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Avis APARTHOTEL CIUTAT DE PALOL Castell-Platja D'Aro

Avis des membres sur APARTHOTEL CIUTAT DE PALOL

4.6/5

63 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Carine L.

Visité en juillet 2025

Nous avons passé quelques jours dans cette résidence, trouvée par hasard lorsque nous cherchions un endroit pour nos vacances d’été.
L’appartement pour 4 est certes, pas très grand, mais fonctionnel. Il est équipé de tout ce dont on a besoin (clim, draps, serviettes, balcon et table, étendage…).
Il y a même une machine à laver dans la salle d’eau.
Son orientation faisait qu’on pouvait prendre tous nos repas (petit déjeuner, déjeuner et dîner) sur le balcon, en étant à l’ombre.
Le personnel de ménage passe chaque jour.
Seul bémol: 2 lits une place dans la chambre. Et matelas un peu dur dans le salon.

L’accès à la piscine se fait rapidement, il y en a une très grande, et 2 petites (dont 1 « spa » hydro massage).
Pour les familles ayant des petits, ce qui est rassurant est le fait qu’il y ait 2 maîtres nageurs, très sympathiques et souriants.
Chose exceptionnelle: il y a énormément de transats, jamais nous n’en avons pas trouvé de dispos. Et ça, c’est un gros point positif!

Il y a beaucoup d’infrastructures et d’animations, pour petits et grands.

La résidence est située à 5 minutes à pied de la plage ????????
Pour 10€/jour, il y a un parking souterrain, très pratique.

Nous sommes enchantés de notre séjour et recommandons la résidence
Merci à tout le staff.

Hernán F.

Visité en juillet 2025

Il est très agréable et se trouve juste en face de la plage

Ma. I.

Visité en juillet 2025

Bon dia ! Fa dues setmanes que hi vam allotjar. Només una expressió : Fantàstic !!!! Propreté, ordre, politesse et professionnalisme de tout le personnel, TOT. Merci de fournir le niveau de service que notre côte mérite. Merci beaucoup ! M. Isabel Félix Farreras

Irene P.

Visité en juillet 2025

Notre séjour a été MERVEILLEUX. L'hôtel est super, magnifique, les allées, le bâtiment du restaurant, la piscine entourée d'arbres. Avec tout ce qu'il faut (salle de sport, sauna, balançoires, mini-club, cafétéria). Il n'est pas immense mais il n'est pas petit non plus, il est facile de se promener et de connaître ses zones et nous n'avons pas eu de foules. Il est situé à 5 minutes à pied du centre de Platja D'Aro. Nous y sommes allés la deuxième semaine de juillet. Familles avec enfants, personnes polies, atmosphère détendue mais animée, plaisir. Dans la piscine, nous avons toujours eu des chaises longues gratuites. Les maîtres-nageurs étaient très attentifs et sympathiques. Le buffet était également très bon. Nous étions 2 adultes et 2 enfants et nous avons tous eu une variété de choix pour le petit déjeuner et le dîner. Mention spéciale pour le Miniclub (et les activités pour adultes aussi !) très amusant et varié. Mar, Julia et Isaac ont été formidables. Les serveurs étaient également TOUS très gentils ! Nous nous sommes sentis comme à la maison. On ne peut pas demander mieux, on a hâte de revenir l'année prochaine !

Mirella T.

Visité en juillet 2025

Tout était parfait, à commencer par la propreté, le confort du lit, le traitement du personnel et les installations. Le seul bémol est le spectacle du soir, il est axé sur les enfants et à 21h00.

Danny R.

Visité en juillet 2025

L'hôtel est tout à fait à la hauteur de son statut 4 étoiles.
Il est très propre. Très soigné. Cependant, le buffet (du matin et du soir) était extrêmement ennuyeux. Fade. Sans saveur. Sec. Gras. Le restaurant lui-même (pas le buffet) proposait des plats un peu meilleurs. Ce n'était pas encore exceptionnellement bon. Mais c'était correct.
La piscine était géniale. Mon enfant l'a adorée. Même si l'hôtel est assez petit, j'ai adoré les activités proposées tous les jours, en particulier pour les enfants.
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable. Je recommande toutefois d'avoir une voiture, car vous êtes assez loin de tout ce qui est intéressant (à part la plage).

maihuiola

Visité en juillet 2025

J'avais réservé un séjour d'une semaine avec ma famille dans cet Aparthotel et 3 jours avant notre départ, mon fils aîné a dû être hospitalisé en raison d'un problème très grave. La période d'annulation gratuite avait expiré quelques jours auparavant, mais malgré cela, l'Aparthotel et Booking m'ont facilité la tâche en annulant la réservation sans frais et en me remboursant le montant déjà payé. Cela en dit long sur le personnel de cet hôtel, car dès que je les ai contactés pour leur expliquer notre situation délicate, ils se sont montrés très gentils, compréhensifs et empathiques. Ma famille et moi vous remercions du fond du cœur et espérons pouvoir revenir l'année prochaine complètement rétablis. Merci beaucoup pour votre traitement et votre compréhension.

Paller C.

Visité en juillet 2025

Comme toujours, vous voulez tous les deux devenir hi

Gis L.

Visité en juin 2025

Nous avons passé 4 jours merveilleux avec notre fils de 17 mois, qui a beaucoup apprécié la piscine et l'aire de jeux.
Tout est très bien entretenu, l'appartement parfait, avec tout ce qu'il faut.
Dans notre cas, nous avons commandé une demi-pension et le buffet est de très bonne qualité. Nous avions lu que le buffet était rare, mais nous l'avons trouvé plus que suffisant, je ne sais pas ce que les gens mangent chez eux. La qualité du buffet est de 10.
Et l'attention des serveurs est brutale, Dan et ses filles vous font passer un moment super agréable.
Nous reviendrons sans aucun doute

camino G.

Visité en juin 2025

Nous y avons passé une semaine, recommandés par un ami qui y était allé l'année dernière. Lors de la réservation par leur intermédiaire, j'ai directement demandé un lit double au rez-de-chaussée car nous sommes partis en lune de miel, ils m'ont répondu très gentiment et ont mis tout ce que nous avions demandé, et là nous avons trouvé un très bel endroit, très bien situé sans avoir besoin de prendre la voiture pour aller à la plage, aux criques ou au village, une merveille ! Sans parler des employés qui sont là un 10 ! Très sympathiques et gentils, ils nous ont fait sentir comme à la maison, Paco serveur au bar je dois dire qu'il était un charme et nous a préparé les meilleurs mojitos que nous ayons jamais eu, et Dani toujours attentif à tout le monde et donnant la conversation vous a fait sentir comme à la maison, vous respirez une atmosphère incroyable, merci beaucoup, nous reviendrons c'est sûr.

Paul V.

Visité en juin 2025

Top top top top et encore top. nous y sommes allés deux fois et nous y retournerons l'année prochaine. Personnel très sympathique. Les chambres sont propres et l'ensemble du parc est très bien entretenu.

Johanna S.

Visité en juin 2025

Nous avons choisi cet hôtel pour nos vacances en famille sur la base des bons commentaires et nous avons été déçus. Le rapport qualité/prix n'est pas bon. À 200€ la nuit pour une famille avec deux enfants et le petit-déjeuner, c'est faible. Nos points critiques :
- payer les serviettes de bain (je n'en ai jamais eu jusqu'à présent !!)
-payer pour le parking
-chambre vieille sans charme, en arrivant au milieu de la nuit, le lit des enfants n'était même pas fait, pas d'eau dans le frigo.
Tout est le minimum absolu.
-petit déjeuner médiocre
-nourriture médiocre au bar
-Règles de piscine TRÈS STRICTES qui sont exigées dur comme fer, pas de course, pas de jeu de balle, pas de tuba etc. Et moi qui pensais que c'était un hôtel adapté aux enfants. Même seuls dans la piscine, sans déranger personne, nous avons été réprimandés. La piscine n'est accessible que de 10:30 à 18:30 - sinon elle est fermée
-Les lumières du bar sont éteintes à 10h30, même si des gens sont encore assis et jouent aux cartes.

Les points positifs :
-le personnel, à l'exception du gardien de la piscine, est très aimable
-chaque chambre a une machine à laver
-bien situé
-belle piscine

VIP

Visité en juin 2025

Cet Aparthotel est situé dans une zone privilégiée de la Costa Brava. Il bénéficie d'un emplacement côtier réputé à Playa de Aro, à quelques mètres seulement des belles plages de Cala Sa Cova, Cala del Pi et Cala Rovira.
L'Aparthotel occupe les terres d'une ancienne finca située dans une forêt à proximité de la mer. Et grâce aux architectes qui ont réalisé un projet magnifiquement moderne mais très élégant à l'extérieur. Et aussi grâce au fait que les quatre blocs de l'hôtel sont bien intégrés dans la forêt de l'ancienne finca. L'Aparthotel Ciutat de Palol a été achevé en 2000 et depuis lors, il est toujours très fréquenté en été. Il est dommage qu'il soit fermé en hiver. L'Aparthotel est entouré de magnifiques jardins paysagers et de grandes piscines chauffées. Le complexe dispose d'une aire pour enfants et d'un excellent restaurant avec bar et grande terrasse. Les chambres de l'Aparthotel sont bien équipées pour vos vacances. Pendant les week-ends du mois d'août, des fêtes sont organisées sur la terrasse du restaurant avec des animateurs et des artistes invités par l'Aparthotel.
Chaque bloc de l'Aparthotel dispose de son propre parking souterrain. Toute la zone de l'hôtel est adaptée aux personnes handicapées.
C'est un endroit idéal pour passer les journées d'été en famille.

dave d.

Visité en juin 2025

Complexe hôtelier très agréable, avec un couchage soigné, sans oublier le personnel très sympathique

Jordi C.

Visité en juin 2025

Personnel très sympathique. La nourriture au bar était excellente. Si vous recherchez un séjour tranquille, c'est ici. Dans l'ensemble, très bon.

julian

Visité en mai 2025

Accueil très agréable, beaucoup de services pour les enfants, piscine chauffée et surveillée, balançoire, table de ping pong, terrain de foot/basket, salle de sport. Les chambres sont très bien équipées pour le prix, avec ménage quotidien. Nous reviendrons

roland b.

Visité en mai 2025

Nous y sommes allés l'année dernière en septembre, tout était tip top.

Jessica H.

Visité en mai 2025

C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous sommes très contents. Lloc tranquil, per estar amb nens molt bé, i el personal molt amable. Nous reviendrons, c'est certain

Hugo F.

Visité en avril 2025

Nous avons passé un super séjour en famille en avril. Les chambres sont simples mais confortables.
La nourriture n'est pas exceptionnelle mais tout à fait de qualité. Large choix au petit déjeuner.
Très bien placé pour des visites alentour. Nous avons fait beaucoup de vélo avec nos 3 enfants, beacoup d'itinéraires , mais on regrette des infrastructures qui pourraient vraiment s'améliorer car il y a du potentiel (attentions aux portions de pistes cyclables entre 2 zones interdites aux vélos...)
Concernant les vélos à l'hôtel emplacement prévu et sécurisé en sous sol très bien pensé.
Piscine bien intégrée dans un joli parc.
Mais surtout ce que l'on retient c'est la gentillesse de tout le personnel, c'était vraiment bien. Le gros point fort de l'établissement. Nous envisageons franchement de revenir l'année prochaine.

Sofía S.

Visité en avril 2025

Nous avons passé quelques jours dans ces appartements, très bien situés, bien traités et très propres. Il y a une petite piscine extérieure chauffée, très agréable quand il ne fait pas trop chaud.

Sherpa64856574266

Visité en avril 2025

Endroit calme et charmant, le personnel de la réception, du restaurant, du bar, du nettoyage, etc. est amical et vous aide dans tout ce dont vous avez besoin. Appartements très confortables. Juste en face, vous avez plusieurs criques et vous pouvez commencer le camí de ronda. Un endroit où l'on reviendra

Ascen M.

Visité en avril 2025

Nous avons passé 4 jours dans cet aparthotel, ce fut un séjour très agréable. Il faut souligner la gentillesse du personnel qui a été de 10 ! et la nourriture aussi nous avons beaucoup aimé, si vous attendez beaucoup de variété n'est pas votre place, mais tous de très bonne qualité, très riche ! un plaisir d'avoir connu ce bel endroit !

Silvi G.

Visité en avril 2025

Appartements confortables, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour inoubliable. Le personnel des restaurants, de la réception, du service de nettoyage... est très sympathique et vous aide à faire tout ce dont vous avez besoin. Juste en face, vous avez plusieurs criques et pour commencer le Camino de Ronda. Sans aucun doute un endroit où l'on reviendra

Pedro M.

Visité en avril 2025

Bon aparthotel, chambres spacieuses, personnel très sympathique et bon service.dîner type lettre (tous très bons).petit déjeuner buffet.todo bien.(Calidad)por poner un pero en semana santa es muy aburrido no hay nada de noche.volveria

Sebastian E.

Visité en mars 2025

Schöne Ferienanlage direkt an der Cala del Pi. Grosser Pool. Kinderanimation und Musik am Abend. Geräumige Zimmer mit Küche und Klimaanlage. Sehr gepflegter Garten. Meine Familie freut sich jedes Jahr auf diesen Urlaub. Danke Ciutat de Palol für einen unvergesslich schönen Urlaub. Wir kommen wieder.

Arnaud R.

Visité en février 2025

De belles vacances en famille à 4 avec 2 ados. L'hôtel est idéalement placé en dehors du centre-ville, mais accessible à pied. Belle piscine, place de parking en sous-terrain. La demi-pension est pas mal sans être exceptionnelle. La chambre pour 4 un peu petite pour nous, lits du salon pas confortables.
De belles balades à faire autour des criques sur le chemin des douanes.
En voiture, beaucoup de belles choses à voir à plus ou moins 1 heure aux alentours.
Dans l'ensemble très satisfait de notre séjour.

Cassie

Visité en octobre 2024

Très bonne expérience dans l'ensemble. Les appartements sont très confortables (pour nous grande terrasse avec) et le ménage est fait quotidiennement.
Le cadre est très sympa et très bien entretenu.
L'espace aquatique est vraiment sympa avec une pataugeoire pour bébé chauffé, bain à bulles chauffé et piscine. Nous sommes venus un peu hors saison (mi septembre ) et nous avons toujours eu de la place pour des transats sans avoir trop de monde dans l'eau.
Parking souterrain sécurisé avec une place prévue pour chaque logement ????
Le petit bémol reste la nourriture. Cela reste bon dans l'ensemble mais nous avons déjà eu des buffets de meilleure qualité
Et tout le personnel (accueil, femme de ménage ou serveurs) est vraiment vraiment très sympa et gentil.
Bref endroit idéal pour des vacances en famille avec pleins de villages aux alentours et plages et criques directement accessibles à pied du complexe !

Elisa T.

Visité en octobre 2024

Très bonnes vacances en couple avec un enfant. Piscine ou chacun peut y trouver son compte les grands comme les petits espace spa, réservé aux adultes. Espaces verts et jeux aussi très sympa pour que les enfants y descendent seul tout en étant en sécurité. Nous n’avons pas testé le côté restaurant. Possibilité de se garer sur place avec un parking en souterrain moyennant un léger supplément mais ce qui est relativement confortable. Le centre de la ville est à quelques minutes à pied avec tous les magasins, les plages aussi, possibilité de ne pas toucher la voiture de la semaine, ce qui est plutôt bien. Ce fait la deuxième fois que nous venons Et c’est toujours avec plaisir.
le club enfants est super bien les animateurs parlent plusieurs langues ( merci à eux!!) et on peut laisser les enfants en sécurité. Ils s’amusent vraiment bien le matin comme l’après-midi il y a de tout et pour tous les âge.!
Petit bémol pour la vaisselle dans les appartements, c’est vraiment trop trop juste!

Marion R.

Visité en octobre 2024

Lieu paisible au milieu des pins, extrêmement agréable. Nous y étions fin septembre donc beaucoup moins de monde. Les appartements sont bien, équipés, confortables. Piscine bien aussi. Jacuzzi un peu frais pour un jacuzzi. Le petit déjeuner n'est pas incroyable et les horaires un peu limités en hors saison (9h 11h) et 18h30 pour la piscine. Sinon le cadre est vraiment incroyable.

sal 6.

Visité en septembre 2024

Les points positifs:
_ espaces verts et parties communes impeccables et belle piscine surveillée
- emplacement proche de la plage et de Platja d'Aro.
- parking sécurisé sous terrain
- appartement confortable et bien agencé
- ménage journalier

Les points négatifs :

le restaurant:
- accueil et service très peu sympathique
- aménagement très basique sur la terrasse
- plats à la carte chers et avec un mauvais rapport qualité prix: par exemple, je commande en dessert une coupe Tiramisu à 7,50 €, on m'amène une petite verrine dans laquelle il y a une couche de glace café, une de glace vanille et de la poudre de cacao par dessus. Il est vrai que le Tiramisu est italien ...
En résumé, je conseille pour une location en appart hotel, je déconseille le restaurant.