Avis BISTROT TERRASSE Juan-Les-Pins

Leider kann ich nur von diesem Hotel abraten. Es ist total in die Jahre gekommen. Mein Zimmer vibriert fast, da unterhalb des Fensters Klimaanlagen stehen, die unterbrochen Lärm fabrizieren. Als ich dies bemängelt habe und das Zimmer wechseln wollte, konnte man mir nur ein Zimmer mit 120 Euro Aufpreis pro Nacht anbieten oder Ohrstöpsel. Einen Zimmerwechsel habe ich abgelehnt, da ich mir dieses Hotel eigentlich am Ende des Urlaubs mit über 500 Euro pro Nacht gegönnt habe. Leider konnte ich meine Buchung auch nicht mehr stornieren. Der Pool ist sehr klein und passt eher zu einem 3 Sterne Hotel auf Mallorca. Das "Gym", ausgestattet mit einem alten Laufband [vermutlich aus den 80ern], einem älteren Crosstrainer, einem Sitzfahrrad sowie einem modernen Rudergerät, ist insofern auch eine Zumutung, da sich im gleichen Raum auch eine Sauna befindet, die in Betrieb ist und dementsprechend heizt.. mir ist wirklich ein Rätsel woher die Sterne kommen.. Das Preis-Leistungsverhältnis passt leider überhaupt nicht. Alles in allem ein absoluter Reinfall!

Très bel hotel de charme et un accueil sympathique. Une belle piscine en prime. Ambiance cosy.

The hotel is noticeably dated, and it’s clear that management has not reinvested in maintaining even a modest level of modern amenities or guest comfort.

Fabulous hotel. Service is exceptional, dining great and pool was perfect for cooling off. Well located with all amenities required. Styling is worth a visit just to see.

We had an amazing stay at the hotel! The staff and the service were incredible and the location was amazing. Everyone was really helpful whenever we needed. Super friendly and warm staff as well. We brought a baby and they were super accomodating with all of our needs.

The pool wasn't anything to write home about and the elevator was so tiny, it was sort of funny. The rooms were alright, but nothing so special.

We got access to the beach club across the street which was awesome.. I recommend seeing if you can get that as part of your package!

Absolut jewel of a hotel synonymous with the Jazz Age.

Hotel so ready for an update
The common areas are lovely but the lifts, hallways and room aren't great. Staff are mixed. Some lovely some no so much. Great location

Ett litet klassiskt hotell i bra läge i Juan les Pins. Fina men små rum, bra underhållna. Balkongen var mycket smal men med fönster från golv till tak hade vi från 4:e våningen bra utsikt över pinjeparken och med havet som fond. Eftersom hotellet bara hade en gammal en klassiskt fransk liten hiss blev det en del gående i trapporna istället.|Det fanns ett bra poolområde och frukosten var fantastisk, speciellt för de som inte kan äta gluten. Den ansvariga damen var enormt serviceminded.|Bra service i övrigt också. Vi fick mycket bra och snabb hjälp av conciergen Nina att boka utvalda restauranger.

Where do I start… maybe with the bottom line: at the Juana you get all the negatives of the South with none of the good. No outside space and no sea. Zero outside space apart from a terrace feeling like a prison yard, a small pool literally by the road where you will be cramped with families with babies. Traffic noise in the background. The bay of Juan is a giant building site preventing access to the sea and the alternative is to walk in the heat to « sister » Belles-Rives where the « beach » is literally 12m long and feels like a harbour. Breakfast is average, tables were covered with water and the bread knife a butcher knife. Outside the hotel is a shabby public garden pretentiously called a « Pinède » and a bunch of low end bars filled with karaoke singers. The advertising of Juana is frankly pretentious and borders on mis-selling.

A Stylish Gem with an Incredible Concierge – Hotel Juana, Antibes

We had an amazing stay at Hotel Juana – a beautifully eclectic boutique hotel that blends historic charm with a fresh, curated style. The building itself is full of character, with an old elevator that runs up the centre like a time capsule in the best way. Everything feels well thought out – from the design details to the relaxed yet refined vibe.

The pool area is a real highlight – a great space to unwind, and it’s fully serviced with food and drinks which makes it easy to spend an entire afternoon there. The restaurant at the front of the hotel also deserves a mention – great energy, good food, and a buzzing atmosphere that draws both guests and locals.

But the real standout from our stay was Roland, the concierge. He didn’t just make our stay better – he made our whole trip. We’d been trying for weeks to get bookings in Eze and Paris with no luck, and Roland worked his magic to lock them in for us effortlessly. He’s knowledgeable, warm, and goes above and beyond – a true pro who understands what luxury service is all about.

I would absolutely avoid this hotel. Their presentation is entirely misleading. The picture they show is edited to erase surrounding buildings (see street view screenshot attached). They mention a « secret garden » that is nowhere to be found. They pretend to be « in the middle of the pinède », which is nothing more than a shabby public garden across the road. The swimming pool is in a prison yard next to the road. Service is average and rooms feel like they go back to the 80s. The Juan beach is a giant construction site. To top it all, not their responsibility, but you get families with babies crying to complement the traffic noise from the road that’s right outside the terrace. Net net, you get none of the good of the south (sea and outdoor experience) and all of the bad (attitude, dirt, cramped spaces)

Le restaurant le passeo possède des atouts rares à Antibes et sur la Côte d’Azur : une décoration chic et bohème, une équipe accueillante et souriante (une mention spéciale pour Rosalie, la Directrice, professionnelle, réactive et solaire). La carte est originale, les plats sont succulents et très bien préparés. Conclusion : allez y les yeux fermés, vous passerez un moment inoubliable !

Everything about this hotel is perfect! The decor is absolutely stunning. The restaurant is all hand painted and beautifully decorated. All the rooms are spacious and comfortable. We really felt like home here.||The staff could not be kinder! The breakfast buffet is Incredible. Christophe always took amazing care of us! Mary at the front desk was the best as well! The restaurant & breakfast manager were both so friendly too. We loved our stay here so much. ||It’s about 30 min walk from old town or 5 min uber. Would highly recommend for a quaint yet luxurious stay in Antibes.

Very clean, location is good, next to all I needed.Very quiet, I would recommend if coming to this area

First and foremost please change your front Photoshopped image of the hotel this is completely false!!!||This image gives the impression it is detached from other buildings when it is completely surrounded. |Also there are photos there from the sister hotel not actually at Hotel Juana.||That aside my first impressions were absolute shock at the nightly rate for our room once i realised what it didn't actually offer as a supposed 5 star hotel. ||The best part of our stay||Decor in main hotel area excellent quirky eclectic and well executed, and interesting.|Service from all staff was excellent. |||What we would change or improve||Completely false photoshop images of the hotel and facilities used to advertise on trip advisor.|Pool area noisy as its at the front of the hotel near a busy main road constant traffic and smell of car fumes when busy. It suffers shade due to tree cover nearby.|Pillows are cheap square foam.|Alot of construction work and noise nearby early in the weekdays from 7am.|Bathroom Shower very poor, with some restriction on flow, reported but not resolved.|Management had the audacity to charge us a daily rate to park in the hotel we are resident!!|Hotel location not a salubrious part of Antibe alot of kids and people congregating in the park opposite. |500+ euros a night room rate didn't even include breakfast|Charged over 7 euros for the smallest toblerone from the room selection|Room decor lacking any character the rest of the hotel had, it was so bland and forgettable. |No Wifi on the room balcony no coverage. ||Smaller picky items - 'Welcome treats' Cashew nuts were stale and soft. TV was old and useless only local channels and national news, no sports no films etc. |No spare sockets bedside for chargers etc, you had to unplug the bedside lamp or phone to have a charger socket available. ||I do not recommend this place to stay only if you have money to burn, i can recommend you some beautiful places nearby at much better rates please do your research on here, there are some gems around 350 euros and include breakfast.||In contrast we stayed in a real 5 star hotel in in SanRemo for 385 euros it blew us away and included breakfast the most amazing pool, FREE parking wifi etc. ||I found this hotel the epitomy of overcharging customers without considering offering value in return.||We paid over 2000 euros st stay at this hotel for 4 nights that didn't include breakfast, they charged us to park in their own carpark, and 7 euros for the smallest choc bar in the world, i feel utterly robbed :o(

Une chambre avec une vue magnifique, une décoration colorée et chaleureuse, un service de qualité, je recommande.

I love this hotel!!!! And the restaurant at first floor!!! So beautiful!!! Room 405 is the view on pictures.

Un bel endroit et un bon service malheureusement beaucoup trop de problèmes lors du repas le prix ne va pas avec la qualité

Wir waren nur etwas Essen und es war gut; unbedingt die Empfehlungen des Hauses probieren.

While the hotel is well positioned and perfectly fine the service experience is frankly disgraceful.

The arrangement with their sister hotel, Belles Rives for access to the beach club is a trap, charging for beach towels - they tried to charge us e70 for towels for 2 people as beds were wet and we had to use multiple towels.

And to the Manager, please do not abuse your guests for pointing out deficiencies in the service. Totally unprofessional departure experience. A disappointing stay.

Absolutely wonderful spot. And fantastic staff.

Bu un verre et déguster un en-cas, toujours aussi agréable, personnel très sympathique

Amazing hotel, fantastic friendly staff, great location. We didn't have food there so can't comment. The breakfast seemed very steep at £35 per person compared to £10 in breakfast cafes in town. The room was great, good AC, large, plenty of wardrobes but bed was not. My wife got severe back ache. We took the topper off and tried a few things. I have seen other reviews say similar. We could not figure out what it was but the beds were not good, hence the loss of a star, other wise its lovely.

Personel sympa

Je suis passée rejoindre un ami et pris un café dans un salon. La couche de poussière sur les étagères était impressionnante dans ce salon. Les tapis sales, les fauteuils en cuir usés, le lustre en tissus couvert de taches… l’aspect est vieillot et ne sent pas le propre. Loin de ce qu’on attend d’un 5 étoiles.

Le pâtissier Jean Marc excellent !
Une équipe sympa …
Sofia très sympa !

En toute conscience, je ne peux pas recommander l'hôtel Juana à d'autres, car la façon dont nous avons été traités par le personnel de l'hôtel, principalement les concierges, était inacceptable pour un hôtel 5 étoiles. Le premier soir, j'ai réservé un massage pour le lendemain et mon mari était avec moi lorsque j'ai fait la réservation. La concierge, une femme, nous a demandé si nous aimerions faire un massage en couple et nous avons répondu non. Ce serait juste moi. Cependant, je suppose que la concierge n'a pas compris, car elle nous a réservé deux massages consécutifs, dont nous n'étions au courant que plusieurs heures après avoir reçu mon massage, lorsque je reçois un appel désagréable de la concierge me disant qu'ils sont je vais me facturer 120 euros pour le rendez-vous de non-présentation de mon mari. Je lui dis qu'il y a eu un problème de communication et que nous avons dit à la femme que ce serait juste moi, et qu'il n'y avait aucune mention lors de la réservation de la venue de mon mari. Je lui ai dit de vérifier auprès de l'autre homme présent, Benjamin, car il devait savoir que nous n'avions pris rendez-vous que pour moi. Le concierge n'était pas gentil et a dit qu'il verrait ce qu'il pourrait découvrir. Puis, plus tard dans la journée, Benjamin vient nous accoster à la piscine devant tout le monde et nous dit que nous avons réservé deux massages payants. C'était très ringard et cela ne ressemblait pas à un hôtel 5 étoiles. Les concierges étaient des imbéciles et nous avons essayé d'être la meilleure personne en acceptant de payer les frais juste pour qu'ils arrêtent de nous appeler et de nous déranger à ce sujet, mais ce n'était pas du tout professionnel et carrément décevant pour le prix que nous payions par nuit pour y rester. . Le seul avantage était que leur hôtel partenaire, Belle Rives, était si charmant et juste sur la plage, donc nous y allions à pied tout le temps. Je dirais de ne pas perdre votre temps avec le personnel désagréable de l'hôtel Juana et d'aller directement avec leur hôtel jumeau Belle Rives.

Très bel hôtel, chambres petites mais bien décorées. Excellent emplacement. Avec le restaurant Paseo sur son parvis. Piscine petite et froide.

Merveilleuse expérience colorée

Petit hôtel super amusant et animé. Les aspects les plus anciens (par exemple l'ascenseur et une partie de la décoration) sont si beaux, comme des artefacts historiques. Le restaurant connecté, Paseo, est énergique et cool – décoré de motifs roses et colorés – et le personnel est sympathique.

Le service nécessite un peu de travail… par exemple, il n'y a pas de gardien de piscine pour apporter des boissons/des collations légères (ce qui se démarque d'une expérience typique d'un hôtel 5 étoiles). La piscine elle-même était magnifique sur le plan architectural.

Dans l’ensemble, j’ai vraiment apprécié mon séjour ici. :)