Avis MANIFA TRAVEL Luang Prabang

Dignes de confiance, excellents guides, très ponctuels, chaque visite parfaitement bien planifiée. L'un de mes guides était M. Siththai Sayasone. Je recommande ses services.

J'ai fait deux circuits avec Manifa pendant que j'étais à Luang Prabang. Nos deux guides (Boun et Koné) nous ont offert une expérience personnalisée et très instructive. A recommander absolument.

Je crois que j'ai pu participer à un camp d'éléphants d'une demi-journée pour environ 32 $ ! Ils viennent vous chercher à votre hôtel ! L'excursion était très amusante ! Nous avons également reçu une sorte de certificat.

Nous avons choisi la demi-journée kayak et grottes. L'excursion était vraiment bonne et d'un excellent rapport qualité-prix.
Le premier déjeuner buffet était délicieux et abondant. Nous avons également nourri les éléphants. Le moniteur de kayak a veillé à notre sécurité et nous a donné des informations sur le bouddhisme au Laos et les grottes de Pak Om.
Nous avons ensuite participé à une dégustation de whisky et à une croisière sur le Mékon au coucher du soleil
Le guide pour la dégustation de whisky et la croisière était très amusant. En résumé. Une entreprise très professionnelle et un excellent voyage.

Voici un commentaire un peu différent. Nous avons réservé avec Manifa Travel pour faire l'excursion d'une journée en VTT et en kayak. Manifa est venu nous chercher à l'heure et notre guide Koné était très heureux et instructif. Nous avons commencé à faire du vélo et Kone nous a expliqué ce que nous voyions sur la route. Malheureusement, mon partenaire est tombé de son vélo sur une pente rocheuse et s'est écorché les deux genoux. Il saignait beaucoup et Koné l'a immédiatement examiné et lui a administré les premiers soins, puis il a appelé la voiture où deux autres membres sont venus nous aider à prodiguer d'autres premiers soins et à nous emmener à l'hôpital local où mon partenaire a reçu 5 points de suture au genou. Pendant tout ce temps, Koné et l'équipe de Manifa Travels ont été d'un grand soutien et ont pris soin de nous deux. C'est une entreprise très professionnelle et même si notre journée ne s'est pas déroulée comme prévu, nous sommes heureux d'avoir réservé avec eux. Nous sommes très reconnaissants de la façon dont ils se sont occupés de mon partenaire.

Nous avons participé à une excursion à dos d'éléphant.
Le guide était très gentil,
Le guide était très gentil et son japonais était très bon, nous avons donc pu profiter de la visite sans soucis.

(1 jour) a été merveilleux. Le guide thin est la personne la plus gentille qui soit.

Je me suis inscrite aux visites guidées à dos d'éléphant ici ! Tout le monde a été très gentil avec nous, les éléphants étaient mignons et ils ont pris beaucoup de photos. ⭐️5 ou plus. Ce n'était qu'une demi-journée, mais ils nous ont offert beaucoup de services et nous avons passé un bon moment. Hautement recommandé.

Nous avons fait deux excursions avec Manifa. La première était une excursion d'une journée pour voir les chutes de Kuang Si et d'autres régions et la seconde était une excursion d'une demi-journée dans un camp d'éléphants. Les deux étaient formidables et nous avons eu le même guide les deux jours. Il était très patient avec notre groupe, amical et bien informé. Nous avons déjeuné au camp d'éléphants les deux jours et la nourriture était excellente. J'adore la canne à sucre et j'ai demandé si je pouvais en avoir et ils m'en ont coupé sans aucune hésitation ! Les éléphants sont bien soignés et ne sont pas maltraités. Je recommanderais certainement cette compagnie de voyage à d'autres personnes.

Une expérience extraordinaire avec une entreprise très professionnelle. Nous avons fait l'excursion d'une journée complète en kayak et chutes d'eau. On est venu nous chercher directement à notre hôtel et les kayaks étaient prêts à partir quand nous sommes arrivés. Le kayak était très joli, tout comme la chute d'eau. Notre guide, Chai, était génial. Il était très sympathique et nous a donné beaucoup d'informations intéressantes et a pu répondre à toutes nos questions. Le buffet du déjeuner était parfait en milieu de journée avant de nous rendre à la chute d'eau. Tous nos transferts en van se sont déroulés sans problème et tout le personnel était amical et très professionnel.

L'heure de prise en charge était 8:20-8:50, mais nous sommes arrivés à 9:20.
Nous sommes restés une heure à la cascade de Kuang si et ne sommes pas allés au village Hmong par manque de temps.
Le village Whisky n'est pas en mesure de gérer un trop grand nombre de clients pour des visites d'une journée ou d'une demi-journée, avec deux arrêts, l'un le matin et l'autre l'après-midi.

J'ai réservé un circuit avec Manifa Travel en ligne quelques mois avant de quitter le Japon.
J'ai reçu un courriel la veille du voyage m'invitant à effectuer le paiement, mais je suis arrivé à Luang Prabang sans pouvoir effectuer le paiement, car je venais d'entrer en Thaïlande à minuit la veille et j'étais en pleine effervescence, et pour une raison quelconque, je n'ai pas pu régler le paiement avec ma carte de crédit.
Je me suis rendu en ligne au bureau de Manifa Travel et j'ai demandé : "Puis-je me rendre au bureau pour payer en personne, car je n'ai pas pu effectuer le paiement ? J'ai demandé et envoyé une capture d'écran montrant que le paiement n'avait pas pu être effectué. La réponse a été : "Je crois que vous avez déjà payé".
Mais j'étais toujours inquiet et le lendemain, je me suis rendu en personne au bureau.
Un homme était assis au bureau et regardait son smartphone, mais il m'a répondu avec un sourire amical. Je lui ai dit mon nom et ce qui s'était passé, et il m'a répondu que j'avais réservé et payé le service.

Cependant, le bus n'est pas venu me chercher près de l'hébergement où je logeais ce jour-là. Avec l'aide de plusieurs membres du personnel, on m'a fait monter dans un autre bus que celui dans lequel j'étais censée monter à l'origine.
Cependant, lorsque j'ai écouté le téléphone que m'a tendu le chauffeur dans le bus, c'était celui du bureau qui disait que je n'avais pas payé et que je devais donc revenir pour payer après la visite.
Oh là là, c'était un désastre. En fin de compte, nous avons eu droit à un tour de statue auquel nous n'étions pas censés participer, et ils nous ont accordé une petite réduction sur le prix de l'excursion, mais je tenais à signaler qu'il y avait eu un cas de ce genre.
Les guides et les chauffeurs étaient formidables, très sympathiques et serviables.

Aujourd'hui, nous avons fait une excursion d'une demi-journée aux chutes d'eau de Kuang Si. Nous avons choisi Manifa parce qu'ils organisent une excursion de bonne heure (ramassage à 8 h 15), ce qui nous a permis d'arriver aux chutes d'eau à un moment où il y avait moins de monde. La brève visite du village Hmong était étonnamment intéressante. L'ensemble de l'excursion était bien organisé. Hautement recommandé.

Ma famille et moi avons eu une expérience merveilleuse avec Boun et notre chauffeur aujourd'hui. Nous avons adoré découvrir l'histoire et les pratiques culturelles du Laos et du bouddhisme grâce à un guide très compétent. Il a un très bon cœur et c'est un homme gentil. Je recommanderais notre guide Boun à tout le monde. Nous avons fait l'excursion du matin, qui comprenait la cérémonie d'aumône à l'aube, suivie du lever du soleil au Mont Phousi, d'une brève pause petit-déjeuner à notre hôtel, avant qu'ils ne nous reprennent pour aller au Musée national / Palais royal, au Wat Xiengthong, et au Wat Sensoukharam. De l'eau et des toilettes rafraîchissantes parfumées aux herbes ont été généreusement fournies et très appréciées. La réservation auprès de Manifa a été facile, et même lorsque nous avons dû modifier notre date de réservation, cela s'est fait sans problème.

Nous avons réalisé un full day tour , Luang Prabang : grottes de Pak Ou et chutes d'eau de Kuang Si.
Nous avons passé une superbe journée.
Nous avions réservé via Getyourguide pour 52$ par personne.
Pensez à bien petit déjeuner la matinée est longue ????
Le plus de la journée, on a pu nourrir un éléphant ( pas attaché, en bonne santé, aucune maltraitance ou nuisance pour l’animal)

Entreprise très désorganisée et peu fiable.

Le tour a commencé par une prise en charge à notre hôtel par le guide Pingphong. Il était en colère contre nous parce qu'il ne pouvait pas nous trouver, alors que nous attendions à l'hôtel que nous avions indiqué lors de la réservation. Nous avons ensuite été conduits pendant environ une demi-heure pendant que nous récupérions d'autres personnes pour le tour. C'est à ce moment-là que Pingphong nous a dit qu'il ne pouvait plus nous prendre et que quelqu'un d'autre de la compagnie le ferait. Nous avons donc été abandonnés sur le bord de la route en attendant que quelqu'un d'autre vienne nous chercher.

Après avoir attendu, nous avons été pris en charge par un autre guide, Vone, qui a prétendu que c'était de notre faute si nous n'étions pas à notre hôtel. Nous n'étions pas à notre hôtel parce que nous avions été pris en charge par un guide de sa compagnie ! Nous avons manqué le petit déjeuner parce qu'on est venu nous chercher à la mauvaise heure, et nous avons dû attendre jusqu'à 14 heures pour le déjeuner. Pas un mot d'excuse de la part de Pingphong, de Vone ou de la compagnie. Inutile de dire que cela nous a mis dans un état d'esprit très agité pour la visite, ce qui a gâché toute la journée.

Bien entendu, lorsque vous disposez d'un temps limité pour visiter et explorer un pays, vous devez pouvoir faire confiance à la compagnie que vous réservez. D'après mon expérience, vous ne pouvez pas faire confiance à cette compagnie. Ils prendront votre argent et vous traiteront comme bon leur semble. Ils ont gâché ma journée et mon séjour au Laos.

Évitez cette compagnie à tout prix !

Désorganisé. Non professionnel. Prix excessif. Impolie. Insensible. Inconfortable. Peu fiable.

Une visite incroyable - une telle variété en une journée, des paysages magnifiques, un guide amusant et un excellent rapport qualité-prix

Nous avons passé deux jours extraordinaires avec Manifa Travel à Luang Prabang et nous avons beaucoup apprécié notre guide Somsack.

Il était extrêmement bien informé et nous a aidés tout au long de notre séjour à Luang Prabang et au Laos. Si vous prévoyez de visiter Luang Prabang, nous recommandons vivement Manifa Travel et plus particulièrement Somsack comme guide. 5/5 étoiles !

Merci encore d'avoir rendu notre visite au Laos si mémorable.

- Zach & Francesco

La visite était agréable, la nourriture était bonne et nous avons caressé un éléphant

Nous avons vécu une expérience fantastique. Nous avons passé 12 heures avec un excellent guide, Somsack Phetsamai, et avons acquis une connaissance approfondie de Luang Prabang et de ses environs. Les transferts se sont déroulés sans problème, dans un minibus privé, flambant neuf et climatisé.

Notre guide a été incroyablement flexible et a adapté le programme de la journée pour la rendre aussi agréable que possible pour nous. Grâce à son organisation, nous avons évité la foule aux chutes d'eau de Kuang Si, nous y avons pris un délicieux déjeuner, nous avons visité des musées, nous avons participé à la cérémonie matinale de l'aumône, et bien plus encore.

Plus important encore, nous avons beaucoup appris sur la culture, l'histoire et la situation actuelle du Laos. Hautement recommandé, même si le prix est un peu trop élevé.

Ai fait 3 excursions. Une marche en pleine campagne jusqu'aux chutes d'eau avec un guide passionné et impliqué. Beaucoup d explications sur la vie locale, la nature et les plantes. 5 étoiles pour cette sortie.
Par contre j aurai mis une étoile pour la balade en vélo qui ne correspond pas au programme. Contrairement à ce qui est indiqué, il y a beaucoup de dénivelé, ça monte et descend mais c est faisable. La première partie est plutôt sympathique. La deuxième partie est sur l axe routier principal sur du goudron. Des côtes et des descentes interminables et surtout des centaines de camions et voitures qui passent à grande vitesse. Un enfer et c'est très dangereux. Nous avons abandonné au bout de quelques kilomètres, notre guide lui aussi très sympathique a fait venir un pick up et nous avons terminé la boucle en camion. S'il vous plaît, ne proposez pas ce tour très éprouvant et sans intérêt à vos clients

Les meilleures personnes et le meilleur service au laos. J'ai eu une très bonne expérience en travaillant avec cette agence.

J'ai participé à une excursion d'une journée au village de Mong, aux chutes d'eau de Kuang Si et au village des éléphants, et mon expérience a été globalement satisfaisante.

Étant donné que les participants à l'excursion, issus de différents cours, prennent un bus mixte, écoutez attentivement votre guide.

Le voyage était parfait. Nous avons vu de belles chutes d'eau, des grottes et nous avons visité un village de whisky délicieux. Je recommande vivement ce voyage à tout le monde. Mr Dang était notre guide et il était très attentionné et bien informé :)

Nous avons fait une croisière d'une journée sur le Mékong (grottes de Pak Ou + Tat Kuang Si) avec notre guide, Von. Il était très instructif et clair et a rendu l'excursion encore plus amusante.

Je vous recommande d'y jeter un coup d'œil :)

compagnie qui soutient la maltraitance des animaux, à l'endroit de leur propriété où ils vous arrêtent pour manger, nous avons pu voir comment ils font des promenades à dos d'éléphant et il y a aussi un éléphant sur la propriété qui est nourri par les touristes comme dans un cirque, je ne recommande pas du tout, nous sommes allés pour une excursion en kayak et je n'avais aucune idée que cette compagnie utilise aussi des animaux pour transporter des gens pour le plaisir.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait !
PARC D ATTRACTION AVEC ÉLÉPHANT.
Je voulais aller voir les grottes de Pak ou, je suis passée devant l’agence et ils m’ont proposé une demi journée avec croisière sur le Mékong, arrêt dans un village et les grottes. Je ne me suis pas renseigné sur l’agence Manifa, quelle erreur !
Après la matinée, ils nous ont déposé dans un parc d’attraction à éléphant. Les touristes crient et sautent sur le dos des elephants dans l’eau, les yeux des pauvres bêtes ne dépassent même pas de l’eau. Spectacle épouvantable !
Quand j’ai dit au gérant que je n’ai pas été informée que nous allions dans un parc à éléphant, il m’a répondu que si je n’étais pas contente je pouvais rentrer à Luang Prabang avec le bateau et que j’arriverais là bas à 18h au lieu des 13h annoncés !
Venons en au gérant, une personne exécrable, fuyez Manifa !

Je suis venu à la fin du mois de décembre 2024 pour réserver directement une excursion d'une demi-journée à dos d'éléphant le lendemain. Mais j'ai dû arrêter parce que le personnel était si impoli et le propriétaire si avide. Auparavant, la société était bon marché et semblait être bonne, mais maintenant c'est une société où les Japonais sont des pigeons pour les promenades à dos d'éléphant.
Tout d'abord, il est faux de dire qu'il y a des visites en japonais 4 jours par semaine sur le site officiel. Il n'y a pas de guides parlant japonais parce qu'ils participent à des visites privées coûteuses.
De plus, le site officiel indique les prix en euros, mais la monnaie locale est généralement le keep, le dollar ou le baht. Si vous utilisez des euros, vous perdrez beaucoup d'argent et vous causerez des problèmes aux Japonais par la suite. Il suffit de réserver la veille.
En effet, une excursion d'une demi-journée à dos d'éléphant coûte 33 dollars, soit 1 200 bahts thaïlandais.
Tout d'abord, il faut se rendre directement au bureau le jour de la réservation. Ils n'offrent pas de service de prise en charge et de dépose à l'hôtel et ont dit que c'était à proximité de l'hôtel. En fait, c'était à 15 minutes de marche de l'hôtel et je savais que c'était ce prix avec une prise en charge mixte, alors je leur ai dit plusieurs fois que c'était assez difficile et ils ont fini par craquer. Ils ne voulaient tout simplement pas se donner la peine d'ajouter d'autres emplacements pour la voiture. Il m'a également demandé le numéro de ma chambre d'hôtel. Je lui ai répondu que je ne le savais pas encore parce que je changeais d'hôtel ce jour-là et que je ne m'étais pas encore enregistré, mais il a insisté encore et encore. Je lui ai dit que je ne savais pas encore parce que je changeais d'hôtel ce jour-là et que je ne m'étais pas encore enregistré, mais il a insisté encore et encore. Il a fini par céder en disant haut et fort "JAMAIS" ! Après tout, ils voulaient que je les appelle depuis la réception de l'hôtel après l'enregistrement.
Lorsque je suis finalement arrivé au point de paiement et que j'ai décidé de payer en dollars, ils ont refusé d'accepter la plupart des dollars que je leur ai donnés parce qu'ils étaient cassés au milieu ou déchirés au millimètre près. Ils veulent que j'en achète un nouveau. J'avais apporté des billets de dollars du Japon dans ce seul but, mais ils ont été si impolis. Si le billet laotien était déchiré, il serait inutilisable, mais ce n'est généralement pas le cas des dollars américains. Pour couronner le tout, dès le début, il m'a dit de payer par carte car c'était de l'argent plus fiable que de l'argent liquide. Il m'a dit que le propriétaire lui avait demandé de ne pas accepter les dollars sales. Par ailleurs, ils ne m'ont pas dit qu'ils facturaient 3 % de frais pour les paiements par carte, mais je le savais. Il est évident que si vous utilisez votre carte auprès d'une telle société au Laos et que vous avez des problèmes de facturation, vous ne serez pas remboursé. J'ai fait tout le chemin depuis Victoria Shenton pour réserver une chambre et je n'étais pas sûre de cette réponse, mais j'ai décidé de m'arrêter. Il a fallu moins de 30 minutes pour répondre aux questions et j'ai été piquée par des moustiques pendant ce temps. J'étais tellement en colère contre cette réponse que j'ai parlé dans un célèbre restaurant khao soi situé à proximité.
Le lendemain, nous sommes allés à la grotte de Pak Ou, directement à l'arrêt du bateau public de 8h30. L'aller-retour coûte 200 000 kip, soit environ 1 400 yens. Plus 30 000 kip pour le droit d'entrée. J'ai utilisé les dollars pour acheter une échoppe dans le village de Sang Hai sur le chemin et je les ai reçus facilement sans aucun problème.
J'étais content de ne pas m'être baigné dans les éléphants, car il faisait si froid à Luang Prabang le matin pendant les vacances du Nouvel An que j'ai dû porter un léger duvet. Il s'agit vraiment d'une entreprise cupide.
Ne vous laissez pas tromper par le site web japonais. Il ne dit que de bonnes choses et le contenu n'est pas du tout mis à jour.
PS ... En fait, en discutant avec un Japonais au petit-déjeuner ce matin, j'ai appris que quatre personnes avaient été prises en charge au même hôtel le même jour de réservation. Et pourtant, ils ont insisté pour se déplacer, ils ne se sont pas excusés, et je suppose que c'est l'attitude de la compagnie avec toutes les excuses qu'elle donne dans ses réponses. La seule raison pour laquelle ils n'augmentent pas les prix avec la faiblesse du yen est qu'ils ne veulent pas attirer plus de clients, c'est donc pour leurs propres raisons.
D'ailleurs, les Japonais et les Allemands ont dit qu'ils étaient très fatigués parce qu'ils devaient se rendre au village de shochu deux fois dans la même journée.
Ne croyez jamais les réponses.

Nous avons réservé 3 circuits avec ce tour opérateur et je dois dire qu'ils travaillent vraiment dur pour rendre notre voyage spécial.
Le camp d'éléphants est incroyable et les enfants l'adorent.

je déteste les visites guidées mais celle-ci était vraiment bien organisée. demi-journée, kayak, grottes de pak ou, coucher de soleil. repas et petite séance de nourrissage/caresse avec un éléphant visiblement ravi étaient inclus.