avis_word RIAD SANAA ROSE Fès

accueil chaleureux venu jusqu’au parking nous chercher à 2h du matin car l’avion a eu du retard aller comme au retour, petit déjeuné très copieux, bon et frais sur un rooftop incroyable vu sur les montagnes de Fes, chambre et salle de bain mais comme le Riad très propre mais aussi on y retrouve la tranquillité…
un petit clin d’œil pour Zoubida une personne en or !

Très bon séjour,
Tout est propre et à disposition, je recommande les yeux fermés !

Magique !!!

Nous avons passe 4 jours dans ce Riad en plein Médina et proche de tout lieu à visiter (nous avions tout fait à pied). L'endroit est joli, calme, propre, confortable et agréable avec la terrasse qui est un plus pour se détendre le soir après une journée de marche et le matin pour le petit déjeuner avec une belle vue.
Riad au milieu des commerces et restaurants dont les prix sont très accessibles et les commerçants très gentils et courtois.
La chambre est spacieuse (merci à l'hôtesse pour ce surclassement !).
Concernant l'accueil, nous avons adoré la réactivité et la disponibilité du personnel. Pour notre part, bel accueil du début jusqu'à la fin; en terme de service c'est le top (merci à Asma et Amina). La Ville est agréable où on se sent en sécurité.
Pour finir, on vous réserve même le taxi aéroport aller/retour avec ponctualité.

Exellente Maison d'hôte.
Accueil exeptionnel de Sanaa Nadia et David ainsi que le personnel.
Belle rencontre au cours d'un excellent repas partagé avec Louise et Élisabeth.
Nous recommandons le Riad Sanaa ????

Très beau Riad, situé au cœur de la médina, les propriétaires sont très gentils et de bons conseils, ils seront vous guider et vous donnez les bonnes adresses pour que votre séjour se passe bien.
Les cuisinières sont au top, d'une grande gentillesse, nous avons eu le plaisir de manger des plats traditionnels d'une très bonne qualité !
Je recommande.

J'ai réservé un séjour dans ce Riad en août et j'ai essayé de m'enregistrer à 18 heures. C'était difficile à trouver, mais c'était prévisible. Il a fallu environ 10 minutes et plusieurs coups à la porte pour que quelqu'un sorte. La dame ne parlait que le français et avait l'air très surprise. Elle n'était pas au courant de ma réservation, elle a essayé de contacter le propriétaire qui n'était pas non plus au courant de la réservation. Le Riad n'a pas d'air conditionné, il faisait donc environ 40°C à l'intérieur et la dame nous a laissés là pendant que notre carte de crédit confirmait la réservation et nous demandait de réessayer. Cette dame nous a ensuite apporté du thé et notre société de carte de crédit a apparemment réussi à joindre le propriétaire qui n'était pas sur place. 50 minutes plus tard, trempés de sueur, nous avons dit au revoir et la dame s'est précipitée dans les escaliers pour essayer de nous supplier de rester le temps que les choses s'arrangent. À ce moment-là, nous avions déjà réservé un autre riad à proximité (Riad Myra, fantastique avec climatisation). La dame m'a physiquement attrapé le bras pour me demander de rester, ce que j'ai ignoré, puis elle a bloqué/embarqué MA PETITE AMIE et n'a pas voulu la laisser partir. Ma copine est restée calme et après plus d'une minute à lui demander de s'éloigner, elle s'est mise à quatre pattes sous cette femme. Nous étions assez reconnaissantes de partir et la situation s'est bien terminée puisque notre carte de crédit a crédité notre séjour au Myra qui était presque difficile à comparer au Sanaa Rose. Ce qui est dommage, c'est que la propriétaire a menti et a dit qu'elle m'avait servi le dîner, de sorte que je n'ai pas pu obtenir de remboursement. Il s'agissait de 45 $, ce qui n'est pas grave, je suis sûr que le karma frappera les propriétaires bientôt. Toutes les critiques datent de plusieurs mois, donc peut-être que quelque chose a changé récemment, mais c'est de loin la pire expérience que j'ai eue dans un hôtel et je recommanderais d'aller voir ailleurs à Fès. (Avec la climatisation si c'est l'été).

Edit : Mon compte n'est clairement pas faux, ce Riad me doit toujours 50$. Ce n'est pas très important pour moi mais cela devrait vous dire tout sur leur caractère en plus de la réponse étrange au lieu d'essayer de résoudre le problème et de rembourser un client. Bonne chance au Riad Sanaa Rose et à tous ceux qui feront l'erreur d'y séjourner.

Beau riad, calme et propre, situé au centre. Hôtes sympathiques.

Petit déjeuner délicieux.

Je suis tombé malade pendant notre voyage, les deux femmes se sont beaucoup occupées de mon bien-être.

Le meilleur accueil du Maroc. Thé offert à l'arrivée et disponibilité des gérantes, Zoubida et Selma qui ont été aux petits soins avec nous.|Leur gentillesse et leurs petites attentions ont embelli notre séjour, l'endroit est très bien située et la terrasse est particulièrement appréciable|||

Riad bien situé, à l'intérieur de la Médina. Nous avons été accueillis avec du thé et de très bons biscuits. Notre chambre était sur 2 niveaux, le lit était très confortable. Salle de bain agréable et fonctionnelle. Riad calme.
Nous sommes partis tôt le matin et n'avons pas goûté au petit déjeuner.
A recommander !

C'est très agréable, oussama est très gentille, nous recommandons la chambre au premier étage à droite, elle est très grande et lumineuse.

Un Riad très agréable. Ils nous ont vraiment traités comme des invités de la famille... Même lorsque nous les croisions dans la rue, ils nous souriaient et nous saluaient chaleureusement. Ils ne parlent pas anglais mais s'assuraient de comprendre nos questions avec Google translate, des gestes de la main et des sourires. Le petit-déjeuner sur la terrasse surplombant la ville était succulent et épique. Nous nous sentions comme Jasmine et Aladin ????????????????????
Aussi, très belle douche chaude et matelas ferme mais douillet.

Disponibilité nulle

Le Riad Sanaa Rose est absolument magnifique et la terrasse est étonnante. Chaque matin, nous nous sommes réveillés avec un délicieux thé marocain, un bon café et un petit déjeuner. Les chambres, et en fait l'ensemble de l'établissement, sont décorées avec goût et d'une propreté irréprochable. L'hôtel est également situé au centre de la ville.
Abdul, notre hôte, a également été formidable. Il était serviable, gentil et amical. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur hôte ! Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons sans hésiter. N'hésitez pas ! Réservez cet endroit ! Je vous promets que vous ne le regretterez pas.

Julie de Toronto

Je n'ai pas hésité à booker mes vacances au Riad Sanaa Rose et j'ai bien fait. ||||Rien a dire de la propreté des chambres et la disponibilité du personnel, David nous a merveilleusement conseillé sur les activités à faire, encore merci :) ||||Bien situé on s'y sent à l'aise, je recommande !