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Avis OFFICE DE TOURISME TOURMALET - PIC DU MIDI La Mongie

Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME TOURMALET - PIC DU MIDI

3.2/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Sylvia D.
Sylvia D.
Visité en janvier 2025
Personnel de l'office de tourisme trop sympa ! Hyper gentil et accueillant ! Merci pour tous les renseignements notamment pour les coordonnées du restau Lyr Asie
Gerard B.
Gerard B.
Visité en janvier 2025
Lors de ma visite à la station de ski étant venu en bus depuis Tarbes avec mes skis et mes équipements malgré l'absence de salle de consigne pour les sacs, la personne m'a accueilli de façon très professionnelle et avec une extrême gentillesse me proposant de garder à l'abri mon sac, avec mes affaires le temps que je sois sur les pistes.
amandine l.
amandine l.
Visité en décembre 2024
Endroit magnifique mais il est dommage qu’il n’y ai pas de vrai piste pour la luge dédié à cela toute la journée , or l’espace pour les enfants. Nous devons attendre la fermeture des pistes de ski pour pouvoir faire de la luge. Sinon endroit où nous n’avons pas besoin de prendre sa voiture une fois que nous sommes garé ????
Sophie B.
Sophie B.
Visité en décembre 2024
Incompétence d'une dame à la caisse des billets ce jeudi 26 décembre vers 14h pour le Pic du Midi qui a été incapable de nous changer nos forfaits achetés sur Internet et nous à renvoyés à la station du Pic où notre demande a été traitée avec professionnalisme.
Incompétence de cette dame qui nous a vendu des billets pour une montée à 16h40 en nous assurant d'une navette retour au parking P5 du Campan alors qu'à notre descente vers 18h45 aucune navette ne passait plus depuis 17h30 !!!! C'est un touriste qui nous a prévenus parce que lui aussi avait été mal renseigné. Notre famille et 2 autres familles sont donc parties à pied le long de la route non éclairée vers 19h pour rejoindre le parking.
Mais comment peut-on mettre en danger des familles en les envoyant sur cette route très dangereuse ?!!! Une apprentie débutante aurait eu plus de conscience que cette salariée cinquantenaire qui visiblement ne réfléchit à rien !!! Est-ce que c'est sa décoloration blonde qui lui a grillé les neurones ?!!!
Nous avons eu très peur et nous avons été pris en charge par un très gentil chauffeur à quelques centaines de mètres du parking Campan qui lui avait conscience du danger et qui a voulu éviter un drame.
Nous pensions que tous les salariés de la station et notamment de la billetterie pouvaient nous dire la réalité. Visiblement cette dame est une incapable inconsciente.
Nicole P.
Nicole P.
Visité en septembre 2024
L'accueil est sympathique et nous avons eu tous les renseignements concernant notre séjour en été !!
Nadia B.
Nadia B.
Visité en août 2024
Nous avons fait les randonnées proposées le mardi après midi et le jeudi à la journée. Notre guide, Benoît, est juste génial !! Un puits de connaissances sur la géologie, la faune, la flore, la culture occitane, la vie à la montagne !! Et en plus, hyper sympa avec les enfants! Et de super randonnées proposées malgré les mauvaises conditions météo. Nous avons envie de revenir juste pour lui !! ???? Vraiment à faire si on aime la nature!! Merci encore !!
BAS J.
BAS J.
Visité en août 2024
Le tourmalet, un col mythique, à voir.
Barbara T.
Barbara T.
Visité en août 2024
Molto gentili
gil a.
gil a.
Visité en juillet 2024
Super endroit
stéphane l.
stéphane l.
Visité en juillet 2024
Un premier passage à l office du tourisme de bagnéres de bigorre en arrivant le samedi. Il ne faut pas trop poser de questions on a l impression désagréable de déranger heureusement une carte et les dépliants mis à disposition permettent de s informer .
Ce jour à la Mongie clairement l impression de vraiment déranger et attitude désinvolte de la personne dont le rôle est de promouvoir les activités touristiques de cette si belle région . C est peu professionnel et à la limite de l impolitesse. J avais gardé un excellent souvenir de mes passages dans ces deux structures il y a 10 ans lors d un précédent séjour. C est dommage et surtout une première pour moi dans un office du tourisme en France ou en Europe. A la Mongie et à Bagneres de bigorre mieux vaut internet que de se faire envoyer promener.
Lisa B.
Lisa B.
Visité en juillet 2024
Ce matin, refus catégorique de conseil pour une randonnée au Pic des 4 Termes. Et pas un sourire. Tant pis, merci Google, Mariano et les autres. Rando réussie quand même , malgré l'impro, et un fameux panorama
Marine N.
Marine N.
Visité en avril 2024
Fermé à 15h00 alors qu'il indique être ouvert.
Julien S.
Julien S.
Visité en mars 2024
Arrivée à la navette ,le chauffeur nous passe 2 fois devant sens arrêté, 1h d attente, par contre le forfait payé et pas dégressif.
David M.
David M.
Visité en mars 2024
Peu accueillant, la personne qui m'a reçu ne donnait pas trop d'explication.
Magdalena
Magdalena
Visité en mars 2024
Nous avons effectué 2 passages à l’office de tourisme
Un pour demander les horaires du ski bus et la pas de souci on nous les a donné avec la précision qu’il fallait de l’espèce pour payer le trajet (2€ l’aller)
2ème passage pour demander des choses à faire en famille on nous a orienté vers le site internet je trouve cette démarche pas humaine du tout et pas adapté pour les demandes différentes de chaque famille
Nous avions prévus d’aller à aquensis. souvent l’office de tourisme à des réductions. étant donné notre famille de 2 adultes et 4 enfants je me suis permise de demander et on m’a répondu que tout avait été donné
Je suis déçue car pour moi un office de tourisme sert à donner justement des infos sur les activités locales et qui correspondent à vos besoins
Notre gîte nous a mieux répondu que l’office de tourisme…. C’est dommage
Robin O.
Robin O.
Visité en février 2024
La compagnie qui vend les forfaits pour les remontées mécaniques n'adapte pas ses tarifs en fonction du domaine skiable. Nous avions la moitié des pistes fermées durant notre séjour et malgré cela ils nous ont fait payer 100% du tarif malgré notre insistance.
Résultat 2 fois plus de monde sur les pistes, 2 fois plus d'attente aux remontées
Imaginez, vous achetez un paquet de gâteaux, vous l'ouvrez, il n'est rempli qu'à moitié...
Emilie S.
Emilie S.
Visité en janvier 2024
Accès au pic du midi par le téléphérique.
Isabelle E.
Isabelle E.
Visité en décembre 2023
Et bien que dire ! week end du 15 au 19 décembre à la Mongie avec une nuit au pic du midi . Accueil pas très agréable ,nous sommes à la recherche d'un transport vers lourdes car le SKIBUS est fermé ! alors que la station est ouverte ! On nous donne un dépliant avec 2 numéros de taxi et avec un sourire on nous dit qu'on peut faire du stop jusqu à bagnière !!! Après contact , il s'avère que les taxis sont des transports médicaux ! donc pas de courses .Après nos propres recherches,nous avons contacté WL.Transports 06.83.22.42.14 qui nous a répondu favorablement à notre (course sauvetage ) un grand merci à lui et son professionnalisme .Et pour finir , nous étions pas les seuls en détresse dans notre groupe nuit pic du midi, je pense notamment à un couple de personnes âgées .Réveillez vous Office du tourisme une nuit exceptionnel au pic du midi c'est aussi une prestation de service du début jusqu à la fin .
Guy B.
Guy B.
Visité en septembre 2023
Accueil parfait, très bien renseigné et avec le sourire ????
Pelex 6.
Pelex 6.
Visité en août 2023
Accueil très sympathique et professionnel. De très bons conseils utiles. Merci
Patricia C.
Patricia C.
Visité en août 2023
Je mets rarement cette note mais nous avons été plusieurs fois à l’office pendant notre séjour, à chaque visite la réponse est la suivante : vous n’avez qu’à regarder sur le site… moyen. Les professionnels se plaignent d’une saison difficile mais l’accueil n’est pas toujours au rendez-vous
Malo H.
Malo H.
Visité en juillet 2023
Informations cela
Gens sympathique
Joaquín O.
Joaquín O.
Visité en juillet 2023
Absurdly closed from 12:30 to 14:00.
Isabelle E.
Isabelle E.
Visité en mars 2023
Lors des vacances à la Mongie fin février, nous avons pu profiter avec grand plaisir des différentes propositions de l'office de tourisme (construction d'igloo notamment : D) et de l'espace Family Zone entièrement gratuit (glissades sur bouée ou luges, chamboule tout, tire a l'arc, café ou chocolat chaud etc...) Le petit téléski à sa proximité est super ! Merci pour ces initiatives !
Simon L.
Simon L.
Visité en mars 2023
Accueil agréable,
Nombreux renseignements sur la vie du village avec attractions disponibles sur la semaine
Guillaume C.
Guillaume C.
Visité en février 2023
Super accueil et très bons conseils de l'équipe qui reçoit avec le sourire. Merci.
Yves G.
Yves G.
Visité en février 2023
Pourquoi la galerie marchande .immense. sur deux étages , pleine de restaurants . de commerces , ; de salle de jeux , ne possède aucun wc depuis plusieurs années. Les hommes trouvent. souvent , mais les femmes cherchent encore
jbx
jbx
Visité en février 2023
c'est toujours un plaisir de passer à l'Office du Tourisme de La Mongie.
des informations utiles sur la station, le domaine skiable, les activités et animations permettent d'organiser au mieux son séjour.
Merci beaucoup pour vos conseils avisés et votre gentillesse.

des infos sur le site internet du Grand Tourmalet
Tio N.
Tio N.
Visité en décembre 2022
Aujourd'hui (25 décembre), arrêt à l'office de tourisme pour un renseignement. Accueil désagréable, aimabilité zéro. Bref, si le monde du tourisme ne convient pas, il y a plein d'autres métiers notamment où l'on ne travaille pas le week-end et jours fériés...
Mitch
Mitch
Visité en août 2022
Bof! Accueil pas très agréable, impression de déranger. Et concernant le « village », aucunes animations, pas de marchés. Donc à part les randonnées et les animaux en liberté, pas grand chose à faire !
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