Avis MYCAR RENTAL ICELAND Reykjanes

J'ai utilisé MrCar 3 fois maintenant pour différents voyages en Islande. Ils ont toujours eu de bons prix et un excellent service à la clientèle. La navette vers et depuis l'aéroport est rapide et toujours à l'heure. Le processus de prise en charge et de dépose est sans faille. Je les utiliserai certainement à nouveau lors de mon prochain voyage !

Très efficace et sans tracas. Très bons prix.

J'adore MyCar. J'ai loué un Toyota Land Cruiser pendant 10 jours. La voiture était parfaite. La prise en charge et la restitution ont été amicales et efficaces. Le personnel de la réception était également très sympathique et nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin pour un grand voyage. J'ai ensuite loué un autre véhicule pour cinq jours, et là encore tout était parfait. J'ai beaucoup apprécié tout ce qu'ils ont fait pour nous.

Excellent service à la clientèle, facilité d'obtention et de restitution de la voiture et prix compétitifs pour la location de voitures en Islande !

Personnel sympathique et serviable, je louerais à nouveau chez eux sans hésiter.

Le personnel était très compétent et donc très correct. La navette de l'aéroport à la location de voiture et vice versa a très bien fonctionné. Nous avons été très satisfaits du véhicule.

Ma voiture est une belle location.
les voitures étaient neuves et belles.
Les gars sont très sympathiques, merci beaucoup

Du début à la fin, MyCar a rendu le processus de location fluide, amical et sans stress. La voiture était propre, fiable et parfaite pour les conditions routières changeantes de l'Islande. La prise en charge et la restitution ont été rapides et faciles, et le personnel a été incroyablement serviable, répondant aux questions, donnant des conseils sur la conduite locale et s'assurant que nous nous sentions en confiance avant de prendre la route.

Service rapide, en particulier pour le retour en voiture. Réponse rapide aux questions pendant le voyage.

Service professionnel et transfert gratuit dans les deux sens. Très bon prix et renouvellement sans tracas du contrat de location de voiture. Merci beaucoup pour votre service ???? Recommander à tout le monde

Tout va bien, personnel aimable et serviable, excellent service de navette vers et depuis l'aéroport, à recommander absolument

Excellente expérience de location avec MyCar. Le personnel était extrêmement sympathique, le processus d'enregistrement et de départ était très rapide et le personnel a proposé un service de navette vers l'hôtel. Et bien sûr, la voiture était excellente.

Très bon accueil

Un excellent service. La voiture était en bon état et la prise en charge a été rapide et efficace. La seule confusion que nous ayons eue concernait la navette qui venait nous chercher à l'aéroport, mais à part ça, c'était excellent ! J'utiliserais à nouveau ce service

Une société de location de voitures classique.
La voiture ne fonctionnait pas correctement, le volant n'était pas centré et la voiture allait massivement à droite, ce qui n'a pas été un voyage agréable.
La prise en charge a été un cauchemar, mauvaise communication, ils n'ont pas de bureau à l'aéroport, quand nous sommes arrivés à 1h00 du matin il n'y avait personne de MyCar, beaucoup de gens confus, nous avons attendu pendant 30 minutes jusqu'à ce qu'une dame vienne nous chercher... mais elle a eu l'impression de nous faire une grande faveur.
Dans l'ensemble, je ne recommanderai pas MyCar.

La location d'une camionnette a été très facile, nous n'avions pas besoin de l'assurance mais, juste au cas où, nous avons acheté l'assurance la plus complète. Le personnel de MyCar a toujours été très aimable avec nous. La voiture est livrée à un bureau situé à environ 5 minutes de l'aéroport en voiture, c'est pourquoi ils proposent un service de ramassage depuis et vers l'aéroport. Nous sommes très satisfaits de cette société et nous louerions volontiers à nouveau une voiture auprès d'elle.

pas satisfait

Voiture presque neuve à un bon prix. Le personnel est sympathique et amical, je recommande vivement cette compagnie d'assurance pour profiter pleinement de l'Islande :)

Excellent service, rapide et facile

Dans l'ensemble, une société de location de voitures locale agréable avec un personnel sympathique

Excellent service ! La voiture était en très bon état et a bien fonctionné pendant notre séjour d'une semaine en hiver. Facile à récupérer avec la navette et même inclus des étiquettes de réduction pour les stations d'essence locales. Nous utiliserons ce service pour toutes nos futures visites en Islande !

Tout s'est très bien passé. Nous avons été pris en charge à l'heure et le retour s'est déroulé sans encombre malgré l'heure matinale. Le véhicule était en bon état. Le seul petit inconvénient est qu'il n'y avait pas de brosse dans la voiture pour déneiger le véhicule... et il a beaucoup neigé toute la semaine. Cela a dû être fait laborieusement à la main.

Top service, always new good cars & reasonable price. Highly recommend.

Expérience très positive ! Le personnel était amical et informatif. Je referai appel à MyCar.

Le personnel est très professionnel et explique clairement. Il est possible de poser des questions par courrier électronique à tout moment et d'obtenir des réponses rapides.
Le véhicule est propre, neuf et confortable à conduire.
Vous devez choisir MyCar lorsque vous voyagez en Islande

Nous sommes TRES contents de notre expérience de location avec MyCar (novembre 2024). C'était notre 6ème séjour en Islande, et nous avions déjà loué des véhicules par le passé. Il y a deux ans (2022), nous avons réservé directement avec MyCar et nous avons été très satisfaits. Cette fois-ci, nous avons décidé de réserver notre véhicule MyCar par l'intermédiaire de Northbound. J'ai apprécié de pouvoir comparer les véhicules, les prix et les entreprises. Quoi qu'il en soit, nous avons quand même choisi une location MyCar et, comme en 2022, ils ont été formidables. Notre Toyota RAV4 GX Hybride 2024 était propre, tout fonctionnait (nous avions vraiment besoin des sièges chauffants, du chauffage et des pneus cloutés), et le personnel de MyCar était également formidable. Nous avons demandé et reçu un grattoir à glace et une brosse à neige. Nous avons également reçu trois jetons de réduction de MyCar à scanner dans les stations-service pour acheter du carburant. La location auprès de MyCar a été une expérience formidable (nous apprécions également le nouveau bureau de MyCar à l'aéroport de Keflavik, ainsi que le coin salon, le café et le chocolat chaud gratuits, où nous avons pu nous détendre un peu et sortir plusieurs couches de vêtements chauds de nos bagages tôt le matin avant de partir pour notre prochaine aventure). Nous avons également apprécié le fait que MyCar ait apposé de minuscules autocollants avec la mention "dommages signalés" sur quelques bosses lorsque nous avons effectué l'inspection initiale à la prise en charge et que nous avons pris nos propres photos. Il est très pratique de faire le plein de la voiture de location au N1 tout proche avant de rendre la voiture - à moins de 200 mètres de MyCar. Nous remercions MyCar pour la propreté et la sécurité de son véhicule de location et pour son service de navette gratuit vers/depuis le terminal de l'aéroport. Nous avons dû décaler nos dates de deux jours, et Northbound et MyCar ont été fantastiques et ont géré le changement et fourni le bon de location mis à jour immédiatement et sans problème. Nous avons des amis qui vont en Islande l'année prochaine et je leur ai déjà parlé de Northbound et de MyCar. Je leur ai également dit de prendre l'assurance et d'envisager la couverture Platinum, ce que nous avons fait. J'attends avec impatience notre prochaine aventure islandaise dans un futur proche !!!

Notre voyage en Islande a été fabuleux et l'expérience de MYCAR Rental s'est déroulée sans problème. Nous avons suffisamment apprécié le Rav4 pour l'envisager comme un futur achat. Personnellement, j'ai apprécié le volant chauffant qui m'a permis de ne pas avoir froid aux doigts. Un conseil de dernière minute de notre conseiller, de toujours garer la voiture face au vent, s'est avéré utile. Le dernier jour de notre séjour en Islande, nous avons essuyé une violente tempête avec des rafales de vent dépassant les 60 mph. Entrer et sortir de notre véhicule de location ce jour-là était déjà difficile, mais cela aurait pu être bien pire si nous n'avions pas tenu compte de l'avertissement.

Bonne expérience de conduite en Islande !

Votre personnel a donné un bon conseil pour l'ÉTAT VENTÉ en Islande. Il y avait vraiment du vent, au-delà de notre imagination ! Et un bon conseil pour garer la voiture !!!.

Peut-être pourriez-vous conseiller les clients sur une différence de votre capacité à préparer les conditions routières spéciales en Islande. J'ai remarqué que les pneus de la voiture avaient été changés.

MyCar rental a été très facile à utiliser. J'ai beaucoup apprécié le service client lors de la prise en charge et de la restitution de la location. Les indications étaient faciles à suivre pour rencontrer le représentant de MyCar, qui nous a conduits à l'agence de location hors site (à environ 1,5 km de l'aéroport KEF). Les véhicules de location que nous avons eus étaient excellents, sans aucun problème et se comportaient merveilleusement bien, quelles que soient les conditions météorologiques. Je ne manquerai pas de louer chez MyCar à l'avenir !

Dit offrir un service 24h/24h et 7j/7j mais ce n'est pas le cas apparemment car nous les avons appelé à 3h15 du matin pour rendre la voiture, appel laissé sans réponse et local fermé.
Sinon aucun problème avec la voiture : propre, en bon état.

Par ailleurs, prise de contact avec le client à améliorer.