Publicité
Avis SWAKOPMUND LUXURY SUITES Swakopmund
Avis des membres sur SWAKOPMUND LUXURY SUITES
4.5/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le petit déjeuner était parfait et offrait tout ce que l'on peut demander !
Le personnel était fantastique et super amical, l'emplacement est génial. Il se trouve à quelques pas de nombreux restaurants et de la plage.
Mon seul reproche concerne la porte coulissante des toilettes... elle glisse trop vite et fait un bruit énorme. Je me suis sentie mal mais j'ai vu que cela se produisait dans d'autres unités... Je pense que les gens sous-estiment la légèreté de la porte et la claquent trop fort.
A part ça, c'est un endroit vraiment génial.
le 22 février, le père de mon mari est décédé d'une crise cardiaque et il a dû quitter la Namibie pour les funérailles. J'ai immédiatement informé l'hôtel (nous y avons séjourné avec des amis du 24 au 26 février). Au moment de l'enregistrement, j'ai à nouveau précisé que la chambre avait été annulée et que si elle n'était pas remboursée, mes amis et moi l'utiliserions. Nous avons été placés dans 4 chambres (et non 5 comme réservé à l'origine).
Le paiement de la cinquième chambre n'a pas été remboursé.
La question est de savoir pourquoi ils nous ont mis dans 4 chambres et non 5 En d'autres termes, nous n'étions pas autorisés à utiliser la chambre, mais ils ont pris l'argent pour cela. Bravo ! Vous êtes des gens très orientés vers le client.
Même les compagnies aériennes remboursent les billets dans de telles situations. Pas cet hôtel.
De plus, si après une telle histoire vous décidez quand même de vous enregistrer ici, gardez à l'esprit que les chambres ne conviennent qu'aux couples. La porte des toilettes est en verre, et tout ce que vous y ferez sera entendu par votre voisin. Il n'y a pas de salle de bains, le lavabo est situé dans la chambre, ainsi que la cabine de douche (si vous avez un compagnon de chambre, vous devez vous changer dans la cabine de douche, qui est à moitié transparente).
La cabine de douche fuit, il faut donc s'attendre à avoir de l'eau sur le sol de la chambre
Son emplacement en fait une base idéale pour explorer la ville et découvrir ses joyaux cachés, ainsi que pour profiter des nombreuses activités que la région a à offrir. Une mention spéciale pour la réceptionniste amicale et serviable, qui a rendu notre séjour encore plus agréable.
Un excellent choix pour un séjour confortable et pratique !
La situation est optimale et n'aurait pas pu être meilleure. La première impression depuis le parking n'était pas très attrayante, mais nous avons été d'autant plus surpris par la belle cour intérieure et la super chambre.
Le petit déjeuner était également très bon et le service aussi.