Muy bueno y excelente servicio por parte de los trabajadores. Y todo el equipo de trabajo por todos los departamentos de áreas y de administración bienvenidos a nuestro hotel GHL Relax Sunraise y com mucho gusto señores huéspedes o visitantes o residentes vivievenido siempre a nuestro hotel Sunraise GHL 127

Muy bueno pero el servicio del. Bar no ofrece una variedad buena de bebidas solo alcohólicas, no bebidas para niños, tampoco tiene sonido solo para personas que paguen adicional en un sitio aparte de las zonas comunes

El Sunrise es nuestro lugar favorito, tienes playa, piscina, restaurante, todo en el mismo lugar, la atención es 5 estrellas.

Un excelente hotel..las personas muy amables es muy lindo y acogedor...la comida súper buena ..sin duda alguna volvería mil veces ..mil gracias a todos por su buen servicio ????????

Excelente atención,todos los servicios,vista al mar,piscina,bar.
Muelle.

Muy triste!!!!
Lo consideraba un gran hotel, pero ha desmejorado bastante, sus instalaciones bastante deterioradas. El proceso de recepción para check in es un caos total, desorden por dónde quieran verlo. Tuvimos problemas con la habitacion porque tenía al lado un ruido tenaz, por los motores del airé que funciona. Al lado, me movieron a una que tenia problemas con el aire y el teléfono. El área de piscina no tiene ni una carpa para protegerte, y la playa privada está igualmente deteriorada y contaminada por las embarcaciones cercanas.
De rescatar la atención de algunas personas, el restaurante tiene una deliciosa comida. No volvería, por el precio hay mejores opciones en SAI.

No fui huésped, pero tuve la experiencia de disfrutar del bufet que lo puede hacer cualquier persona, aún no siedo huésped , todo exquisito 100*/*recomendado

This hotel has seen better days. The building lacks maintenance and is very dirty, including the doors and windows, thus obstructing the ocean view. Poor management extends to front desk with very slow check out and never got my final bill by email despite numerous attempts. Breakfast was ok by local standards but gave me food poisoning. Many better options at San Andrés.

Este hotel fue nuestra mejor decisión para conocer San Andres, la atención del personal fue excelente, las instalaciones estaban en buenas condiciones. Su playa es muy tranquila y la disfrutamos mucho.

Muy agradable y acogedor

Excelente localização, de frente para o mar, com piscina de água salgada no mar e piscina de água doce sobre o mar.
Ótima infraestrutura e bom atendimento.
Falta manutenção no prédio, mas tinha uma equipe trabalhando

Se está invirtiendo una gran suma de dinero en hermosear el hotel, sin embargo es muy necesario la reparación de todo el muelle que está alrededor de la piscina, tablas sueltas, levantadas, tornillos oxidados levantados, barandas faltantes, sueltas.
Muy amables los trabajadores.

Ficamos nesse hotel no início de fevereiro/24.
Pedimos quarto com vista pro mar.
Realmente a vista é bonita, a sacada é grande, a cama é boa, chuveiro quente e o ar central sempre ligado(pingava um pouco dentro do quarto).
O quarto é razoavelmente limpo, porem um pouco antigo. Precisa de uma manutenção, mas nada que atrapalhe. Logo que chegamos, estava com cheiro de mofo e as paredes estão descascadas.
O Hall do hotel é lindo, a piscina é boa e tem um bar nela onde servem drinks.
O café da manhã é bom e se você chegar cedo ainda pode sentar e apreciar a vista pro mar.
Tem uma parte no salão que faz drinks, e vale dar uma passada no horário de happy hour (18-20hs) para aproveitar a promoção de 2 pelo preço de 1. O barman é simpático e nós atendeu sempre muito bem.
No geral o pessoal sempre simpático e atencioso.
Pedi comida no quarto do proprio hotel, onde não estava muito boa. E ainda cobram pela entrega. Achei desnecessário.
Outro ponto negativo foi que pedi a troca do meu telefone do quarto porque o mesmo não estavam funcionando as teclas. Mandaram um rapaz da manutenção olhar, onde foi constatado que estava estragado mas ficou por isso mesmo.
Obs: não funciona wifi nos quartos.
Mas fora isso, foi uma experiência muito boa.
Saudades de San Andrés!

Muy buen día quiero confirmar esta reserva WF01890 PARA 12 PERSONAS, la segunda semana de mayo/2024

Que vista de hotel para um café da manhã, parece um sonho. Buffet super diversificado.

Don’t book! I’ve never been to a hotel where I have to pay for ice. Food is terrible. The chicken tasted like a rubber tire. I can go on and on but I’m too mad at this place to continue!

Leí muchas opiniones antes de viajar y tenia miedo, pero la experiencia no fue mala. Primero el hotel es muy viejo y se le nota en sus muebles, los pasillos de las habitaciones son feos, oscuros, y las puertas de las habitaciones muy desgastadas. Ya en la habitación no se ve tan mal, pero se le nota el desgaste a los muebles. Hay mucha humedad en techo y muebles. El aire acondicionado no se puede manipular, toca llamar a recepción y sube una persona de mantenimiento a subir/bajar/apagar. El tema de los ascensores una falla total, tienen los 2 principales en mantenimiento, y hay que subir por el de personal que caben máximo 5 personas, afortunadamente no había tanta ocupación y solo tuve que usar escaleras un par de veces en 4 días. Ojo si van con personas mayores es preferible que pidan en el primer piso. La comida esta bien, fui en plan pensión completa y no me quejo, es comida normal, de buen sabor, nada espectacular, pero no es de mala calidad. La playa es pequeña, pero en los 4 días casi nadie del hotel la usó, entonces era "privada" para mi familia. La piscina es grande, pero no la usamos porque no hay donde resguardase del sol. A nivel de personal le pondría un 8/10, hay personas no muy amables sobre todo en recepción, pero en los restaurantes, puertas, bares, aseo, si serviciales y amigables. Yo volvería a este hotel solo en promoción, no pagaría una tarifa completa, es caro para el estado en el que esta. Su ubicación es buena, caminando llegas al centro muy rápido y es agradable la zona. Ojo en San Andrés hay muchos hoteles viejos, la infraestructura hotelera es pobre, entonces puedo decir que es "normal" el hotel comparado con otros como los Decamerón.

Excelente lugar para descansar y compartir en familia muy bien ubicado y cerca de todo el centro de la isla y de la bahía principal

Fantástico...

Estuve durante 5 días aproximadamente y en los aspectos buenos resalto la ubicación pues queda cerca del centro y alrededor hay varios almacenes, droguerías, etc.

La habitación con vista al mar es espectacular. Llegamos y todo estaba organizado en la habitación. Camas cómodas, el aire acondicionado era bueno. Por ser un hotel algo antiguo las instalaciones están algo desgastadas y en algunos sitios del mismo se estaban realizando reparaciones pero en nuestra estancia no resultó ser motivo de incomodidad. Tuvimos acceso al agua caliente, aunque considero que en el clima que hay en San Andrés no es necesario el agua caliente pero pues cada quien ????????‍♀️
El buffet variado, la comida rica en general.

El personal es amable y atento ante las inquietudes. La piscina y el muelle me parecieron muy agradables.

En aspectos a mejorar, recomiendo que a las juntas de los baños y de la piscina se les realice mejor limpieza pues presentan rastros de moho (no en exceso pero sí hay). Para el check in se tardaron casi una hora, y tuvimos que preguntar a qué hora se nos iba a asignar la habitación.

Si tuviera la oportunidad, volvería.

Es un lugar que en San Andrés no cambiaré en el alojarme. Les falta promocionar más los servicios en la piscina, el restaurante a la carta excelente y el bromch los domingos, maravilloso.

Tengo pensado y de hecho reservado como cliente VIP de PriceTravel, para la celebración del cumpleaños de mi hija, pero me preocupa realmente todos los malos comentarios. Los olores, humedades, la habitación ???? y agua fría para mi hija no serán los más deseados en su cumpleaños.

El personal del hotel es bastante profesional y se toman bastante en serio los protocolos de bioseguridad, nada más entrar en el hotel te hacen sentir seguro, las habitaciones son bastante agradables sin problemas, las comidas son deliciosas y el hotel es bastante centrado si te conoces las rutas para moverte en el centro de la isla.

Excelente hotel me encanto todo super el servicio la comia muy rica y las personas muy formal. Se lo recomendaría mil veses a mi familiares. Si puedo iría otra ves al mismo hotel.