Avis AUTHENTIK USA Las Vegas

Nous rentrons tout juste d'un road trip dans les parcs de l'ouest américain. Le camping car loué par l'intermédiaire d'Authentik USA, neuf lors de la prise en main, correspondait tout à fait à nos attentes et nous a permis de passer un excellent séjour. Après avoir effectué de nombreux devis, leur tarif de location était le plus compétitif.
Un grand merci à Marie Michèle notre interlocutrice chez Authentik USA qui nous a donné de nombreux et bons conseils lors de notre réservation et qui a toujours été là pour répondre à nos questions avant et pendant notre séjour.
Nous ne pouvons que conseiller Authentik USA et si nous devons à nouveau louer un camping car pour de futures vacances ce sera, sans aucune hésitation, par leur intermédiaire !

très bonne expérience

Super expérience avec Authentik ... à l'écoute, de bon conseil et très réactif. Je recommande vivement !!

Tarifs raisonnables; excellent suivi; réponses rapides à nos questions. Merci à Alexandra pour le suivi !

Excellente agence avec des conseillères à l'écoute!

très bien. à l'écoute de nos envies . Nous ont aidés a organoser le séjour que nous souhaitions.
Organisation rigoureuse et rassurante.
A recommander
Efficace et compétent

Un service au top, hyper réactif, a su répondre à mes questions, un prix compétitif avec une assurance comprise dedans.

4eme expérience avec Authentik et toujours aussi satisfaite. Un service internet top, réactif, avec C Dion qui répond efficacement et rapidement à toute question, un véhicule super récent, correspondant à la demande, un kilométrage illimité, un 2ème conducteur d office inclus.. Rien à redire.. À conseiller plutôt..

Expérience mitigée ! Le bac de la douche n'était pas étanche. Après chaque douche, il fallait éponger l'intérieur de l'habitacle. Les tuyaux fournis pour se raccorder dans les campground (arrivée d'eau et évacuation des eaux usées) présentaient aussi des fuites. Très désagréable quand cela est situé au niveau des vannes d'arrêt des eaux grises et noires. De mon avis, le rv n'était pas aussi récent qu'annoncé lors de la réservation.

Voyage en RV avec Authentik.
Organisation parfaite

Bons conseils à l'écoute de nos envies. Cela fait 3 fois que nous partons avec eux.

Toujours un plaisir de faire confiance à Authentik USA pour la gestion de notre location de voiture, encore une fois nous avons apprécier leur professionnalisme et écoute pour la réservation de la voiture pour effectuer notre RT de 6 semaines dans les parcs nationaux.
Pour 2025 et notre prochain RT sans aucune hésitation, nous referons totalement confiance à Authentik USA pour la location d'un véhicule surtout que les tarifs sont toujours très attractifs.
Merci encore pour tout.

Grosse déception avec la location de voiture AVIS

Une sacrée adresse, à retenir ! Des pro qui nous ont concocté un road trip à notre image. Un séjour magnifique aux USA en camping car. Aucune fausse note, nous les recommandons avec grand plaisir.

Nous avons voyagé 2 semaines aux États-Unis grâce à Authentik. Le voyage était inoubliable. Grace à notre spécialiste du voyage nous avons pu visiter 6 parcs nationaux avec un itinéraire sur-mesure qui nous convenait. Merci beaucoup !

Bjr, nous sommes arrivés à Los Angeles, hier et nous avons dû repayer pour la location de voiture, un scandale et pas de contact

Rectification : le service qualité a fait le nécessaire auprès de l'agence Dollar et hormis quelques frais résiduels j'ai été remboursée quasiment intégralement de la location qui m'avait été refusée. Je remercie donc Authentikusa pour leur implication et leur réactivité afin que Dollar remboursent. Merci

à fuir ... Nous n'avons pas pu récupérer notre véhicule dans l'agence Dollar à cause de notre carte visa française (la totalité de la location ayant été réglée d'avance je pensais à tort que ce truc de carte de crédit n'était valable que pour un paiement à faire sur place...).
L'agence aurait pu quoiqu'il en soit nous demander notre billet de vol retour ou nous aurions pu laisser la caution en cash, sachant que tout le montant de la location avait été réglé d'avance il n'y avait aucun souci pour eux de ne pas avoir leur règlement mais ils n'ont rien voulu savoir, ils n'ont cherché aucune solution pour nous dépanner. Ni Dollar, ni Authentikusa...
Nous avons été livrés à nous mêmes et avons dû aller frapper aux portes des autres agences pour trouver un autre véhicule. Heureusement AVIS location n'a posé aucune difficulté pour notre carte bleue française et nous avons trouvé un autre véhicule (plus cher mais bon...). Nous avons perdu 4 heures sur place et Authentikusa ne nous a remboursé que 1000€ sur les 2200€ que nous avions déjà réglés un mois avant de partir (outre le même montant pour la nouvelle location). C'est inadmissible !! Même si nous n'avions pas une carte de crédit, tout était réglé d'avance et cela ne devait pas poser problème ! Il y avait des solutions mais personne n'a fait l'effort pour solutionner le problème et ont nous a laissés dans la merde.
On me répond que c'est parce qu'il y a eu beaucoup de vols ?? C'est vrai qu'en tant qu'europeen il était très aisé pour nous de mettre ce véhicule dans la soute de l'avion pour le piquer...????
Bref Authentikusa qui avait la TOTALITÉ du montant de la location dans son tiroir caisse aurait dû se porter garant pour nous trouver une solution pour nous, même si c'était ma faute de n'avoir pas compris ce système de carte de crédit....

Agence très fiable, spécialistes très disponibles pour préparer le voyager et pendant le voyage. Nous avons été très bien accompagné.

Super agence que nous avons utilisé pour réserver nos voitures lors plusieurs Road Trip au USA. Le gros avantage est d avoir un interlocuteur et les assurances incluses!

Pour chacun de nos voyages aux USA ou au Canada, je fais appel à Autentik pour la location de voiture et c'est toujours parfait que ce soit le prix ou la communication si besoin. Merci.

Je ne peux que vous conseiller de faire votre road trip de l'ouest des Etats-unis avec Authentik USA et nous tenons à remercier plus particulièrement Caroline qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin. De très bon conseils pour nous aider, combiner au mieux les étapes, les hôtels, les parcs.

Simple lors le la prise en charge ainsi que la réception du véhicule, et aucun souci pendant ke road trip.
Je recommande!!

Merci pour les activités et lieux proposés. Ce road trip correspond à nos attentes malgré des incohérences dans le roadbook qui est payant !
Par contre le choix de certains hôtels est regrettable alors que j'ai fait appelle à cette agence pour profiter de leur expertise : visible ils ne connaissent pas correctement les hôtels proposés sauf à faire des gains ?

Nous avons adoré notre voyage sur la côte Ouest américaine avec Authentik USA. Une nouvelle bonne expérience après un premier voyage réussi au Quebec avec leur filiale canadienne !