BOWLING 67

Bonjour,
je dois partager avec vous mon expérience pour le moins désagréable que nous avons vécu aujourd’hui .

Nous nous sommes rendu en fin d’après-midi au S‘pace Lontzen anciennement Magic Planet.

Tout d’abord , l’accueil n’y etait pas, la jeune fille qui était placée à la caisse nous a pris de haut lors du payement des entrées.

Les enfants partent jouer, nous nous installons à table.
Il faudra plus de 30 minutes avant d’être servis, malgré plusieurs signes fait au personnel car ils étaient plus que débordés.

Un peu plus tard, je vais passer un moment sur les jeux avec les enfants, une jeune fille m’interpelle et me dit :

Elle - Vous ne pouvez pas sauter sur les trampolines.
Moi - Ok, je me met alors sur le côtés et je m’assieds.

Elle - Les parents ne sont pas autorisés à rester.
Moi - J’estime que pour 9€ d’entrée j’ai le droit de rester avec eux.
Elle - Le patron va se fâcher sur moi si il vous vois.
Moi - Si il vient, il n’y a pas de soucis je lui expliquerais.

2 min après le patron arrive et me dit:

Lui - Les parents ne peuvent pas rester là.
Moi - J’estime monsieur que pour le prix payé je peux rester avec mes enfants!
Là il hausse le ton et dit:
Lui - Si vous voulez rester là payé vous aussi 9€.
Ici madame c’est chez moi et si je le veux je vous mets dehors! Alors sortez!
Moi - Vous allez me parler autrement! Je n’ai pas hausser le ton avec vous alors ne me parler pas comme sa!
Et si vous voulez me mettre dehors alors oui appeler la police.

10 min plus tard la police arrive et ils m’ont demander de quitter les lieux.

Je suis clairement scandalisé par un tel manque de respect vis à vis de leurs clientèles.
Ils vous font clairement ressentir que leur priorité n’est pas le bien être de la clientèle mais bien de la rentabilité!
La restauration est très cher et sans saveur.
Sans parler que dans un endroit qui est censé être familiale, il vous est interdit de passer se moment avec vos enfants… ( tout en sachant que je n’allais pas rester là des heures , je voulais juste prendre des photos de mes enfants )
Chercher l’erreur!!!!

Ça fais des années que nous nous rendons dans cet établissement, et je peux vous dire que c’était bien mieux tenu avant quand c’était magic planète!

Il va s’en dire qu’il ne nous verrons plus.

pour une belle soirée entre amis c'est sympa par contre pour manger c'est un peu cher...