LEONARDO HOTEL - THE PLAZA

Brillant

Chambres sales, service minable, petit déjeuner de mauvaise qualité, personnel impoli et à la fin sur ma facture j'ai trouvé 5 bières au bar que je n'ai jamais bu, je suis un abstinent ! Restez à l'écart, c'est mieux !

Cet établissement ne répond pas aux normes d'un véritable hôtel 4 étoiles. Voici les principaux problèmes que nous avons rencontrés :
- La moustiquaire du balcon était déchirée et pendait, ce qui empêchait de profiter de l'espace extérieur. Il n'y a pas non plus d'intimité sur le balcon - vous ne pouvez pas laisser la porte ouverte ou profiter confortablement du coucher de soleil.
- Le panneau de commande de la machine à café était cassé.
- Aucun équipement de base n'était fourni - juste un produit générique 3-en-1 pour la douche, le lavabo et le shampoing.
- Tout semble très démodé et mal entretenu.
- Plusieurs interrupteurs dans la chambre ne fonctionnaient pas. Pire encore, à deux reprises au cours de la nuit, les lumières de notre chambre se sont allumées d'elles-mêmes - peut-être commandées depuis la chambre voisine. C'était très dérangeant.
- L'insonorisation est mauvaise. Nous pouvions clairement entendre nos voisins cliquer sur des interrupteurs et essayer de comprendre ce qu'ils contrôlaient - peut-être le nôtre.
- Nombreux problèmes d'entretien visibles : papier peint décollé, rayures, rideau de douche endommagé, accessoires mal fixés, etc.

Cela dit, il y avait quelques aspects positifs :
- Malgré les nombreuses plaintes concernant le petit-déjeuner dans les commentaires, nous l'avons trouvé tout à fait standard - avec la plupart des éléments que les gens attendent généralement d'un petit-déjeuner à l'hôtel.
- Le parking ne se trouve pas directement dans le bâtiment, mais il est proche, facile d'accès et à un prix raisonnable.
- Le matelas était confortable et la douche avait une bonne pression d'eau, même si nous étions au dernier étage.

Cet hôtel a encore besoin d'une rénovation et d'un meilleur contrôle de la qualité.

J'ai demandé à ce que la chambre soit nettoyée mais cela n'a pas été fait, le lendemain ils ont seulement changé les serviettes. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles

Hôtel très bien situé . Petit déjeuner très savoureux, beaucoup de choix : œufs, crêpes, toasts, petits pains sans gluten, ce qui est important pour moi. Chambres propres et très spacieuses . Je recommande . Information importante : il y a une fille Paulina qui parle polonais, elle est gentille et très polie. Je recommande. J'espère que Mme Paulina ne sera pas fâchée pour la photo.