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Avis NOVOTEL WARSZAWA CENTRUM Varsovie - Warszawa
Avis des membres sur NOVOTEL WARSZAWA CENTRUM
4.5/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
NOVOTEL WARSZAWA CENTRUM * * * *
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 - 00:00
Mardi
00:00 - 00:00
Mercredi
00:00 - 00:00
Jeudi
00:00 - 00:00
Vendredi
00:00 - 00:00
Samedi
00:00 - 00:00
Dimanche
00:00 - 00:00

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Tout d'abord, le service client était médiocre. Personne ne nous a guidés lors de l'enregistrement, personne n'a proposé de nous montrer nos chambres ou d'expliquer les services disponibles. Au 28ème étage, il y a une odeur étrange qui vous frappe dès votre arrivée, et les chambres ont des commandes d'air conditionné dépassées qui ne fonctionnent pas correctement. Je me suis plainte, mais personne n'est venu m'aider. J'ai fini par dormir dans une chambre froide.
Les portes des douches ne ferment pas correctement, de sorte que de l'eau s'écoule sur tout le sol de la salle de bains, ce qui a failli me faire glisser et me blesser gravement. La télévision n'a pas de chaînes anglaises et il n'y a pas d'option pour se connecter à son propre compte Netflix ou de streaming, ce qui devrait être disponible de nos jours.
Le petit-déjeuner était un autre problème. Parfois, il n'y avait même pas assez de places disponibles et nous avons dû attendre sans personne pour nous aider ou nous guider. Dans l'ensemble, je me suis sentie complètement perdue et déçue tout au long de mon séjour.
L'autre chose est le wifi qui ne fonctionne pas du tout, il apparaît pendant une seconde puis disparaît
De plus, l'emplacement de l'hôtel était très bon, et nous pouvions facilement accéder au centre ville. Nous aimerions y séjourner à nouveau lors de notre prochaine visite à Varsovie.
Une femme merveilleuse et une interaction formidable. Merci (Maria) et à Novotel d'avoir un personnel formidable.
Au restaurant Novo, Malgorzata et Beata font un excellent travail. Elles sont toujours souriantes, serviables et ont le sens du service. Vraiment super !
Il a fait tout ce qui était possible, a fait tout ce qu'il pouvait faire et est resté calme et amical, avec un visage souriant malgré mes demandes incessantes.
Merci pour tout. Je séjournerai ici à chaque fois que je me rendrai à notre bureau à Varsovie.