur et gentil qui travaille à la fois au bar de la piscine et comme serveur. Son souci du détail, son sourire permanent et son éthique de travail infatigable ne sont pas passés inaperçus. Il s'est assuré que chaque client se sentait apprécié et pris en charge - un vrai professionnel et une personne véritablement bonne.

Merci à toute l'équipe d'avoir rendu nos vacances si spéciales. Nous reviendrons sans aucun doute et nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des souvenirs inoubliables !

l'hôtel se compose de plusieurs bâtiments et dispose de plusieurs piscines que nous n'avons pas utilisées. Top beach - accès progressif à la mer, pas de vagues, qui cherche une vie marine riche et la plongée avec masque et tuba - directement à l'hôtel cette option n'existe pas, mais il est possible d'acheter une excursion avec plongée avec masque et tuba. L'hôtel est isolé sur la plage et, par conséquent, aucun commerçant ne vient vous déranger.
Les possibilités de shopping à l'hôtel, dans la zone commerçante, sont médiocres, avec seulement 4 magasins. Il y a une pharmacie.
Beaucoup de parasols sur la plage, mais les premières rangées sont occupées dès 6 heures du matin.
Bar de plage et 3 bars au bord de la piscine, plus le hall d'entrée. Dans les chambres, le réfrigérateur est rempli tous les jours avec de l'eau, du coca, du sprite, des jus de fruits.
Dining mesh, ce n'est pas la Turquie mais vous pouvez choisir, malheureusement malgré le fait d'éviter la glace nous n'avons pas pu éviter le pharaon.
Il y a 4 restaurants alacarte, à commander. Nous avons essayé le rêve de la Grèce, nous avons bien mangé.
Propreté des chambres, les chambres dans les bâtiments adjacents mériteraient d'être rénovées.
Programme du soir un peu faible, bien qu'il y ait toujours quelque chose qui se passe sur la scène principale, surtout de la danse, un duo de chanteurs dans le bar - pas grand chose...
Je recommande l'hôtel.

Nous avons passé un moment extraordinaire ! La plage est magnifique, la couleur de la mer à couper le souffle, c'était un pur plaisir de s'y baigner.
Ce que je retiens surtout de l'hôtel, c'est le personnel toujours souriant et aimable. J'aimerais particulièrement féliciter le serveur d'El Tanour, qui était incroyablement gentil et charismatique.
Nous devrions tous les admirer et apprendre d'eux, ce monde a besoin de plus de gentillesse et de chaleur. ????

Nous avons passé 12 jours exceptionnels au Palm Royal Resort à Soma Bay. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par le luxe de l’établissement, notamment par la somptueuse salle de réception où une pianiste talentueuse joue en live chaque soir — un vrai moment de magie au quotidien.

Les piscines sont impeccables, bien entretenues et très agréables à toute heure de la journée. Les repas sont variés, savoureux et d’excellente qualité.

Un grand merci tout particulier à Mohsen Lahzy, serveur et barman hors pair, toujours souriant, professionnel et attentif. Il a vraiment marqué notre séjour par sa gentillesse et son sens du service irréprochable. Pour nous, c’est le meilleur employé de l’établissement.

Nous recommandons vivement cet hôtel pour ceux qui cherchent détente, confort et service de qualité dans un cadre magnifique.

L'hôtel est cool, tout est bien, sauf un gros point négatif, sur la plage postayanno occupe tous les lits, même le matin à 7 heures, laisse des serviettes pendant des heures et prend de la place.D'accord que la détente sur la plage joue un grand rôle, et quand vous vous tenez avec des serviettes et ne savez pas où mettre les choses à nager.... ce fait gâche les vacances

Hôtel bien situé avec de belles chambres, un personnel sympathique, une bonne nourriture et une salle de sport bien équipée. Il y a aussi une zone très calme sur la plage et un service de serviettes disponible à plusieurs endroits. Les seuls programmes nocturnes étaient deux (pour les enfants et les adultes) à une courte distance l'un de l'autre, donc ils étaient assez noyés, mais sinon je ne peux rien reprocher à l'hôtel :)

Dans l'ensemble, c'était bien. Le personnel est formidable et la plage est merveilleuse !

Dans l'ensemble, très recommandable. Chambre correcte, personnel aimable et serviable. La nourriture est très bonne, avec une belle piscine et un programme varié en soirée. A recommander également avec des enfants.

C'est le meilleur hôtel d'Hurghada et le personnel le plus compétent est toujours là pour aider les visiteurs

Tout, tout est à un niveau élevé.

Un endroit magnifique et vaut la peine d'être visité, ici maintenant en juillet 2023 pour 2 semaines, le personnel est merveilleux, la plage est merveilleuse et la nourriture est merveilleuse, nous revisitons en octobre 2024 pour 11 nuits. Ici maintenant en octobre 2024, ici maintenant en juillet 2025 et c'est tout aussi agréable que les fois précédentes, ici maintenant juillet 2025, le personnel s'est souvenu de nous de nos visites précédentes, ce qui est toujours une touche agréable, le début de notre premier jour 09/07 ici pour 2 semaines, nous avons une vue sur la plage dans l'une des chambres rénovées que je dois dire que je suis très impressionné par, nous allons revisiter en octobre 2025 pour 10 nuits avec notre fille et petite-fille.

Grande plage, grande eau, l'équipe d'animation possédait l'endroit ???? grandes activités. Service de chambre pas très bon, oublie parfois les serviettes et la lotion.

MEILLEURE NOURRITURE EN EGYPTE. J'ai été ~40 fois en Égypte et Palm Royale a la meilleure nourriture, pas de concurrence.

Plage tranquille où l'on peut vraiment se détendre et oublier ses problèmes

Arriver, se détendre et se sentir bien, tout simplement..
Nous avons à nouveau passé de merveilleuses vacances de kitesurf au Palm Royale. En tant qu'habitués de longue date, l'hôtel est devenu pour nous un deuxième chez-nous. Nous nous réjouissons à chaque fois des retrouvailles chaleureuses avec le personnel, qui ne se contente pas de répondre à nos moindres désirs, mais qui est devenu depuis longtemps un ami pour nous.
Cette hospitalité exceptionnelle se ressent dans tous les domaines de l'hôtel - TOUTE l'équipe (réception, service de bagages, personnel de nettoyage, kiosques à serviettes, jardiniers, service dans les restaurants et les bars, etc.) est non seulement attentive, prévenante et professionnelle, mais aussi chaleureuse et pleine d'humour.
Autre point fort : l'excellente qualité de l'eau. Grâce à cela, nous supportons toujours très bien la nourriture au Palm Royale - ce qui n'est pas évident dans de nombreux autres hôtels.

Nous sommes extrêmement satisfaits de l'hôtel. Nous vous remercions de votre attention

Deuxième séjour dans cet hôtel à 4 ans d'intervalle.
La première fois, c'était après le covid : un nombre minimum de personnes et des hôtels affamés ont fait leur travail - c'était un niveau 5 premium.
Maintenant, des changements franchement perceptibles, peut sentir la détérioration de la nourriture et le personnel occupé, réservoirs non surveillés, bien que, pour être juste - tout le monde essaie, amical, personne n'est vu oisif.
Malgré ce qui précède, c'est le meilleur hôtel d'Égypte, dans lequel j'ai séjourné.
Dans cet hôtel, au moins, cela vaut la peine d'aller à la plage. Elle est magique. Le sable est fin et agréable et l'entrée dans l'eau est lisse, ce qui permet de se passer de pantoufles en toute sécurité.

C'est la deuxième fois que nous visitons l'hôtel. La première fois, c'était l'année de l'après-coronavirus et quelques changements ont eu lieu.
Mais commençons dans l'ordre. L'hôtel est situé dans une zone éloignée de Soma Bay, son accès est assez long et fastidieux, c'est pourquoi je recommande de commander un transfert individuel. Je vous recommande l'agence Carent MomoAli, pour seulement 20$ vous serez à l'hôtel en 35 minutes.

Enregistrement.
L'enregistrement est instantané. Peut-être était-ce dû à notre arrivée tardive (vers 11 heures du soir), mais les clés étaient entre mes mains en 10 minutes. Le réceptionniste nous a remerciés pour notre retour et nous a attribué une chambre de niveau supérieur à celle que nous avions payée.

Chambres.
Cette année, l'hôtel a entamé une nouvelle rénovation et nous avons eu la chance d'obtenir une chambre comme celle-ci. La rénovation a principalement touché la salle de bain, le reste des chambres a été rénové de manière cosmétique. Mais il n'y a pas eu de questions sur les anciennes chambres non plus. Parmi les points négatifs, la chambre manque de pantoufles et de peignoirs. Le nettoyage et le réapprovisionnement du bar sont effectués quotidiennement.

Territoire.
L'hôtel dispose d'un très grand territoire, mais les activités principales sont plutôt concentrées près du bâtiment principal. Près du hall d'entrée, il y a des soirées piano dans le bar à la même heure le soir. Tout près de la sortie se trouve le bar Jonny's, qui propose des spectacles sur scène tous les soirs. À une cinquantaine de mètres de là, des animations ont lieu sur scène à la même heure. L'animation de jour est très discrète. À part l'aquagym, je n'ai pas vu grand-chose.

La plage.
La plage de l'hôtel est magnifique. Elle est très grande et spacieuse. Des dizaines de palmiers poussent autour d'elle. Elle est divisée en deux zones. La première zone est située au centre, avec une entrée sablonneuse et une descente douce.
La seconde "zone tranquille" est un peu à l'écart, plus proche des amarrages. Elle n'a pas de descente directe dans la mer, car elle est bordée d'une jetée en béton. Pour entrer dans la mer, il faut soit revenir à la plage principale, soit emprunter plusieurs ponts le long de la jetée. Mais l'avantage de cette plage est la disponibilité de places libres, même en première ligne. Sur la plage principale, dès le matin, les places sont occupées par des serviettes.

Restaurants.
Le restaurant principal est situé dans le bâtiment central. Les petits déjeuners et les déjeuners sont standards : bœuf, poulet en assortiment, suffisamment de fruits (melons, pastèques, pommes, prunes, dattes). Les serveurs apportent rapidement les boissons.
Les dîners sont plus variés. Chaque soirée est consacrée à un thème particulier. J'ai aimé les soirées consacrées au thème de la mer (beaucoup de poissons différents, calamars, crevettes) et à l'italien. La cuisine mexicaine n'est pas venue du tout, on sent qu'il y a une idée extrêmement lointaine de ses plats.

Conclusion.
Je recommande l'hôtel. Par rapport à l'année du coronavirus, l'activité est devenue beaucoup plus diversifiée. Sur le territoire, il y a un certain sentiment de délabrement, mais néanmoins le personnel essaie de garder tout en ordre.

Nous venons de rentrer de vacances, super hôtel, plage avec une entrée douce dans la mer, le service est super, l'animateur Christina bien fait, nous reviendrons c'est sûr

Nous avons voyagé avec TUI, mais la prochaine fois je choisirais une autre agence de voyage. Ils n'ont fourni aucune assistance pour notre hébergement - le délégué ne nous a pas rendu visite du tout pendant notre séjour. Si vous ne parlez pas un minimum d'anglais, vous devrez vous débrouiller tout seul. Heureusement, nous avons rencontré un délégué allemand qui nous a expliqué beaucoup de choses.

L'hôtel se trouve à environ une heure de bus de l'aéroport.
La climatisation n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour - malgré les demandes répétées de réparation, rien n'a changé.
La nourriture était moyenne, ni choquante ni délicieuse.

Mais ce qui nous a le plus dérangé, c'est la communication inappropriée du personnel du bar - il y avait des remarques comme :
"Pas de boissons ? Alors partez...",
"Je suis sérieux, si vous ne buvez pas, sortez...",
ou "Nous avons des petites boissons pour les petites personnes..."
Heureusement, il s'agissait d'exceptions - la plupart du personnel était poli.

Superbe hôtel à proximité de la base de kitesurf, parfait pour les familles avec enfants. Nourriture délicieuse. Première semaine de mai - eau de la piscine chauffée, un plaisir de nager

nous y avons passé 12 jours de vacances : l'endroit est magnifique, l'hôtel bien organisé, les piscines spacieuses et confortables dont certaines sont même chauffées. On peut séjourner aussi bien au bord de la piscine qu'au bord de la mer, et tous ces endroits sont couverts par le Wi-Fi de l'hôtel. Et tous ces endroits sont couverts par le Wi-Fi de l'hôtel. En plus des jeux pour enfants, il y a une école de Kitesurf et de Windsurf. Cette école est très bien équipée et le personnel aide à gonfler, dégonfler, laver et mettre les voiles à l'eau. Il existe également un service de récupération qui s'est avéré très utile dans certaines circonstances.
la nourriture est très bonne et il y a aussi des restaurants à thème en dehors du restaurant central. Le personnel est toujours présent sans être intrusif et il a été attentif à tous nos besoins. C'est la deuxième fois que nous retournons dans cet hôtel et nous sommes sûrs qu'il y en aura une troisième.

Super Surflocation.

Un très bel hôtel. Personnel très agréable. Tout est très propre.

L'endroit mérite une visite, un service agréable, le respect des clients, malgré le fait que certains clients ne respectent pas le personnel qui essaie de tout faire pour rendre vos vacances aussi agréables que possible.
Respectez les personnes qui travaillent pour vous et vos vacances, quelle que soit leur nationalité.
Il y a une plage centrale et une plage tranquille où vous pouvez lire un livre, prendre un bain de soleil et vous recueillir.
Il est également très agréable qu'il y ait suffisamment d'espace entre les différents endroits de la plage pour se sentir à l'aise et avoir son propre espace. Je vous recommande de la visiter.

Oui, très bien ????

Nous avons été satisfaits de l'hôtel, qui dispose d'un beau jardin et d'une belle plage. Les chambres étaient propres sauf la baignoire. Grand choix de nourriture sauf le restaurant italien local qui était affreux. Il y avait le choix entre deux piscines, l'une était chauffée et l'autre non. Le personnel était très gentil, en particulier M. Mohsen Lahzy qui tenait le bar à eau dans la zone de la piscine, préparait les boissons les plus savoureuses de l'hôtel et s'est occupé de nous tout au long de notre séjour. |Merci pour ces merveilleuses vacances.

un hôtel luxueux avec un excellent service en chambre et une vue magnifique sur la mer