THE PALM RIVER HOTEL

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits à la mi-juin. L'hôtel est très bien situé, au bord du fleuve Zambèze, ce qui permet d'avoir une vue magnifique et une atmosphère paisible. La propriété accueille des babouins, des phacochères et des hippopotames sur les pelouses, ce qui était très amusant à voir. Un éléphant s'est également promené sur la pelouse arrière pendant notre séjour. Il n'y a pas d'inquiétude à avoir car une clôture électrique empêche les animaux de s'approcher trop près. |La propriété est magnifiquement conçue, tout comme les chambres. Ils proposent des croisières au coucher du soleil sur le fleuve Zambèze qui sont phénoménales. |Cette propriété n'est ouverte que depuis quelques années et pourrait bénéficier de quelques améliorations mineures pour être classée 5*. Les commandes de température de nos chambres ne fonctionnaient pas et n'ont pas été corrigées pendant deux jours. Notre salle de bain manquait de serviettes et j'ai dû en demander d'autres. Il n'y a pas de Kleenex dans la baignoire, à l'exception d'un minuscule paquet de voyage. Il n'y a pas de peignoir ou de chaussons (que l'on peut utiliser après une douche chaude, après un voyage aux chutes Victoria où l'on est trempé, ce qui est d'ailleurs un excellent moment). Ce sont des problèmes mineurs qui pourraient être facilement résolus. |Le Palm River possède également une propriété sœur à Victoria Falls, appelée Ilala, où nous avons dîné un soir. Il est charmant et proche des marchés artisanaux. J'ai préféré le calme de Palm River. |Si vous visitez l'île, vous devez absolument voir les chutes Victoria ! Nous sommes également allés dans un sanctuaire d'éléphants où nous avons pu toucher les éléphants, marcher avec eux et les nourrir ! Quelle expérience !

Le personnel est très aimable et serviable. Le concierge nous a aidés à trouver des activités supplémentaires et des moyens de transport. La nourriture était très bonne. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Comme nous avons eu du mal à utiliser les distributeurs de billets en ville et que nous avons séjourné pendant le week-end, il aurait été bien que la réception puisse rendre la monnaie pour 50 $ ou permettre une avance de fonds sur la carte de crédit. Nous avions besoin de petites sommes pour les pourboires.

J'ai adoré.

La nourriture était très bonne ainsi que le service, en particulier Wellington.
Cependant, notre chambre était médiocre. Nous avons été placés dans le bâtiment le plus éloigné, avec une vue qui n'était pas la meilleure, et la chambre voisine faisait l'objet de travaux d'entretien à la première heure du matin, avec des coups et des percements.

Très bon séjour dans ce magnifique hôtel sur les rives du fleuve Zambèze.
Le service est excellent.
La nourriture est très bonne.
Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y reviendrai.