Espectacular emplazamiento.
El servicio de la cafetería muy amable.
Las vistas preciosas

Esperas más de lo que encuentras por el precio que tiene.
El hotel necesita un buen lavado de cara en general.
El desayuno tiene un pase pero las cenas dejaban mucho que desear por variedad y calidad.
Los camareros un 10, el personal de recepción un 5 raspado por falta de formación y desconocimiento de los servicios que ofrecen.
La ubicación bien para salir a pistas siempre que no te cierren el puerto y la parte alta de Pas a Grau.
En general decepcionado.

Un asco, sobre todo el trato al personal departe de su dueña ...

recomiendo tomar algo en sky bar pero no comer nada salado allí

reservation pour 1 personne du 16au 23mars , accueil plus que déplorable , soit disant reservation economique 603 euros 1 chambre avec vu sur l'escalier de secours !! retour a l'accueil pour avoir une autre chambre impossible de négocier alors que l'hotel n'etait pas plein !! ( l'année derniere il ma fait la meme ) du coup remboursement !! j'ai trouvé un hotel 100 fois mieux hotel les neus au pas de la case et moins cher et super accueil !! terminée l hotel pic maia a banir !!!

Ideal para un café calentito después de un día en la nieve!!!!

Jantar buffet de péssima qualidade e caro 24€ e nem água estava incluída.
Não foi disponibilizado um secador de cabelo no quarto, mesmo solicitado na recepção (2X) foi dito que o último já tinha sido já entregue a outros hóspedes. Acho inadmissível num hotel de neve.
Está afastado do centro da vila.

Emplacement parfait, hôtel calme, chambres simples mais très bien, Petit déjeuner copieux, dîné simple mais suffisamment garni.
Je recommande

Hotel de montanha que à primeira vista parece renovado e moderno mas depois é uma questão de sorte ou azar (ficar com um quarto renovado ou com um quarto antigo). Ficamos com um quarto antigo, a cheirar a mofo, com sistema de aquecimento também antigo que torna difícil de regular/ajustar a temperatura do quarto. Estes quartos não têm à disposição secador de cabelo e quando pedimos na recepção disseram-nos que tinham empestado o último e portanto não nos disponibilizaram. Um hotel num local de montanha (que não é barato), com neve durante meses, é inacreditável não disponibilizarem secadores de cabelo em todos os quartos.
A pior parte: no primeiro dia decidimos jantar no restaurante do hotel, que disponibiliza um buffet por 24€/pessoa. A comida era toda péssima, não havia um único prato bem confeccionado! Questionamo-nos como é possível cozinhar pratos básicos tão mal, tudo sem sal, sem qualquer sabor. A única coisa que se safava eram os legumes crus (não podemos chamar saladas porque não existiam saladas, apenas legumes crus). Não existe água nem sumos à disposição. Pedimos água e foi-nos dito que apenas com custo extra. Ora um buffet que custa 24€/pessoa no mínimo deveria disponibilizar água (que claramente é da torneira, a água vendida no hotel).

A localização é boa e bonita mas um pouco distante do centro da vila (cerca de 10min de carro, com estrada sem neve), onde se encontra todo o comércio, restaurantes e a entrada principal da estância de Pas de La Casa . É possível aceder às pistas a pé desde o hotel, para quem tem material (ou alugue no hotel) e para pessoas experientes (o acesso às pistas iniciantes é feito pela entrada principal da estância, no centro da vila).

O hotel tem muitas coisas a melhorar, pelo que pela minha experiência não recomendo.
Se um dia voltar a Andorra darei preferência a um hotel mais central para nos podermos deslocar a pé, nomeadamente nos dias em que as estradas estão cheias de neve.

Recomiendo totalmente este hotel, lo mejor la situación a pie de pista. Destacar el servicio, buen trato, destacar el señor que nos atendió en recepción siempre con una sonrisa, también el chico de la tienda de material fue súper amable y la atención en el bar igual muy atentos. El desayuno perfecto y una terraza estupenda. Sin duda volveremos.

Queréis arruinar vuestro día ? ????????????????????Es un servicio , atención ..habitaciones podridas ..venir aquí es el sitio ideal para ver que vuestra casa es un paraíso
Debería estar cerrado y que viniera un control de sanidad

Es excelente ???? ???? ♥️

Estivemos em Dezembro 2023 no início da temporada. O quarto é muito bom e tudo muito novo. Porém o sistema de aquecimento é um desastre. Durante o dia funciona de vez em quando. E a noite quando as temperaturas abaixam, simplesmente desligam

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons été charmés par les photos sur le site. Belle réception. Grosse déception une fois dans la chambre. Rien à voir avec les photos des chambres sur le site. Très mal insonorisé. Strict minimum au petit déjeuner et prix excessif. Nous ne reviendrons pas.

Je ne recommande vraiment pas cette établissement si vous ne parler pas espagnol votre séjour va être moins amusant

Sigo hospedada en el hotel, el trato es excelente, me han tenido qur ayudar con varias cosas y no he podido recibir mejor trato. Tiene una habitación para salir directamente a las pistas y para volver al hotel es igual de sencillo. El bufet está muy bien. La decoración del hotel me gusta, en el bar dispones de billar y futbolin a mayores de una gran terraza con vistas a las pistas y unos cómodos sofás para finalizar el día. Gracias por el trato que me dais.

Gratamente sorprendida! Hotel a pie de pistas, habitaciones en buen estado e instalaciones de guarda esquís nuevas. Desayuno tipo buffet muy bueno.
Personal muy amable.

Pros: Ubicación excelente a pie de pista. Solo necesitas cruzar una carretera y ya puedes bajar.
El buffet está muy bueno, especialmente el desayuno.
Contras: te cobran 2€ por la botella de agua aunque la estancia te incluya la cena.
Echo en falta un armario para guardar la ropa

Superbe balade en traîneau !!!

Je n'ai utilisé cet établissement que pour le restaurant.
Le service est très sympathique alors que la personne est seule pour une 50taine de clients dans le restaurant et en terrasse.

Es un lugar horrible, el trato a sus empleados es malísimo, abusan del tiempo de la gente, generalmente contratan a gente que está fuera de Andorra por qué no conocen el hotel y el trato interno. La dueña hace que el personal que viaje hasta Andorra desde sus países de origen gastando sus ahorros y dinero, para cuando lleguen los hacen trabajar sin pago y sin darles de alta, por puro beneficio de la dueña. Hace unos años atrás estaba un director que acosaba a las trabajadoras, además del maltrato psicológico laboral que ejercía sobre los empleados. Además de la mala fama que tiene el hotel de feo y antiguado y descuidado. Si se hospedan ahí, están apoyando el maltrato laboral que allí ejercen.

Solo puedo decir cosas buenas por mi experiencia, tuve un incidente que nada tiene que ver con el hotel y desde el primer segundo se portaron de 10 , cuidaron de mis hijas y estuvieron en todo momento atentos a mi evolución. Solo agradecer a todo el equipo y a 2 huéspedes su ayuda . En cuanto el hotel en si, la parte nueva muy bien. las habitaciones super bien ,la cena muy bien y la atención y servicio de 10.
Las vistas son una locura de bonitas . Muy recomendable si es para esquiar . Gracias por todo .

Hôtel au coeur du centre, idéal pour un arrêt vers l'Espagne ou sur le retour. Chambre propre et agréable. Petit déjeuné copieux. Rien à redire. Simple et efficace. WIFI, TV française.