Retour à la fiche établissement LOTUS CAR RENTAL

Avis LOTUS CAR RENTAL Keflavík

Name: LOTUS CAR RENTAL
Address: 6, Flugvellir, Keflavík, Islande, (region)0, IS
Telephone: +354787 4444
Price range: €
Rating: 4.7

Avis des membres sur LOTUS CAR RENTAL

4.7/5

62 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jurgen V.

Visité en juillet 2025

Nous avons loué un Toyoya LandCruiser 150 avec une assurance complète, qui couvre également les dommages causés par les gués, ce qui est très apprécié par ceux d'entre nous qui se sont aventurés dans les hautes terres.
Voiture parfaite, personnel très compétent et amical, approche très transparente et non bureaucratique du client.
Une entreprise à recommander absolument et à laquelle je ferai certainement appel à nouveau à l'avenir.

Lin y.

Visité en juillet 2025

Non loin de l'aéroport, la station-service n1 se trouve à l'angle opposé. Le service a été bon et a expliqué vos questions de manière claire et amicale. Ils proposent également une prise en charge à l'aéroport.

James Y.

Visité en juillet 2025

Bon service et bon état de la voiture

Leland H.

Visité en juillet 2025

Lotus était tout ce que j'avais lu à son sujet ! L'achat en ligne a été facile (nous avons pris l'assurance Platinum) ; ils répondent presque immédiatement aux questions à toute heure de la journée. Ma femme et moi avons loué une Toyota Yaris qui était parfaite pour notre voyage de 8 jours. Nous avons rabattu les sièges arrière et nous avons eu plus d'espace que nécessaire. La voiture avait une consommation d'essence incroyable, comme on peut l'imaginer. La voiture avait 135,000 k sur elle et pourtant elle a bien fonctionné. La prise en charge à l'aéroport s'est bien passée après que j'ai appelé le numéro - encore une fois très réactif. En moins de 10 minutes, nous avons été pris en charge et amenés à Lotus (peut-être 5 minutes au maximum). Comme nous avions une assurance Platinum, nous avons pu entrer dans le bâtiment, entrer un code et prendre nos clés. Nous sommes partis sans inspection ni contact humain. C'était.........différent. Lorsque nous avons rendu la voiture avec un plein d'essence (essence facilement disponible près de Lotus), nous avons rendu les clés à l'agent à la réception. Je lui ai littéralement remis les clés et je me suis dirigé vers la navette qui se trouvait juste à côté. Je referai appel à Lotus sans hésiter.

Courtney J.

Visité en juillet 2025

Nous avons eu une excellente expérience avec Lotus. Ils ont été efficaces et ont mis en place un service de navette rapide entre l'aéroport et le bâtiment de location situé à proximité. Le service était rapide et amical. Nous ferons certainement de nouveau appel à cette société.

Martin H.

Visité en juillet 2025

Hautement recommandé : excellent service, enregistrement et départ rapides, voitures propres et soignées.
Nous avons eu un problème technique avec la voiture, qui a été rapidement résolu, même si c'était un dimanche en fin d'après-midi et que nous étions de l'autre côté de l'île. C'est génial !

Rikke R.

Visité en juillet 2025

Prise en charge et restitution faciles - voiture bien fonctionnelle - tout est ok

Mark D.

Visité en juillet 2025

Nous avons utilisé Lotus lors de nos derniers voyages en Islande et nous n'avons que de bonnes choses à dire à ce sujet. Le processus d'enregistrement et de prise en charge est un peu différent de celui auquel nous sommes habitués aux États-Unis, mais une fois que l'on s'y est familiarisé, c'est incroyablement simple, rapide et facile.

Les voitures que nous avons louées étaient en très bon état, elles offraient de nombreuses options et, en prime, elles étaient accompagnées de coupons N1 pour des cafés gratuits et des réductions sur le carburant, ce qui est très pratique.

Nous optons toujours pour l'assurance Platinum et nous avons trouvé que c'était la meilleure option pour nous, surtout avec le dispositif Wi-Fi inclus.

Je répondrai volontiers aux questions sur notre expérience et je recommanderais vivement Lotus à tout le monde.

Richard R.

Visité en juillet 2025

C'était un plaisir de traiter avec Lotus. Notre Toyota Land Cruiser était prête à temps. Heureusement, nous avions souscrit l'assurance platine. En cours de route, nous avons attrapé une pierre qui a laissé une grosse étoile dans le pare-brise. Lors du retour de la voiture, et de la divulgation de mon pare-brise, leur agent a dit OK et nous a souhaité un bon vol.

R E.

Visité en juillet 2025

Prise en charge facile et rapide. Toutes les formalités administratives ont été effectuées à l'avance. La voiture était en excellent état et propre. La restitution a été tout aussi facile. Ils ont une navette de/vers l'aéroport.

손기동

Visité en juillet 2025

excellente voiture, bon service

Ethan S.

Visité en juillet 2025

Très bonne expérience de location de voiture, même si je dirais que la communication a été mauvaise.

L'email disait qu'il y aurait quelqu'un au point de rencontre de l'aéroport avec un panneau portant notre nom. Il n'y avait personne et beaucoup d'autres personnes cherchaient Lotus. Deux membres du personnel sont arrivés au bout de 10 minutes et ont été surpris par le nombre de personnes présentes. Peut-être qu'ils devraient demander combien de personnes il y a dans chaque groupe afin d'être préparés au nombre de personnes qu'ils vont prendre en charge ?

Ensuite, quand il a été temps de déposer la voiture, il n'y avait pas d'instructions par email, donc nous ne savions pas quoi faire. J'ai suivi les panneaux jusqu'à l'aire de dépôt et je me suis arrêtée à un panneau qui disait "ARRÊTEZ-VOUS ICI" Je suis resté là quelques minutes, m'attendant à ce que quelqu'un sorte et nous dise ce qu'il fallait faire. Ma femme est allée à l'intérieur pour demander ce qu'il fallait faire, et apparemment la réponse était "garez-vous n'importe où, puis apportez-nous les clés"

Je pense donc que le système n'est pas très bien pensé, mais pour être clair, nous n'avons pas vraiment eu de problèmes avec la voiture.

Illusion o.

Visité en juillet 2025

J'ai obtenu une voiture avec une assurance complète. C'était super pratique et facile. Le personnel a vraiment répondu à mes questions.

Hautement recommandé.

Elias

Visité en juillet 2025

Vrm incroyable, les gars pro, ne font pas chier pour les petites égratignures si vous prenez l’assurance Platinium, la voiture était top et avec moins de 50k km vrm top on a bombarder comme jamais

Kimberly S.

Visité en juillet 2025

Je suis ravie d'avoir choisi Lotus. Leur soutien pendant notre voyage de 16 jours a été très utile. Nous avons eu un incident (entièrement de notre faute) avec notre véhicule et ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour que nos derniers jours se déroulent en douceur et sans interruption. Je ferai appel à eux lorsque je retournerai en Islande. HAUTEMENT recommandé !

airtravel

Visité en juin 2025

Super service ! top voiture

rien à redire, fluide et efficace, notre voiture était nikel ! merci et à recommander :)

Jorge F.

Visité en mai 2025

Notre expérience avec Lotus a été merveilleuse : à notre arrivée, ils nous attendaient pour nous emmener au siège de la société, à 5 minutes de là. La voiture que nous avons choisie s'est très bien comportée pendant notre séjour en Islande, et je recommande cette société de location de voitures.

Fišer A.

Visité en mai 2025

Excellente location de voiture, tout le monde a été super gentil et serviable. Je louerai certainement à nouveau chez eux lorsque je reviendrai.

Lee R.

Visité en mai 2025

Service extraordinaire, professionnel, amical et super efficace. Je recommande vivement

Welsh L.

Visité en mai 2025

J'ai eu une expérience fantastique avec Lotus Cars. Je suis allé chercher ma petite Toyota Yaris à l'aéroport et je me suis rendu à un bureau situé à proximité. La paperasse était facile à remplir, j'avais déjà réservé l'assurance Gold supplémentaire pour la tranquillité d'esprit, mais ils ont quelques autres choix. Une fois ces formalités remplies, j'étais en route. Le retour de la voiture a été tout aussi facile et j'ai été ramené à l'aéroport, prêt à prendre mon vol de retour. Toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire chez Lotus ont été serviables et amicales. Je me rendrai à nouveau en Islande en mars 2022 et j'utiliserai Lotus sans hésitation.

Jane J.

Visité en mai 2025

Service de location de voiture vraiment très agréable. Si gentil, facile. Ils sont venus nous chercher pour une navette de l'aéroport à la voiture. à recommander !

Justin K.

Visité en mai 2025

Bonne location de voiture. Ils ont une navette de/vers l'aéroport, et la prise en charge et la dépose ont été faciles. La voiture était exactement le modèle que nous avions réservé.
Si vous n'avez pas de données internationales illimitées, je recommande leur hotspot wifi. Assurez-vous simplement que vous pouvez charger quelque chose avec un port micro-usb.

Weiye Y.

Visité en mai 2025

Le personnel était sympathique mais la voiture que nous avons louée (Suzuki Vitara) avait besoin de plus d'attention/d'entretien avant qu'elle ne nous soit confiée. Nous ne savons pas quel type de nettoyant a été utilisé pour l'intérieur de la voiture, mais le volant était collant et le pare-brise était en désordre. Il était maculé mais ne nous a pas semblé trop grave lorsque nous l'avons pris (à 6 heures du matin), mais lorsque nous sommes rentrés à Reykjavik depuis Vik, alors que le soleil se couchait, nous pouvions à peine voir quelque chose à travers le pare-brise. Comme le soleil éclairait directement le pare-brise, tout ce que mon partenaire (qui conduisait) pouvait voir, c'était les taches et rien de la route. C'était incroyablement dangereux, mais heureusement, je pouvais mieux voir la route à travers le pare-brise du côté passager avant et j'ai dirigé mon partenaire avant que nous puissions nous arrêter. J'ai utilisé mon nettoyant pour lunettes sur le pare-brise, ce qui l'a très bien nettoyé. La voiture était également légèrement désaxée, mais nous avons fini par nous y adapter.

Caroline D.

Visité en mai 2025

Très bonne agence de location de voiture. Personnel très sympathique, système de navette pour l’aéroport très pratique. Nous avons pris l’assurance platinium donc zéro source de stress. Nous avons eu un boîtier wifi qui nous a été très utile dans les terres où l’on capte mal sans. Je recommande à 100% et repasserai par cette agence si je reviens.

김탱

Visité en mai 2025

nous avons loué la voiture pour notre voyage sur le périphérique et elle était très confortable, propre et facile à utiliser - et le prix était raisonnable !

Kai C.

Visité en mai 2025

La prise en charge à l'aéroport s'est faite très facilement en suivant les instructions données dans l'e-mail. Il n'y a pas eu de file d'attente pour la prise en charge (ou la dépose) au début du mois de mai. Le personnel était amical et patient. Les informations utiles ont été fournies. L'assurance platine permet de se sentir à l'aise. J'ai loué une Toyota Yaris. La voiture a un kilométrage élevé (>130k kms) mais fonctionne bien. Lotus Car Rental a même envoyé une alerte météo en cas de prévision de neige. A recommander vivement.

JIACHI C.

Visité en mai 2025

bon

Laura M.

Visité en mai 2025

excellente expérience ! Prise en charge et dépose très rapide à l'aéroport (le bureau est à 5 minutes en voiture), location DIY super confortable qui nous a évité les files d'attente à la prise en charge et à la dépose. Voiture propre et parfaitement rangée. Nous avons choisi la police platine pour réduire à zéro la franchise en cas de désagrément (que nous n'avions pas de toute façon)

Deep A.

Visité en mai 2025

Excellent ! Pas de problème, service facile. Optez pour l'assurance platine !

Marta T.

Visité en mai 2025

Pas très professionnel, à l'arrivée à l'aéroport ils nous ont fait attendre une demi heure pour que la navette arrive. Ensuite ils nous ont dit qu'ils ne trouvaient pas les clés de la voiture que nous avions louée et nous ont fait attendre une heure pour préparer une autre voiture à nous donner. Cinq minutes après notre départ, un voyant est apparu pour nous avertir qu'il fallait vérifier la pression des pneus. Heureusement, tout s'est ensuite bien passé.