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Avis des membres sur GOURMET

3.7/5
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Igor Yarmolyuk
Igor Yarmolyuk
Visité en janvier 2024
Très petit magasin. Très peu de choix de vins. Les vins sont surtout espagnols et les prix sont les mêmes qu'à Barcelone. Pas moins cher
Leva_julia Minina
Leva_julia Minina
Visité en septembre 2023
Des prix agréables
Cat’s Thy
Cat’s Thy
Visité en juillet 2023
Voilà ce que je découvre en ouvrant ma bouteille à 260€!!!!
Bouchon cassé et recollé par le vendeur
J avais pourtant fait ouvrir la boîte avant d acheter, je n ai rien vu sur l instant, et qu elle surprise lorsque je l ai offert et que la personne m a montré ça !!!!
A ce prix là, c est honteux de se retrouver avec une bouteille endommagée
Vérifiez bien vos achats dans cette boutique
GOURMET
GOURMET Responsable
19/07/2023 à 12:22
Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec Gourmet et je vous remercie de nous avoir informé de ce problème. Nous regrettons sincèrement que votre bouteille ait été livrée avec le bouchon cassé.

Nous nous excusons de ne pas avoir détecté le problème lors de l'ouverture de la boîte et de comprendre comment cela a pu gâcher votre expérience d'achat. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes attristés d'apprendre que vous avez reçu une bouteille endommagée.

Nous souhaitons traiter ce problème immédiatement et trouver une solution appropriée pour vous. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir en message privé un numéro de téléphone ou une adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter directement et résoudre votre cas de manière personnalisée, en trouvant une solution qui vous convienne.

Nous nous excusons encore une fois pour tout inconvénient causé et nous vous remercions de votre patience. Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité et à nous assurer que tous nos clients ont une expérience satisfaisante dans notre magasin.

Nous vous remercions de vos commentaires et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement.
Anna PJ
Anna PJ
Visité en janvier 2023
Ce magasin d'alcool a un grand choix et des prix plus bas que les grands supermarchés situés plus haut dans la rue. À recommander !
Comunicador Freelance
Comunicador Freelance
Visité en octobre 2022
Très bon produit, personnel humain et dévoué. Je suis arrivé avec un incident en marge de leur entreprise et ils ont aidé, d'ici j'apprécie ce point d'humanité. J'ai pu observer votre entreprise et je la recommande, grande exposition et excellentes ventes.
Marion Sahuc
Marion Sahuc
Visité en août 2022
Je me suis rendu dans cette boutique car je recherchée une bouteille très précise numéroté, le vendeur ma indiqué qu'il ne l'avais pas j'ai demandé gentiment si il y avais un caviste dans le coin il ma clairement dit tu trouvera pas cela ici au pas de la case sur un ton. Sans vouloir m'aidé ! Pas de soucis j'ai trouvé un caviste a 50 mètres de sa boutique et bizarrement il avais cette bouteille.... Pas commerçant
GOURMET
GOURMET Responsable
24/08/2022 à 13:41
Désolé de ne pas pouvoir vous aider à trouver cette bouteille, merci et à la prochaine
Pawel Wojciechowski
Pawel Wojciechowski
Visité en mars 2021
Quelle sélection de Jack Daniels avez-vous ?
Je suis intéressé par les bouteilles de collection ?
Peut-être pouvez-vous insérer des photos ?
Thierry Theuveney
Thierry Theuveney
Visité en août 2019
Grand choix de spiritueux et cigares !
GOURMET
GOURMET Responsable
17/06/2022 à 11:16
Merci
Joao Teles
Joao Teles
Visité en juillet 2019
Grande variété de boissons alcoolisées et prix attractifs.
alain Marin
alain Marin
Visité en mars 2017
je ne mets pas 5 étoiles a cause de certain tarif mais qu'elle belle cave et qu'elle grande sélection ! En vin et whisky pour le rhum on trouve mieux mais en tout cas il y a vraiment beaucoup de belle choses a voir ! Il manque juste la dégustation !
GOURMET
GOURMET Responsable
17/06/2022 à 11:14
Thank you for your opinion, we will try to continue improving to offer the best to our customers
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