Avis HOTEL ODERBERGER Berlin

Notre famille germano-américaine a séjourné à Oderberger du 9 au 14 juillet 2025. Nous y avions plusieurs chambres doubles, plus le magnifique appartement duplex # 402, que nous avons utilisé avec succès pour une série de petites réunions avec la famille.
TOUT nous a plu à l'Oderberger : l'accueil chaleureux et joyeux, la "vibe" très originale de l'hôtel avec la combinaison piscine/salle de réunion, le bar avec le serveur Giuseppe qui est rapidement devenu notre ami temporaire, l'appartement # 402 très lumineux avec sa vue sur les toits du quartier berlinois, et le copieux petit déjeuner sous forme de buffet où nous avons également pu recevoir des invités.

Nous avons également trouvé l'idée de récompenser la suspension du nettoyage quotidien de la chambre en échange de boissons au bar, de billets gratuits pour la piscine ou d'un "Rubber Duckie" plutôt originale, et nous en avons profité avec plaisir.

Nous n'avons que deux petites critiques à formuler :

-- Ce qui manquait au tout début, avant le check-in, c'était une personne à l'accueil qui aidait à la première bienvenue, à porter les valises, à tenir la porte, etc. Nous avons eu un peu de mal à faire passer nos valises par les deux escaliers et les deux portes fermées, et il n'y avait personne pour nous aider.

- Le choix de fromages au buffet du petit déjeuner n'était pas adapté au prix très élevé du petit déjeuner et aurait dû être plus riche et de meilleure qualité (pas de fromage en tranches).

Mais sinon, tout était à 100% ! Nous reviendrons avec plaisir.

J'ai vu un commentaire de l'hôtel sur l'avis d'un autre client de la piscine qui disait : "Pour être honnête, votre impression concernant nos collègues ne nous ressemble pas et ne correspond pas à ce que nous représentons", sans aucune autre remarque.

Pourtant, c'est la même expérience que j'ai eue récemment après avoir fréquenté leur piscine pendant près de 5 ans, alors je dirais à la direction d'Oderberger que cela vous ressemble.

Cet été, j'ai eu trois interactions désagréables dans la piscine à des moments où elle n'était pas surpeuplée. Après la troisième, au cours de laquelle une autre cliente m'a donné un coup de pied puis m'a crié dessus lorsque je lui ai demandé de me laisser un peu plus d'espace, j'ai décidé de m'adresser à la réception. La réceptionniste m'a dit qu'elle pouvait parler à l'autre personne, mais que "vous êtes tous des adultes et que vous devriez être capables de régler ce problème vous-mêmes" Je lui ai dit que j'avais essayé de régler le problème en demandant simplement à l'autre personne de partager un peu mieux la piscine et qu'elle m'avait crié au visage, et qu'il y avait des règles que nous avions acceptées en achetant des tickets pour utiliser la piscine et qu'elle enfreignait. L'homme à la réception était plus sympathique, mais il s'agissait tout de même d'Oderberger : L'impression de l'autre client vous ressemble et ressemble à ce que vous représentez.

*Editer pour répondre à la réponse d'Oderberger*

Ce n'est pas une représentation exacte de ce qui s'est passé ce matin. Par exemple, c'est votre propre personnel qui m'a dit en premier que parler à cette femme ne servirait probablement pas à grand-chose. Soit vous avez reçu de mauvaises informations de seconde main, soit vous manipulez délibérément l'histoire afin de me faire passer pour un mauvais client ou dans l'espoir que je supprime l'avis.

Excellent séjour à l'hôtel Oderberger. L'emplacement est fantastique, le personnel était excellent et j'ai adoré le bar. Les chambres sont de grande qualité et ont beaucoup d'éléments originaux. Hautement recommandé - excellent hôtel.

Excellent swimmbad

Très bon service et très bonne situation.

Un logement exceptionnel avec beaucoup d'histoire et un très bon emplacement, tout au top ! Ancienne piscine municipale où beaucoup de choses ont été réutilisées ou intégrées.

L'hôtel est en général bien aménagé. La piscine, le salon avec cheminée, le lobby, les couloirs et les installations de l'hôtel sont vraiment jolis. L'emplacement de l'hôtel est également super.
La chambre (nous avions la maissonette) est simple et basique. Le prix pour cela est complètement excessif. Il n'y avait pas de beau concept d'éclairage, mais seulement un plafonnier inconfortable trop clair et une petite lampe de chambre avec laquelle il faisait trop sombre. Il n'y avait pas non plus de sièges confortables à l'étage inférieur. Le lit se trouve en haut des escaliers. Il n'y a pas de fenêtre à ouvrir. Un énorme climatiseur sur pied a été mis à disposition à côté du lit, qui était extrêmement bruyant même avec le réglage "Fan" le plus bas (ce qui n'est pas du tout possible dans la chambre à coucher). Prendre près de 330 euros par nuit pour cela, je ne trouve pas cela juste. À ce prix-là, on peut bien plus concevoir une chambre dans l'intérêt des clients, où ils se sentent bien.

Le personnel de la réception était très aimable et le lit confortable.

En soi, un bel hôtel, réservé pour deux nuits. Mais je ne comprends pas comment on peut fermer la piscine pendant trois jours en plein été - sans le mentionner sur les plateformes.... C'était la seule raison de réserver cet hôtel.

Un hôtel à recommander absolument. L'amabilité de tous les collaborateurs mérite d'être soulignée. Nous avons toujours reçu un sourire. Un service formidable. Le bâtiment (ancienne école) a été très bien modernisé sans perdre le charme de l'ancien. Le point fort est le train urbain historique situé directement dans l'hôtel. Se baigner dedans est un must.
Si vous voulez profiter d'un excellent petit-déjeuner, vous êtes au bon endroit. Des produits régionaux et frais, tout simplement de super qualité.
Il y a une multitude d'établissements à proximité, des arrêts de tram et de métro sont accessibles à pied.

Il s'agit uniquement d'un commentaire sur la piscine. J'y suis allé aujourd'hui avec mon fils. L'eau est très froide et si vous ne nagez pas comme un pro, vous aurez froid. Vous achetez un ticket pour 2h et tous les enfants avaient fini au bout de 15 min.

Je ne peux rien dire sur les chambres, car je n'ai assisté qu'à un événement professionnel dans la partie événementielle. Mais c'était méga. L'hôtel est situé dans un bain public du 19e siècle. Si les chambres étaient à moitié aussi bonnes, je le recommanderais certainement.

La possibilité unique de générer une expérience client particulière avec le bâtiment et l'ancienne salle de bains est gâchée.
Les lits sont trop inconfortables et défaits.
Après avoir changé de chambre, l'appartement Maissonette au rez-de-chaussée 009 sent l'égout et perd de son charme car il est situé au rez-de-chaussée et donne directement sur l'entrée. Par conséquent, bruyant.
La baignade dans la salle de bain et le sauna doivent être payés séparément. La raison invoquée, à savoir que l'on veut être juste envers les clients publics et les clients de l'hôtel qui ne se baignent pas, nous échappe. Un point fâcheux qui ne devrait pas exister pour un prix > 300€ par nuit.
Pas de borne de recharge malgré un parking agréable et spacieux.
Petit déjeuner délicieux, mais il manque des choses comme de l'avocat, un grand choix de noix, du jus d'orange fraîchement pressé,..
Pour un hôtel haut de gamme, la réception n'est pas aménagée en conséquence.

Un hôtel de rêve dans un endroit calme ! Métro, train de banlieue, tramway (Tram) accessibles en 3-4 minutes ! Superbe petit déjeuner, grand choix, vaste offre de produits végétaliens et végétariens.

Piscine horrible pour les enfants. Tellement d'escaliers froids et petits. A déconseiller ! Et super cher

Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas justifié.
Pour la première nuit, nous avions une chambre de confort. Le lit était complètement défait, nous étions comme une banane dans le lit malgré les deux toppers que nous nous sommes fait donner à une heure du matin. (Nous sommes tous les deux minces)
Nous avons pu changer de chambre pour la chambre Maisonnette. Dans cette chambre, l'odeur d'égout était permanente. On ne pouvait pas nous proposer une autre chambre.
La piscine municipale, le sauna, le parking et le petit déjeuner étaient à payer en plus, malgré le prix élevé de 1600 euros pour 4 nuits. Il n'y avait malheureusement pas non plus de borne de recharge électrique. Le petit-déjeuner était bon, mais pour 22 euros, nous nous attendions à un peu plus. Le granola était aux noisettes, on n'a pas trouvé de granola sans noisettes, ce qui est dommage quand on est allergique aux noisettes, ce qui n'est pas rare. Il n'y avait pas d'avocat ni de saumon. Bien que ce soit la saison des baies, il n'y avait ni fraises, ni framboises, ni myrtilles, ni mûres, ni groseilles. Le bar à céréales aurait également pu être complété par des amandes, des graines de courge et de l'amarante.
Le service de chambre était OK, malheureusement nous n'avons pas reçu de fausse eau et le canard que nous voulions au lieu du nettoyage de la chambre n'est pas non plus venu chez nous.
En somme, nous avons été très déçus et nous ne reviendrons pas et ne pouvons pas le recommander.

Quel plaisir d'être accueilli par les sourires et la gentillesse des réceptionnistes !
Chambre propre et fonctionnelle avec des allusions au passé : très bien.
Petit Déjeuner riche et très bon. L' expérience des gaufres à faire soi même est très bien vue.
Et bien evidemment, la piscine est un plus.

vous devriez l'essayer parce qu'il est vraiment cool

Un personnel très aimable et compétent, des chambres de première classe et un excellent petit déjeuner. Grâce à sa bonne situation, tout est très bien desservi par les transports en commun

J'avais réservé 2 heures de piscine + sauna l'après-midi. Mais l'espace sauna était désagréablement bondé. Je suis donc repartie au bout de 30 minutes sans avoir profité de la piscine ou du sauna et en ayant simplement passé du temps à attendre que l'espace sauna se vide un peu.

Lorsque j'ai demandé par e-mail le remboursement du prix du billet, on m'a seulement répondu qu'on ne rembourserait pas. Pas un mot de regret. Au lieu de cela, on m'a dit qu'il valait mieux venir le matin, qu'il y aurait moins de monde. Une mauvaise expérience et un service encore plus mauvais ! J'y suis allé plusieurs fois, mais je ne reviendrai plus jamais !

Il faisait très beau pendant mon séjour. Le personnel est très aimable et serviable, ma chambre était spacieuse et l'emplacement, à mon avis, sur une rue de nourriture et de restaurants était parfait.
J'aurais aimé pouvoir aller nager, mais la prochaine fois peut-être.

Il n'y a pas d'erreur

Soyez très prudent avec cet hôtel. Lors de la réservation, on m'a indiqué un prix de 135 euros sans petit déjeuner. Puis, lorsque je suis arrivé avec mes affaires, on m'a dit que je devais payer un supplément de dix euros pour la taxe. Puis, au moment de partir, on m'a dit qu'il y aurait un supplément pour l'utilisation du sauna.

Superbe ????

Je recommande vivement ce lieu de détente pour petits et grands.

J'ai été dans la piscine, petite, souvent un peu bondée mais vraiment agréable. J'apprécie que l'eau ne soit pas trop chaude. Le prix est correct.
J'espère pouvoir séjourner dans cet hôtel un jour.

Emplacement idéal. Belle chambre. Très propre.

Avis sur la piscine municipale : super propre, rarement vu une piscine aussi propre et ordonnée, j'y suis allé le soir et l'ambiance était très calme et agréable pour faire ses longueurs tranquillement

C'était une belle visite

Merveilleuse expérience, emplacement parfait dans un quartier branché, hôtel magnifique

L'hôtel Oderberger est très bien situé et facilement accessible en train ou en tramway. C'est un 10/10. Le personnel est exceptionnellement serviable et les équipements sont de première classe. Les chambres sont généreusement équipées et extrêmement confortables et fonctionnelles tout en conservant le style et la qualité.