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Avis Hotel Gardenia, Ascend Hotel Collection Sorrente - Sorrento

Avis des membres sur Hotel Gardenia, Ascend Hotel Collection

4.7/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Duncan W.

Visité en mai 2025

J'ai passé 4 nuits au Gardenia, un charmant hôtel de charme doté d'un superbe personnel. L'hôtel est d'une grande qualité et a été récemment modernisé avec soin. Les parties communes et les chambres sont très agréables. Ce qui a fait la particularité de l'hôtel, c'est son personnel, tous excellents, de la réception au personnel du petit-déjeuner en passant par les femmes de ménage. Les noms d'Antonio, d'Emanuela et de Tiziana, tous formidables, sont ressortis du lot. Quelques avantages : certaines chambres ont une vue magnifique sur la baie de Naples et il y a une belle piscine. Petit bémol, l'hôtel se trouve sur une route très fréquentée, et bien que la ville ne soit qu'à 10 minutes à pied, il y a quelques points de pincement sur le trottoir, ce qui n'est pas idéal. Recommandé et j'ai hâte d'y retourner.

Alireza T.

Visité en mai 2025

J'ai vécu une expérience inoubliable à l'hôtel Gardenia Sorrento Coast. Dès mon arrivée, le personnel a été incroyablement accueillant, professionnel et attentif. Les chambres étaient impeccables, modernes et offraient une vue imprenable sur la côte.

Le petit déjeuner était un véritable point fort : frais, varié et servi dans un cadre magnifique. Le toit-terrasse et la piscine sont parfaits pour se détendre après une journée d'exploration. L'emplacement est idéal : à quelques minutes de marche du centre de Sorrente, mais suffisamment à l'écart pour être tranquille.

Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'hospitalité authentique et l'attention que l'équipe porte à l'expérience de chacun de ses hôtes. Je reviendrais absolument et je le recommande vivement à tous ceux qui visitent la côte amalfitaine ou Sorrente. Grazie mille !

Darren G.

Visité en mai 2025

Une expérience absolument fantastique. Le personnel de l'hôtel est très serviable et arrangeant. L'emplacement est un peu à l'écart du centre-ville, mais ce n'est pas si mal si vous pouvez marcher 1 km. Le petit déjeuner est très bon et bien préparé par le personnel. Ne manquez pas de profiter du toit de l'hôtel. Montez-y et prenez une bière au coucher du soleil. C'est vraiment dommage qu'ils ne servent pas de petit déjeuner là-haut. La vue est magnifique.

Mateo S.

Visité en mai 2025

Excellente expérience hôtelière, personnel de très haut niveau, excellent petit déjeuner, je reviendrais sans aucun doute.

45rudyv

Visité en mai 2025

Très sympathique et serviable à la réception. A l'arrivée, on vous offre une boisson pendant que l'on s'occupe de votre administration|Parking disponible à côté de l'hôtel mais un peu cher, 20€/jour|Le centre est à environ 20 minutes de marche de l'hôtel|Grande douche à l'italienne|Chambre agréable, aurait pu être un peu plus grande mais ok|L'utilisation des lumières depuis le lit était un peu confuse et ne pouvait être utilisée que d'un côté du lit|Petit déjeuner spacieux

RF H.

Visité en mai 2025

Chambre petite mais propre. Très bon personnel piscine ????

Cristina C.

Visité en mai 2025

Nous avons séjourné trois nuits, très propre, nouvelle salle de bain, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique, je le recommande vivement

Chepiteno F.

Visité en avril 2025

Coup de cœur pour notre famille !!!
Le service est personnalisé et 5 étoiles ! La proprio parle français! Un gros plus pour les bons plans dans cette ville simplement magnifique!
5@7 à ne pas manquer pour les Limoncello spécial Maison !!!

Henry P.

Visité en avril 2025

Excellent hôtel avec un personnel aimable et serviable. Cependant, je lui donne 3 étoiles parce que les clients doivent savoir que les chambres ne comprennent pas de bouilloire, de café, de thé, de lait ou de sucre. C'est le seul hôtel où j'ai séjourné en Italie qui ne fournit pas ces équipements de base. J'ai apporté mon propre thé et mon propre sucre, mais on m'a quand même facturé 4 € à chaque fois que j'ai demandé de l'eau chaude et du lait pour le thé. J'ai été surpris que ces frais ne soient pas inclus dans la facture. C'est juste un avertissement si vous êtes quelqu'un qui aime avoir souvent du thé ou du café dans votre chambre

19beatrice72

Visité en janvier 2025

Vacances relaxantes après les vacances de Noël ... Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de l'Épiphanie ... Le personnel de haut niveau a toujours été disponible pour répondre à nos moindres demandes ... Simona a réussi à nous trouver un hébergement confortable bien que nous ayons réservé au dernier moment ... parking pratique et petit déjeuner excellent ... nous reviendrons certainement en été....Qualité'/Prix excellents.Grazie

Rosaria R.

Visité en janvier 2025

Grâce à l'hospitalité, à la serviabilité et à la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel Gardenia, j'ai passé un excellent réveillon et un début d'année 2025 exceptionnel. Nous reviendrons.

Alessandro T.

Visité en décembre 2024

Je recommande vivement l'hôtel Gardenia pour le professionnalisme, la politesse et l'amabilité de tout le personnel. Le garage disponible est très important. Le propriétaire est également une personne merveilleuse.

Giampiero G.

Visité en décembre 2024

Pour moi, un séjour à Sorrente se résume à l'"Hotel Gardenia" où je me sens toujours comme chez moi. La disponibilité et la courtoisie de Marielene, la propriétaire, sont uniques.
Récemment rénové et en constante évolution, il bénéficie d'une situation centrale, pratique pour atteindre n'importe quelle destination.
Chambres modernes et confortables, Super petit déjeuner, très varié et de qualité.
Le personnel est très aimable et toujours prêt à satisfaire tous les besoins.
Hôtel Gardenia Tutta la Vita.
Giampiero Guarracino Capri

Troy M.

Visité en décembre 2024

C'est l'une de mes propriétés Choice préférées en raison des gens et du service. Des deux réceptionnistes à la délicieuse femme qui fait les meilleurs spaghettis bolognaises, en passant par la femme de ménage qui m'accueillait toujours avec un sourire et un bonjour, les gens ici sont les meilleurs ! Le propriétaire de la partie Tony... il est génial ! Ils proposent du jus fraîchement pressé et j'ai donc acheté un sac d'agrumes pour voir si je pouvais utiliser leur machine. Elle était cassée, alors Tony a pris le sac et les a tous pressés à la main, puis avant que je parte, il m'a donné un sac de citrons de Sorrente provenant de leurs arbres. Pourquoi ? Par pure gentillesse. J'aimerais que tous les hôtels prennent une leçon sur le service et la gentillesse de cet établissement. Merci à tous les employés de cet établissement !

christine B.

Visité en décembre 2024

Notre agent de voyage a trouvé cet hôtel pour nous, deux dames d'un certain âge ! Il nous a trouvé un bijou. Nous avons été ravies de tout, de notre chambre, le personnel était très serviable, le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix même si un grille-pain aurait été le bienvenu. Nous, les Britanniques, nous aimons nos toasts. 10 minutes de la place principale avec de nombreux restaurants, bars et magasins sur le chemin. Nous étions là la dernière semaine de novembre et toutes les lumières de Noël avaient été installées, de sorte que tout était absolument charmant. |Nous avons passé des vacances fabuleuses et nous avons utilisé les transports en commun pour visiter tous les sites touristiques, le personnel de l'hôtel nous a beaucoup aidés dans ce domaine. |Le personnel de l'hôtel a été très serviable dans ce domaine. Christine et Julia.

il m.

Visité en novembre 2024

Hôtel situé à dix minutes à pied du centre de Sorrente et à quelques centaines de mètres du merveilleux musée Correale. Petit déjeuner varié avec des produits typiques de la Campanie et des sucreries:10 et des éloges ! Magnifique panorama !

Mario S.

Visité en novembre 2024

Très bel hôtel, chambres petites mais confortables, service très amical et compétent, proche du centre même à pied, excellent établissement pour séjourner à Sorrente.

Andrea P.

Visité en novembre 2024

J'ai passé 2 nuits à l'hôtel Gardenia à Sorrente, expérience fantastique, personnel à votre service 24/24, petit déjeuner buffet copieux. Je recommande cet endroit pour vos vacances, moi pour vos week-ends. Merci encore pour tout

Roman S.

Visité en novembre 2024

J'ai fait des erreurs de réservation - c'est entièrement de ma faute et ces demandes de réservation n'étaient pas remboursables. Le directeur et tous les autres ont été si gentils, serviables et compréhensifs - ils ont fait un effort supplémentaire pour m'aider même quand ils n'étaient pas obligés de le faire.||Ils se soucient vraiment des gens et font un effort supplémentaire. Je les recommande vivement, encore et encore ! Merci !

Chad C.

Visité en novembre 2024

L'hôtel était immaculé, super propre et à distance de marche de tout. Le bar avait un service extraordinaire et le petit déjeuner servi le matin était fantastique. Mais ce qui a fait la différence, c'est le personnel. Ce sont des gens incroyables et vraiment authentiques. ????

Leonardo R.

Visité en octobre 2024

Excellent rapport qualité-prix. Personnel sympathique et très professionnel. Bon emplacement et bonnes possibilités de stationnement. Le petit déjeuner est certainement le point fort. Excellente propreté et services offerts Recommandé surtout pour les familles.

Barry P.

Visité en octobre 2024

Nous avons séjourné en tant que famille de 5 personnes sur la base des commentaires précédents postés ici et nous n'avons pas été déçus. Dès notre entrée, sous une pluie torrentielle, le personnel attentif nous a fait sentir les bienvenus. Cela s'est poursuivi tout au long de notre séjour, en nous demandant toujours si nous étions satisfaits et si nous avions besoin de quelque chose. Le petit déjeuner était excellent, avec une offre légèrement différente chaque matin. Le soir, des amuse-gueules étaient proposés gratuitement pour accompagner les boissons. Bien que nous n'ayons pas utilisé la piscine lors de notre séjour, elle est de bonne taille et la terrasse offre une vue magnifique sur le Vésuve et la baie de Naples. L'hôtel est situé à 10 minutes de marche de la gare de Sorrente et à 12-15 minutes de la vieille ville. Il s'agit d'une promenade facile et relativement plate. Il y a un bon choix de bars et de commodités à quelques centaines de mètres de l'entrée de l'hôtel. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et très confortables. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Merci pour les souvenirs.

Bill I.

Visité en octobre 2024

Nous avons l'impression que le fait de servir un dîner dans leur restaurant est un nouveau concept pour le personnel. Le service semble précipité, la plupart des entrées sont servies tièdes, et il n'y a pas de norme sur la façon dont on s'occupe d'un client. Il y a un homme plus âgé, aux cheveux noirs, qui ne sourit JAMAIS. Quand on travaille dans le domaine du service à la clientèle, il faut sourire ! Il nous a donné l'impression qu'il voulait nous faire quitter le restaurant à toute vitesse.

ERIN S.

Visité en octobre 2024

L'hôtel Gardenia était un séjour agréable et bien situé. Les chambres sont très petites et il y avait à peine de la place pour nos deux valises. C'était un gros inconvénient. La vue depuis le balcon et le toit compensait cet inconvénient ! Nous pouvions nous rendre à pied au dîner et dans les magasins. Tout était à 20-30 minutes à pied. Il y avait un parking à l'arrière aussi, donc pas de lutte pour une place de parking. L'hôtel disposait d'un petit bar et d'un petit déjeuner décent tous les matins. La piscine avec vue était un bonus supplémentaire. La douche a fait un dégât sur le sol de la salle de bain. C'était comme si l'écoulement ne se faisait pas. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre. Lits durs malheureusement. Un grand merci à la réceptionniste. Elle était très accueillante et gentille avec de la limonade à l'arrivée et bien informée. Elle a partagé la carte de la ville, donné des recommandations et nous a traités comme si nous venions dans un complexe hôtelier. Je n'ai pas retenu son nom. Cet endroit a donc eu des hauts et des bas. J'envisagerais cependant d'y séjourner à nouveau.

Emerson V.

Visité en septembre 2024

Excellent accueil, en particulier de la part d'Antonio qui a toujours été très serviable. Petit déjeuner de qualité, parking et piscine. Très bon choix.