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Avis HÔTEL DE LA BAIE - PREVITHAL Donville-Les-Bains

Avis des membres sur HÔTEL DE LA BAIE - PREVITHAL

3.8/5

63 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ana P.

Visité en juin 2025

Nous avons passé un très bon séjour. L’hôtel est bien placé, face à la mer et à même pas 10 minutes de Granville en voiture. Nous avons également bien mangé au restaurant de l’hôtel.
Le personnel était à l’écoute, et très sympathique à l’accueil, au ménage comme au restaurant.
Les praticiennes du spa ont été accueillante, Sandrine et Margot ont été professionnelles et douces.

reuxelodie

Visité en juin 2025

Sejour idyllique tant par l'accueil des professionnels que la qualite de l'hôtel et de son emplacement.

solene h.

Visité en juin 2025

Pour un 4 étoiles c'est décevant, chambre exiguë, mauvaise insonorisation, on entendait les passages dans le couloir, mauvaise gestion de l'établissement sur le service du petit déjeuner durant le weekend de la Pentecôte, d'ailleurs bravo à la serveuse qui était seule dimanche pour dresser, nettoyer, débarrasser, recharger et prendre toutes les interceptions des clients avec le sourire en plus, sans aucun agacements, personne de l'établissement ne l'a aidé à aucun moment, c'est du jamais vu dans un établissement dit de haut de gamme. Le lundi matin même chose, 2 personnes au service, ils couraient par tout, tendus, plus de vaisselle, la catastrophe, beaucoup de clients râlés... Service du soir, pour l'accueil ok mais alors quand on part une ignorance total malgré notre politesse à dire merci et bonne soirée, la responsable reste la tête sur son ordinateur 2 soirs de suite quand-même, la première fois on se dit bon elle n'a pas entendue mais 2 fois... sans même nous regarder ça aussi inconcevable dans un 4 étoiles. Pas de flexibilité pour les soins ou remplacement ou geste commercial si loupé car 10 minutes de retard pour le dimanche par contre le lundi c'est eux qui ont du retard, on doit attendre et c'est tout, c'est pas grave là.
Malgré tout, les repas servis au restaurant sont de bonnes qualités, serveurs attentifs, le service de chambre poli et serviable pour finir bel emplacement de l'établissement bord de plage.
Hélas, Nous ne reviendrons pas car franchement nous avons eu de meilleures prestations, grandeurs de chambres et tarifs plus avantageux dans des établissements avec uniquement 3 étoiles.

REUMOND A.

Visité en juin 2025

Je suis venu pour un soin esthétique l’esthéticienne que j’ai eu était parfaite gentille,
Compétente ,souriante ,a recommander
Soin californien Cécile
Merci à votre équipe je reviendrai

Pascal T.

Visité en juin 2025

Un week-end thalasso à oublier chambre minuscule service minimum petit déjeuner catastrophique (qualité des produits et service absent ) spa avec jets défaillants...frigo à même le sol dans les chambres enfin comment ose t'on mettre 4 étoiles à cet hôtel thalasso ?
Comment justifier le prix délirant des chambres ?
Cauchemar à l'hôtel...

nath g.

Visité en juin 2025

Deuxième séjour à l’hôtel. Accueilli par Sénova au début et fin du séjour. Elle a été d’une extrême gentillesse, elle a répondu à toutes nos attentes, sinon plus. Dès l’entrée, son sourire illumine la réception. Nous tenons à la remercier personnellement.
La chambre est propre et suffisamment spacieuse. Petit bémol, pas de réassort quotidien de bouteille d’eau.
L’espace SPA niveau -1, agréable et le personnel bienveillant pour nous apporter la détente recherchée. Pour le massage niveau 0, il aurait été apprécié que la masseuse s’accorde uniquement au massage et non à demander si tout va bien régulièrement pendant le soin , tousse, fait du bruit avec la chaise, me donne un slip jetable homme, et expédie le soin en 15 mn car j’étais la dernière cliente.
Concernant le restaurant, où il fait une chaleur +++ en soirée, le petit déjeuner, est suffisamment achalandé. Même si il manquait parfois de réassort. Mais réajusté à la demande.
Pour les dîners, nous avons noté une petite déception au niveau des plats qui étaient lors de notre premier séjour il y a deux ans 1/2 le
« Whaouuuuu, excellentissime »
Il a manqué cette fois ci de finesse aux plats . La viande de bœuf n’était pas tendre du tout. Choucroute de la mer un peu trop cuite.
En revanche, les desserts remportent les félicitations . Merci au chef et à la brigade de pâtisserie qui ont ravie mes papilles avec les desserts « la fraise » et « vanille et mangue »
Nous reviendrons avec plaisir, encore merci pour la gentillesse de Sénova.

Cam C.

Visité en juin 2025

Hôtel sale, chambre médiocres, photos trompeuses, matériaux très bas de gamme et usé, lit petit et peu confortable. crotte de mouches sur les ventilations, frigo posé par terre, drap de séparation type militaire, très laid et taché. odeur de cigarette dans tout l étage, balcon non entretenu, extérieurs idem. Prix d un 4 étoiles pourtant... Dommage de ne pas avoir voulu effectuer un simple remboursement.

babars1963

Visité en juin 2025

séjour très agréable dans un cadre sympathique et dans une région accueillante.||QQ êtits détails pourraient être améliorés dans les chambres et sdb pour que le séjour soit encore meilleur

fatihalarbi

Visité en juin 2025

Merci ! un point essentiel qu’on ne peut pas passer sous silence : l’accueil et le professionnalisme du personnel ! Franchement, que ce soit à l’accueil, en restauration, en soins esthétiques ou aux soins marins, tout le monde a été aux petits soins, chaleureux, attentionné, et toujours le sourire. On s’est senties choyées du début à la fin ????||||Un immense merci à toute l’équipe du Préfidal : vous avez largement contribué à rendre notre séjour aussi reposant qu’inoubliable. Vous méritez un très très bien sans hésiter, et même plus ????????||||Petit retour en mode “souvenir bonheur” de notre escapade à Granville : mais quelle dinguerie ce séjour spa ! Franchement, entre la restauration de folie (chaque bouchée = explosion de saveurs ????), les soins au top, et la piscine marine qui nous a toutes mises en mode sirène zen ????‍♀️… c’était juste le rêve.||||Et puis alors… les fous rires, les moments partagés, les petits apéros, les confidences, le calme, la vue, le bien-être… Un vrai shoot de bonheur. Il faut clairement qu’on remette ça une fois par an, c’est non négociable !||||Alors encore une fois : merci à tout le staff, et à très bientôt j’espère… parce que oui, on reviendra ! ????

Cindych49

Visité en juin 2025

Séjour agréable mais prestations ne correspondant pas au standing d'un 4 étoiles : chambre trop petite, défauts d'entretien du matériel et des espaces, manque de soin apporté aux détails...

stephanie c.

Visité en juin 2025

Hotel vieillissant chambre avec rideau déchiré porte papier qui tient pas dans les wc et parquet usé. La piscine a beaucoup d'équipements hs, les buses de massage et la nage a contre courant ne fonctionne pas. Piscine petite

Fabienne P.

Visité en juin 2025

Deuxième année consécutive chez Previthal pour un sejour bien être. Tout est parfait avec un emplacement magique, un établissement très agréable avec personnel très accueillant et aux petits soins aussi bien à l'acceuil, personnel au niveau des chambres et bien sur pour les soins.Je recommande fortement.Espace Balneo ausdi très agréable. Sans compter sur le restaurant (en demi pension) le Sound qui est exceptionnel avec une cuisine raffinée, du terroir avec des produits locaux et frais...Je viens aussi pour cela.Rien à redire.Je recommande fortement.Mme Robert F

Sylvie62867

Visité en juin 2025

hôtel très bien situé avec un restaurant toujours au top ! Des soins de thalasso conformes aux descriptifs avec peu d'attentes pour en bénéficier. Une piscine avec un accès donnant sur une terrasse.||Un personnel toujours bienveillant et à l'écoute.

Marine B.

Visité en juin 2025

Nous avons passé un bon week-end en thalasso et nous ne pouvons que recommander cette expérience ! Dès notre arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel.

L'un des points forts de notre séjour a été la vue imprenable sur la mer, que ce soit depuis l'espace bien-être ou depuis le restaurant. Un petit déjeuner complet, seul bémol manque de produit frais et fait maison.

L'espace bien-être est vraiment complet (un peu vieillissant et manque de place) : piscine marin, sauna, Hammam… Tout est pensé pour offrir une expérience de relaxation totale. Le tout dans un environnement apaisant.

Nous repartons reposés et ravis de cette escapade.

Ingrid P.

Visité en juin 2025

Chambre numéro 150 à éviter absolument,se trouve à côté des groupes externes de ventilation qui génèrent du bruit et des vibrations dans la chambre en continu. Attention les terrasses des chambres sont communicantes entre elles, nous avons retrouvé le chien des voisins dans notre chambre car la porte fenêtre était ouverte.
Tout cela a été signalé à l'accueil sans aucune excuse prononcée. Pas de parking sécurisé ni de bornes électriques pour charger la voiture. Dommage car vraiment la plage à proximité.

Laurence Q.

Visité en mai 2025

Nous sommes venus le week-end fête des mères.
Superbe accueil à notre arrivée. Les points forts, le personnel et le restaurant !
Cuisine raffinée et vraiment excellente ,merci au chef.
Cocktail très agréable et service chaleureux.
Massage bien effectué, merci pour ce moment de détente.
Points à revoir.
Mini frigo au milieu de la chambre au sol (non branché) ?
Balnéothérapie pas vraiment efficace puisque les jets au dos ne fonctionnaient pas .Attention à la piscine, la rampe pour descendre tient ma ,une vis manque .

leonieo611

Visité en mai 2025

Espace aquatique agreable mais un petit bémol sur le personnel surveillant de la piscine qui a été un peu séche et qui n'a pas fait preuve de pédagogie. Ce qui nous a pas permis de rentre notre sejour agréable et nous avons donc pas etais très détendu

mahemet

Visité en mai 2025

Par la taille des chambres, la décoration des lieux , chaleur dans la salle de restauration..||La piscine trop petite pour un 4 étoiles

julielaurent2025

Visité en mai 2025

Séjour au top. Très bel établissement. Très bonne qualité des équipements et de la restauration. Je recommande

PascaleG529

Visité en mai 2025

Superbe emplacement sur la plage , chambres spacieuses et soins thalasso de qualité. Restaurant au top avec des menus variés

Josepha L.

Visité en mai 2025

accessible très facilement, nous y sommes allés pour un massage duo et accès au à l’espace marin. Il faut réserver bien à l’avance pour être sure d’avoir les dates souhaitées ( réserver en début mars pour fin mai, et il ne restait plus qu’un créneau pour le week-end). Nous avons très bien était reçus, le massage top et l’espace marin aussi. Assez calme et parfait pour la détente face à la mer!

Skunk W.

Visité en mai 2025

Super thalassothérapie, restaurant gastronomique au top, personnelle très agréable et sympathique, expérience à faire je recommande à 100%

ZOHRA B.

Visité en mai 2025

J ai réservé 2 nuits dans cet hotel pour les 90 ans de maman, ce que j ai précisé à la réservation en demandant de faire une attention dans la chambre à notre arrivée pour marquer le coup( moyennant finance), j arrive dans la chambre!!! Rien!! Ou si, un petit paquet avec quatre biscuits à l intérieur. J en parle à la réceptionniste qui le dit on va se rattraper, j attends encore, il ne s est rien passé. Ensuite, les soins, c est une usine, un manque considérable de personnel, ce qui fait que les personnes court dans tout les sens et ne respectent pas les timings annoncés.
La chambre, pas de sèche cheveux, ni de gel douche, juste champooing et crème pour le corps. Les femmes de ménage sont 3 pour l ensemble des chambres, donc celles ci ne sont pas faites.
Je fais énormément d hôtels et celui ci ne gzut absolument pas ces 4 étoiles.
C est une usine où je dirai plutôt un business avant d être un centre de soin ou nous venons pour passer un temps de relaxation. Quelle déception !
Bien entendu, toutes ces doléances ont été signifiees à l accueil, sans réaction ni compréhension. Ne demandez pas alors si notre séjour s est bien passé, si vous n êtes pas en mesure de répondre.

pfouassier

Visité en mai 2025

C'est un établissement centré sur les cures de thalasso davantage que sur l'hôtellerie. le personnel est tout à fait charmant mais ne peut faire qu'appliquer les directives qui lui sont données. Le restaurant est plutôt bien. ||Nous avions réservé un séjour de trois nuits sans thalasso, pour découvrir Granville et les iles Chausey notamment. Nous avons malheureusement du raccourcir notre séjour d'une journée en raison d'un imprévu familial. Nous l'avons signalé dès le deuxième jour mais aucun geste commercial ne nous a été accordé. Nous avons du régler les trois nuits. ||Par ailleurs nous avons constaté à notre retour de notre deuxième journée que la chambre n'avait pas été faite (lit non refait, serviettes non changées ni même repliées, poubelle de salle de bain non vidée, lavabo de la salle de bain souillé, verres usagés non changés, bouteille d'eau vide non débarrassée......). L'explication qui nous a été fournie est que certaines personnes ne souhaitent pas que l'on touche à leur affaires!!! à peine croyable !!! ||De manière générale, les prestations hôtelières ne sont pas du tout au niveau d'un 4 étoiles. ||Nous avons eu l'impression d'être dans un établissement de soins, un hôpital à peine amélioré. ||Nous le déconseillons fortement aux personnes qui souhaitent seulement découvrir la région en étant hébergés dans un établissement confortable. ||Les chambres sont toutes identiques, petites voire exiguës, sans décoration, avec juste une petite penderie pour tout rangement, une salle de bain cabine exiguë, pas de machine à café....

NS3Y53O85YO

Visité en mai 2025

Dans l'ensemble un très beau séjour en couple avec une cure "Future maman" pour moi et quelques soins à la carte pour mon mari. ||J'étais très contente de la plupart des soins et particulièrement avec le massage, le soin visage et le coaching fitness. ||La chambre était petite mais correcte avec un design minimaliste agréable. Le lit était très confortable, en revanche quelques améliorations au niveau du réglage de lumière et de l'équipement de la salle de bain seraient bienvenues.||Le restaurant Le Sound était très bon au niveau de la qualité des repas comme du service.

ES P.

Visité en novembre 2023

Bel accueil, piscine et zone spa chouette, chambre propre, restauration de qualité! Attention aux soins qui ne sont clairement pas à la hauteur du «prestige » de la Thalasso ! Étant du métier c’est le pire soin que j’ai pu avoir.. Même pas le temps de ce changer pour s’installer, ouvre sans frapper, parle pendant le soin, et pour un soin dit relaxant j’ai eu plutôt un soin aux manoeuvres tonique, pour un soin de 20 min. Je suis très déçu pour la personne qui nous à offert ce soin pour nous détendre c’est raté ça ne m’a pas détendu.

william b.

Visité en novembre 2023

Des soins parfait ????

Nora B.

Visité en novembre 2023

Hôtel thalasso situé au bord de la magnifique plage de Donville-les-Bains en Basse Normandie.
C'est mon 2ème séjour à Prévithal. J'aime beaucoup l'emplacement de cet hôtel, les soins et la qualité de la restauration.

Sarah G.

Visité en novembre 2023

Besoin d'être rénové beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas

HÔTEL DE LA BAIE - PREVITHAL Responsable

13/11/2023 à 11:45

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie

Zone 3.

Visité en novembre 2023

spa très bien. Bon accueil et la piscine a 31 degrés a l'eau de mer est vraiment relaxant. Les soins sont vraiment bien.
Petit dej très copieux.

HÔTEL DE LA BAIE - PREVITHAL Responsable

13/11/2023 à 11:41

Un grand merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié notre espace thalasso ainsi que de notre espace marin. C'est notre objectif de vous offrir une expérience relaxante et de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour une expérience tout aussi agréable.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie