This is a Relais & Chateau, and the staff is as responsive as this expects, particularly Cinzia & Francesca. Rooms are nice if a bit dated. Pool area is good. Spa has a whirlpool, jacuzzi, and wet & dry saunas available on request but monitored to ensure they’re not too busy.

Dining was excellent. I am celiac/gluten-free and staff ensured I was kept safe.

Beach facility is a short shuttle ride (on request) from the hotel. All is nicely laid out and ready. It was a bit reduced by the lateness in the season.

Spa is excellent. We enjoyed a massage and other services. We would do this again.

We would visit again.

Amazing hotel. The breakfast every morning was the highlight of my day. The beach club and sea are divine. The Pagoda restaurant has great pizza. You can charge everything to your room. Rooms were very very clean and attended to promptly every day. It's a great escape from society. The only bad things I can say are there are so many mosquitos in that region, and there is no taxi service there. The driver they use is rather expensive. We will definitely be going back here!

Bene ma devo tornarci per potermi esprimere

Por lo que a mi respeta, personal atención y entorno de 10
Muchas Gracias

Festa di Ferragosto: struttura molto elegante, fuochi d'artificio bellissimi e abbondanti, buffet ricco ma di qualità media, bottiglia di vino francese, praticamente imposta, da 195 euro!!! Musica assordante.

Hotel anni 80 con staff strafottente. Non pernottate a ferragosto perché vi sarà impossibile dormire. Pianobar di basso livello ad un volume illegale e fuochi d’artificio fino a notte fonda. Un hotel a 5 stelle è ben altro!

Rispondo qui all’hotel manager Ginevra dato che non è possibile né commentare né scrivere una nuova recensione e integro il mio commento qui sopra aggiungendo che: a maggior ragione non essendo io ospite dell’hotel non sarei tenuta a subire le vostre attività di intrattenimento! Il limite orario per legge è di mezzanotte, non di mezzanotte e mezza salvo deroga speciale del comune (che non avevate) Per Festeggiare il ferragosto ci sono tanti modi, la prossima volta organizzatevi all’interno della vostra stessa struttura senza disturbare chi non ha interesse a festeggiare. Ma soprattutto eliminate i fuochi d’artificio che disperdono plastica nell'atmosfera che finisce per depositarsi nel vostro mare!

Per chi voglia provare una esperienza gastronomica di altissimo livello, consiglio il ristorante del Gallia Palace Hotel di Punta Ala. Le cene organizzate in riva al mare, più o meno una volta a settimana, sono un trionfo di sapori, in una location veramente unica. Camerieri sempre presenti ai tavoli, cuochi e pasticceri eccezionali. Il rapporto qualità/prezzo è senz'altro il migliore della zona. Complimenti alla direzione per saper mantenere un tale livello di eccellenza

Nella notte tra il 14 agosto e quella di ferragosto, difendendosi dietro un loro “diritto ai festeggiamenti”, hanno impedito a tutto il circondario il diritto di scegliere come passare la serata, mantenendo la musica ad alto volume (sicuramente oltre i limiti consentiti) fino a mezzanotte e mezza.

Non curanti delle chiamate del circondario (mia compresa, ma anche dei miei vicini) che chiedevano di moderare i festeggiamenti in modo che non fossero di disturbo agli altri, continuavano dicendo di “avere i permessi per poterlo fare”.

Sinceramente ci si aspetterebbe un po’ di bon ton da una struttura che si fregia di 5 stelle: alle chiamate il personale non si scusava neanche, chiedendo invece in quale stanza si era ospiti, lasciando intendere di dover rispetto solo ai clienti.

Durante le chiamate di lamentela nessuno è stato in grado di scusarsi e/o di chiedere tolleranza vista la festa organizzata per i loro ospiti.

Lo stesso atteggiamento superficiale viene riprodotto nelle risposte alle recensioni Google.

Maleducazione e prepotenza sono l’impressione che hanno voluto dare a chi si lamentava del non poter scegliere come passare la serata (per quanto mi riguarda dormendo), imponendo il loro diritto al festeggiamento a tutti, rendendo un dovere del circondario far parte del loro evento.

Concludo commentando la scelta di organizzare uno spettacolo con i fuochi d’artificio: nel 2023 adoperarsi a inquinare a livello acustico e luminoso, in particolare un luogo verde e naturale come Punta Ala, denota arretratezza, la stessa da cui deriva l’assegnazione delle cinque stelle.

Indulging in a luxurious stay at this exceptional 5-star hotel was an experience beyond compare. Not only were my expectations surpassed, but the impeccable service and attention to detail made every moment memorable. As an added bonus, I had the pleasure of receiving a masterful haircut from a true artisan, Luciano, adding an extra touch of sophistication to my visit.

Not the best experience we had during living in Gallia Palace Hotel.
Restaurant in hotel isn’t delicious at all. Food is bad for high price.
The pool is tiny and always busy.
The beach is dirty and far from the hotel unfortunately
Suites in hotel are old and “tired”
I don’t recommend this place.
The only one plus - beautiful nature and territory

Ci siamo trovati benissimo, avevamo voglia di mettere i piedi sulla terra ferma così abbiamo lasciato la nostra barca al Porto Turistico di Punta Ala e siamo venuti qui. Accoglienza eccellente , per nulla invadente . L’ambiente e’ confortevole e poi la comodità’ e’ che hanno una spiaggia privata dove potersi rilassare .e’ raggiungibile a piedi ma noi abbiamo preferito farci accompagnare dall’autista , hanno delle Meari a disposizione e in meno di cinque minuti eravamo già li. A disposizione si poteva prendere il pedalò’ ma noi abbiamo preferito godere la tranquillità della spiaggia e ammirare il tramonto che è’ da togliere il fiato ! Non abbiamo fatto foto proprio per godere a pieno la pace e la bellezza quel momento. vi assicuro ne vale la pena ! Assolutamente. Anche la Spa è’ notevole , il personale altamente qualificato e’ di una discrezione unica. Siamo stati davvero bene. Grazie

Hôtel efficace alliant mer et piscine , mais aucun charme ou magie justifiant un tel prix . La plage ????️ avec sa cabine réservée est un plus très agréable. Surtout quand on y va avec la « jolie » .
Le service manque de détails pour un relais et château …
Mais nous avons passé un très bon séjour !

Beautiful

Un posto da non dimenticare,servizio impeccabile

Sehr schönes 5 Sterne Hotel mit hervorragendem Service in allen Hotelbereichen, insbesondere im Restaurant. Privater Strand mit eine fest zugewiesenen Kabine für den Aufenthalt war für uns als Familie perfekt, da wir alle Strandutensilien dort lassen konnten. Verpflegung am Strand im hoteleigenen Restaurant ebenfalls sehr gut. Am Strand können diverse Boote etc. kostenlos ausgeliehen werden.