Avis THE ROYAL SENCHI Akosombo

J'ai été très déçue de ma récente expérience gastronomique au Royal Senchi.

Nous sommes arrivés au restaurant vers 19 h 15 et avons passé notre commande à 19 h 20. À ce moment-là, nous étions les seuls clients présents, et pourtant il a fallu attendre 20 minutes pour que nos boissons arrivent, sans la moindre excuse ou explication pour ce retard.

Nous nous attendions à ce que les entrées soient servies avant les plats principaux, mais les deux sont arrivés ensemble vers 20 h 40, soit plus d'une heure plus tard, sans aucune explication pour le retard ou la confusion dans le service.

Nous avons commandé la soupe légère de chèvre et la soupe légère de poisson, qui étaient toutes deux clairement indiquées sur le menu comme étant servies avec du fufu. Or, lorsque les plats sont arrivés, il n'y avait pas de fufu. La serveuse a prétendu qu'elle avait supposé que nous n'en voulions pas parce que nous ne l'avions pas demandé, alors qu'il était inclus par défaut dans le menu. Les plats ont dû être rapportés et ont été resservis près de 30 minutes plus tard.

Lorsque le fufu est enfin arrivé, il était scandaleusement fade - peut-être le plus insipide que j'aie jamais mangé. Même la soupe n'a pas réussi à masquer la fadeur du plat, ce qui est choquant de la part d'un établissement comme le Royal Senchi qui se targue de luxe et de qualité.

Pour couronner le tout, lorsque j'ai demandé à parler au directeur pour déposer une plainte, on m'a dit qu'il avait déjà fermé pour la journée. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase, c'est que j'ai dû courir moi-même après l'addition, et qu'on m'a remis un total presque deux fois supérieur à ce que nous avions commandé. Ce n'est qu'après avoir confronté la serveuse qu'elle a admis avoir fait une erreur sur l'addition.

Au final, l'expérience a été incroyablement décevante et frustrante. Compte tenu de la réputation du Royal Senchi, je m'attendais à beaucoup mieux. Malheureusement, je suis repartie déçue, irrespectueuse et peu encline à revenir

Rafraîchissant, serein et avec un excellent service.

J'adore cet endroit. Si paisible et vue magnifique. La nourriture est excellente, en particulier le waakye pour le petit déjeuner. Espace familial parfait.

L'hôtel Royal Senchi offre un environnement idéal pour les conférences d'affaires où les équipes et les groupes peuvent planifier leurs stratégies à l'abri de toutes les distractions et interruptions possibles.

Très bon service de la part du personnel, très confortable et bon rapport qualité-prix.||Très bon emplacement pour la paix et la tranquillité.

Je n'ai fréquenté que le restaurant et les bars de la propriété. tout d'abord, cet endroit est fabuleux, tout simplement magnifique ! C'est l'un de mes endroits préférés pour manger lorsque je visite le Ghana. Les ailes de poulet épicées et les frites ne déçoivent pas ! Pour info, ces ailes de poulet et quelques autres plats sont disponibles 24 heures sur 24 ! J'ai mangé leur buffet plusieurs fois et c'est une excellente option pour essayer la cuisine locale.

Certains soirs, il y a des spectacles en direct qui ont été très bons jusqu'à présent. Le restaurant est chic mais décontracté, vous pouvez vous habiller ou venir en jeans. Il y a un joli petit bar dans les arbres qui propose un happy hour.

Ils proposent également une excursion en bateau qui va jusqu'au pont et en revient, fortement recommandée !

J'y suis allé pour le brunch qui était correct. La prochaine fois, je commanderais à la carte. La piscine était très chaude pendant la journée mais devenait un peu plus rafraîchissante pendant l'après-midi.

La promenade en bateau et l'enceinte étaient incroyables.

Merveilleux emplacement pour une pause tranquille loin de l'agitation d'Accra. Il y a de belles vues sur la rivière et le terrain est soigneusement entretenu. C'était agréable d'en profiter depuis la véranda près de la chambre. La piscine est idéale pour les enfants et les adultes. Bon choix de nourriture locale et internationale.

Je ne recommande absolument pas ce restaurant.
Nous sommes venus en tant que groupe d'amis, et ils n'ont même pas pu arranger une table pour que nous puissions tous nous asseoir ensemble. J'ai commandé une soupe et un plat principal - j'ai dû attendre plus d'une heure pour la nourriture, et quand elle est finalement arrivée, ils ont apporté le plat principal en premier. Lorsque la soupe est arrivée, je n'avais même plus faim.

La musique à côté de notre table était si forte que nous ne pouvions même pas nous parler. Pendant toute cette heure d'attente, personne n'a apporté nos boissons - nous avons dû nous lever et aller les chercher nous-mêmes.

Le hamburger que j'ai commandé était complètement sec et ne contenait aucune sauce.

Lorsque nous avons demandé l'addition (parce que nous voulions aller à la piscine), nous avons dû attendre encore 30 minutes. Ensuite, ils ont essayé de nous faire payer des boissons que nous avions déjà payées, ainsi que du pain à l'ail que personne n'avait commandé.

Nous avons fini par perdre trois heures dans ce restaurant - et pour couronner le tout, le temps s'est dégradé, si bien que nous n'avons même pas pu profiter de la piscine par la suite.

Un vrai gâchis. Cela n'en valait vraiment pas la peine.

Bon environnement

Bel endroit

L'emplacement sur la rivière Volta est charmant. Explorez la réserve naturelle sur l'île de l'hôtel et détendez-vous après la randonnée au bar de la cime des arbres, à l'abri de la brise ! Le personnel et le service sont phénoménaux !

Excellent hôtel à tous points de vue

De beaux souvenirs ! Tranquille, paisible, personnel formidable, ambiance agréable.

Les paons sont très beaux à voir. Un endroit vraiment "touristique". J'aimerais y retourner.

Excellent !

J'y suis restée deux nuits et j'ai adoré. C'était une escapade tranquille et pittoresque qui m'a permis de me reposer et de profiter de la sérénité de l'endroit. J'ai fait une merveilleuse promenade dans le parc naturel, ce qui m'a permis de me détendre et de me rapprocher de la nature.
Le terrain était agréable pour se promener et profiter des journées et des soirées au bord de l'eau. La nourriture au restaurant était également excellente. Le buffet proposait de nombreuses options et la nourriture était vraiment savoureuse.
Le personnel du Royal Senchi était également très professionnel et a répondu à tous les besoins pendant le séjour. Je recommanderais sans hésiter

L'endroit est à couper le souffle et la nourriture est tout simplement délicieuse. Le service à la clientèle est tout simplement superbe, surtout si vous êtes confié à Abigail Boateng (services F&B), vous adorerez votre séjour

L'endroit est incroyable

Lieu à visiter absolument

Le Royal Senchi offre une expérience vraiment remarquable. Le bord de la piscine, magnifiquement entretenu, et le bord de la rivière, à couper le souffle, créent une atmosphère sereine. Les délicieux paquets de fruits et le buffet bien garni se distinguent par leur qualité et leur goût. J'ai particulièrement apprécié une promenade thérapeutique en bateau le long de la rivière avec des amis américains - c'était inoubliable. Passer une nuit dans leur établissement respectueux de l'environnement en valait vraiment la peine, car il allie confort et durabilité. Hautement recommandé !

Le meilleur endroit pour une escapade. Toujours 10/10

Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons passé trois nuits au Royal Senchi. Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l'hôtel ainsi que l'amabilité et la compétence du personnel. L'atmosphère est détendue et il y a beaucoup d'espace pour les différents types de clients (par exemple, un terrain de jeu et une piscine séparés pour les enfants)

La pire expérience jamais vécue : on m'a volé ma bague et quand j'ai demandé de l'aide au directeur, il m'a répondu qu'il n'était pas responsable des objets volés sur sa propriété

Nous y sommes allés en famille avec des enfants de moins d'un an (jumeaux). Nous sommes arrivés et la chambre n'avait pas de matelas supplémentaire pour nos bébés comme nous l'avions demandé. Nous avons dû attendre près d'une heure pour que le matelas arrive alors qu'il était déjà l'heure de se coucher pour nos enfants et qu'ils étaient très capricieux. Nous avons été placés au premier étage dans une propriété sans ascenseur, difficile à déplacer si vous devez utiliser une poussette la plupart du temps. Le personnel est sympathique, mais il faut généralement demander quelque chose plus d'une fois pour l'obtenir. Les attractions naturelles ne sont pas extraordinaires, mais j'imagine que l'on a des attentes plus élevées dans ce genre de lieu touristique après avoir passé des vacances en Afrique de l'Est. Au Ghana, il faut clairement revoir ses attentes à la baisse. La nourriture n'est pas non plus extraordinaire. Le soir du nouvel an, les feux d'artifice et la musique étaient très proches de notre chambre, les enfants se réveillaient. En général, l'endroit et l'expérience ne valent pas les 400 $ par nuit que nous avons payés.

Le Royal Senchi Hotel and Resort était l'endroit idéal pour célébrer une partie des vacances de Noël 2024 avec mon fils. Ce fut une expérience magnifique. Je tiens à remercier tout particulièrement le Royal Senchi Hotel and Resort pour les services exceptionnels qu'il offre. ||

Un endroit très relaxant et magnifique

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour pour Noël. La musique, la nourriture, les croisières en bateau et l'environnement sont très propices à la détente.

L'endroit est une maison loin de la maison. Je recommanderai donc à ma façon cet endroit à mes amis

Merveilleuse expérience

Les chambres sont un rêve. Superbement équipées. L'hôtel est bien aménagé. Nous sommes allés à l'hôtel pour le Nouvel An, c'était merveilleux. Un excellent buffet, il ne manquait de rien. Donc, merci à la cuisine.
Malheureusement, j'ai aussi quelques critiques à formuler qui, dans ce cas, sont si sévères que je ne retournerai pas à l'hôtel et que je déconseille également une visite si ces points sont également importants pour vous.
1. le service est bien intentionné mais mal réalisé. Cela commence par le fait qu'à la piscine, les assiettes et les verres ne sont pas débarrassés. Il en va de même pour les tables, la vaisselle reste toujours là. Au petit déjeuner, j'ai commandé deux fois un expresso qui n'est jamais arrivé. Au bar de l'arbre, personne ne s'est senti responsable, on préfère jouer avec le téléphone portable derrière le bar. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'un hôtel de cette catégorie, et j'ai rarement vu une situation aussi mauvaise au Ghana. Il est clair qu'un travail de gestion et de contrôle est nécessaire.
2. le volume sonore du club voisin est insupportable, de jour comme de nuit, à la piscine. Beaucoup de Ghanéens ne sont pas dérangés par ce bruit. En tant qu'Européen, je recherche plutôt le calme et la détente dans un tel hôtel... ce n'est pas possible. La nuit, il y avait tellement de bruit que je ne pouvais pas dormir. Trois appels à la réception n'ont pas été pris en compte. J'ai eu un traitement de massage, c'était très bien, mais il y avait aussi en permanence les basses du club voisin. Tout compte fait, ma conclusion est la suivante :
Superbe hôtel, service correct - mais encore très perfectible. Est-ce que je reviendrais ? Non, c'est beaucoup trop bruyant et cela n'a rien à voir avec la détente !