RENTAL NATALES
Y aller et contacter
Lorsque nous avons rencontré Guillermo début 2018, il venait d'ouvrir son petit local et proposait un service de location d’équipements de qualité. Tentes, sacs de couchage, matelas, kit de cuisine, chaussures de randonnée et toutes sortes de vêtements pour le trekking. Le matériel est neuf, de très bonne qualité, et le service est particulièrement attentionné. Cependant, le service se serait détérioré rapidement selon le retour de certains lecteurs mécontents. Veillez à ne pas vous faire avoir ! Les prix sont corrects et l’agence a même des vidéos-tutoriels (monter sa tente face au vent capricieux de Patagonie, c’est tout un art !). L’agence s’arrange aussi pour récupérer vos affaires à votre hôtel si jamais vous rentrez tard et partez tôt le matin de Puerto Natales. Sachez que Guillermo est photographe et que toutes les photos qui habillent les murs de son local sont ses propres clichés.
Problème de compréhension entre le guide et l’hôtesse de notre hôtel. Nous n’avons pas pu faire la randonnée au Torres Del Paine.
Guillermo n’a rien voulu savoir : il fallait que l’on repaye cette prestation pour pouvoir la faire ! Incompréhension totale alors que nous avions déjà payé et que nous demandions simplement de reporter cette sortie au lendemain.
Nous avons eu a faire à une personne malhonnête, hautaine non conciliante et très proche de son argent !!!
Nous qui avons l’habitude de faire confiance au petit futé, nous sommes déçus de cette recommandation qui n’est pas méritée....
Guillermo est certes un bon photographe mais un piètre commercial !!!