Avis LE FREUDENECK Wangenbourg-Engenthal

Très joli restaurant ou nous avons passé une super journée lors de notre sortie avec le menu asperges . C'était génial et très bon. Merci beaucoup

Groupe de 11 personnes avons passés le week end de la Pentecôte en demi pension dans bel endroit, petit établissement à taille humaine|L’accueil, le sourire et la disponibilité de Khrystyna étaient vraiment top|Les repas étaient délicieux et bien présentés |nous nous sommes régalés |MERCI Sven|Petit déjeuner super sympa, sucré, salé, les croissants et les baguettes un vrai plaisir.|Chambres confortables et très propres.|Nous avons profité d’un environnement paisible et d’un emplacement idéal pour des randonnées autour de Wangenbourg|Merci beaucoup|Isabelle Q.

Nous sommes venus avec notre bande d’amis de longue date et avons occupé pratiquement toutes les chambres (6/9) pour un séjour de 3 jours…|Malgré une chambre un peu vieillotte mais propre et avec une literie impeccable…L’accueil y était très chaleureux, la patronne très attentionnée et hyper souriante. La cuisine y est excellente, les plats très copieux…bravo au chef ????‍???? |Tellement chaleureux que nous avons pu profiter d’un coin rien qu’à nous côté bar pour faire des jeux de société jusqu’à tard dans la nuit…la condition étant d’éteindre les lumières avant de nous coucher :) Mais quel hôtel propose ça ????‍♀️|Merci à nos hôtes.|Je recommande vivement…|Gros schmoutz ????

Restaurant sans hôtel :

"A FUIR service très très lent , boissons au bout de 1h , plat après 1h45 .Repas bon mais alors la politesse du patron et de son personnel est sérieusement à revoir .Ils nous ont carrément dit , { il y a d autre resto } .Pas de problèmes, oui il y a d autres restos Mr . , allez donc consulter un manuel de savoir vivre !!!!"

Bon accueil
Des patrons attentionnes.
Chambre simple mais très propres.
Soirée étape très bon rapport qualité prix.
Bon petit déjeuner.
On a qu une envie c'est de revenir
Merci

Que dire... Fuyez ou passez votre chemin !!

A voir les avis qui semblent bon en général je vais faire part du déjeuner de la Fête des pères passé dans cet endroit.
Pour commencer un accueil très froid ...

Après 30 minutes d'attente a table la serveuse vient commander les boissons. Mais quelles boissons ? Nous n'avons reçu aucune carte!!
Nous avons donc dû faire un choix rapide sans savoir ce qu'il y a et sans en connaître les tarifs..

S'en suit la commande des plats puis l'attente...
Au bout d'une heure j'interpele la serveuse pour qu'on me ramène une petite assiette de crudités car je voulais faire passer ce temps d'attente extrêmement long..

Nos plats sont arrivés 1h45 après la prise de commande !
Je tiens a préciser que la cuisson des deux viandes de boeuf n'a pas su être respectée.

Au moment de payer nous avons simplement voulu faire part de notre mécontentement sur le temps d'attente mais la nous n'avions que des personnes de mauvaise foi face à nous !

Réponse des responsables :

Si nous avons attendus si longtemps c'est parce que nous avons rajouté une petite entrée ( au bout d'une heure d'attente)
Arrivés a 12h15 servi a 14h. Il est normal qu'à 13h30 on peut avoir un creux et que le temps peut sembler long.

Jamais 1h d'attente pour un plat même dans un gastro!

70 couverts et l'équipe ce retrouve débordée.
Soit disant il manque du personnel et plutôt que d'annuler ou refuser les réservations ce boss préfère faire attendre presque deux heures les clients dans sa salle.

Un patron qui dit a sa serveuse et ce devant le client :

"Dépêche toi de les encaisser et qu'ils dégagent d'ici "

Bref ces personnages ne se rendent meme pas compte que jusque dans les sous-sols ( toilettes) de leur établissement le sujet de la lenteur du service est discuté entre clients .

Effectivement nous n'aurions pas du et nous ne reviendrons pas..
Être de mauvaise foi comme ça est chose rare il faut quelquefois accepter ses erreurs et écouter ses clients.
D'autres ne le feront peut être pas mais nous, nous sommes venus vous voir gentiment et vous vous êtes permis de hausser le ton avec nous.. mais pour qui vous prenez vous?

Peut être la raison du manque de personnel dans votre établissement...

J'espère que les gens qui liront cet avis en prendront note. Beaucoup d'avis concernent l'hôtel que je ne connais pas donc je ne dis rien mais pour ce qui est du restaurant assurez-vous en réservant qu'il y ait du personnel pour vous servir !

Et oui apparemment c'est comme ça chez eux ...

Personnel exécrable en même temps vu l'attitude du patron envers ses clients .
Exemple; au moment de l'addition le patron ordonne à une de ses serveuses!!! allez dépêches toi d encaisser et qu ils se barrent barrent .
Nous avons attendu une heure pour avoir une boisson, ensuite pour le repas c était 1h45 juste le plat principal, pas d entrée.
Restaurant à éviter surtout , l amabilité du personnel est vraiment exécrable et l attente interminable .
1 fois mais pas 2.

Super accueil
Rapport prix qualité excellent

Dit hotel gebruikt als uitvalsbasis voor een motorweekend met 8 vrienden. Zeer vriendelijke en hardwerkende dame achter de receptie, die ook Engels spreekt en alles regelt in het hotel. Mooie kamers met gescheiden bedden. Uitstekend eten in het restaurant. Rustig gelegen zonneterras. Heel redelijke prijzen. Uitgebreid ontbijt. Aanrader!

Nous avons passé un excellent séjour d'une nuit à l'hôtel Freudeneck. Accueil sympathique. Chambre propre et confortable. Chouette petit balcon donnant sur la verdure. Endroit calme, apaisant. Bon petit déjeuner.

Très déçue par l’accueil froid et directif des hôteliers. En arrivant à l’hôtel vers 16h, on nous annonce que le dîner est à 19h, ce que nous acceptons même si nous jugeons cet horaire contraignant. En revenant de promenade vers 18h, on nous demande de venir dîner à 18h30 ! En ce qui concerne le petit déjeuner on nous a annoncé qu’il se terminait à 8h30. On nous a reproché de ne pas avoir prévenu de la présence d’un petit chien de 3kg alors que l’hôtel indique sur Booking qu’ils sont autorisés. Pour chaque demande formulée ( réassort des produits manquants au petit déjeuner, assiettes propres…) l’hôteliere montrait un certain agacement et elle s’est en outre permis des remarques désagréables à plusieurs reprises. Nous n’y reviendrons pas, la région compte de nombreux hôtels beaucoup plus accueillants.

Very friendly staff and delicious food.
The location of the hotel is also great

Restaurant ou l'on mange bien

Nous avons passé un week-end à l'hôtel restaurant le Freudeneck et on reviendra sans hésiter. Les hôtes sont accueillants et aux petits soins, les chambres sont spacieuses et bien agencées, idéal pour un week-end au calme. Le petit déjeuner est d'une grande qualité et les hôtes favorisent les circuits courts en proposant des produits locaux. Une mention toute spéciale aux plats du restaurant: les viandes sont cuites à la perfection et l'assaisonnement est divinement maîtrisé, les légumes sont à la fois croquants et fondants, le tout est généreux et vaut largement son prix. C'est tout simplement digne d'un restaurant gastronomique, nous avons eu un vrai coup de cœur pour cet établissement. Ne ratez pas cette expérience si vous passez dans la région.

Quel lieu idyllique et qu'est-ce qu'on y mange bien ! Les patrons sont adorables et on se sent comme chez soi dans cet établissement ultra-cosy mêlant tradition et modernité ????

Top !

The hotel is easy to find on the edge of a forest. The hosts are lovely and speak good English. We arrived shortly before the restaurant closed but Christina and her husband offered us a cheese and meat platter to take to our room along with a superb blueberry tart for dessert. Our room was huge and had a balcony and a mezzanine floor. The room was spacious, clean, quiet, well appointed and very comfortable. Thank you for your hospitality Christina and the amazing food you provided.

Acceuil chaleureux, repas avec d'excellents produits de la région, chambre très calme et agréable. Je recommande vivement cet hôtel ????

Agréable hotel entouré de magnifiques bois. Accueil chaleureux et très bonne cuisine locale. Nous reviendrons!

Belle découverte ! Petit hôtel authentique : simple mais tout comfort, bon dîner et petit déjeuner, accueil très sympathique, tout dans une belle région. On conseille !

Parfait je recommande

De passage mais peu de choses à redire, si ce n'est aucune. L'ambiance est familiale, l'accueil est chaleureux, le personnel réactif, les chambres propres, spacieuses et confortables. Je me devais de les encourager.

Excellent tout simplement

Petit séjour dans ce joli hôtel en plein dans la campagne. Couple avec bébé nous avons été très bien accueilli, la chambre est très confortable et très joli, le petit déjeuner (qui a l’air fait maison) est délicieux, simple mais c’est ce qui fait son charme et le restaurant nous a séduit, la cuisine y est délicieuse (une viande très tendre).
Les gérants sont très gentil.
Nous reviendrons avec plaisir dans ce coin de paradis niché dans la forêt.
Eloy, Elisa et Côme

Très bonne nourriture, prix tout à fait dans la norme !

Lieu tenu par une famille qui sait recevoir et offrir un bon moment autour de l’assiette.

J'ai découvert ce restaurant, le plat du jour était excellent,service sympas à conseiller ????

Super endroit !
Personnel très gentil très souriant, aux ptits soins pour leurs clients.
Le dîner était excellent. Petit déjeuner très bien également, il y en avait pour tous les goûts, sucré et salé.
Côté chambre, rien à redire. Très propre et confortable.
Sinon, bon rapport qualité/prix.
Si on revient dans ce joli coin, on reviendra dans cet établissement sans hésitation !
Un grand merci à la dame qui s'est très bien occupé de nous☺

Soirée réveillon super .
Repas très raffiné et musique pour danser nickel.
A recommander sans hésiter.

Excellent rapport qualité/prix. Nous avons réservé le matin même pour la nuit à un prix abordable. La chambre était propre et rénovée avec une literie confortable. La salle de bain nécessiterait un coup de frais mais c’est un détail. Petit grand + : la qualité des plats au restaurant qui était surprenante et le service hyper agréable !
Je recommande vivement