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Avis L'HEURE BLEUE PALAIS Essaouira

Avis des membres sur L'HEURE BLEUE PALAIS

4.2/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Taoussi N.
Taoussi N.
Visité en juillet 2025
Bon pour la famille
NaneaKite s.
NaneaKite s.
Visité en juillet 2025
Naneakite école à Essaouira love you place ????????????
Louise M.
Louise M.
Visité en juillet 2025
Véritable cocon niché au cœur de la médina, nous avons passé un délicieux moment grâce a la sympathie des équipes sur place et à l’amabilité du directeur. Tout est dans le détail et aux petits soins pour se sentir parfaitement à l’aise durant son séjour.
En vous remerciant pour toutes ces délicates attentions ????????
CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.
Visité en juillet 2025
L’heure bleue est un magnifique établissement à l’entrée de la médina d’Essaouira. Tout est parfait : la situation, le personnel aimable et accueillant, la cuisine, le confort et le charme des chambres et salle de bains. Merci aussi au directeur de l’établissement: disponible et attentionné. Nous reviendrons c’est promis
louisryan123
louisryan123
Visité en juillet 2025
Bel hôtel, personnel accueillant, belles chambres et excellents équipements. Nous avons vraiment apprécié cet hôtel dès le moment où nous avons franchi les portes. Le personnel était très aimable et attentif. La chambre était vraiment spacieuse, avec une belle salle de bains et des éléments originaux. Le petit déjeuner était excellent avec un grand choix et le restaurant le soir était également agréable. Nous reviendrons sans aucun doute !
soulsease
soulsease
Visité en juillet 2025
Un bâtiment absolument magnifique, avec une cour centrale reposante et fraîche remplie de plantes matures. Je l'admets, nous avons opté pour une suite Premier, et elle est magnifique : une chambre immense, un salon séparé, une baignoire, une douche, etc. etc... beaucoup d'espace, ce qui était très bien puisque nous passions une semaine entière ici. Le service était impeccable ; le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Le buffet du petit déjeuner était excellent, avec des plats froids et chauds. La piscine, la terrasse et le bar sur le toit étaient vraiment agréables. Nous y avons mangé un midi et la nourriture était vraiment bonne. L'emplacement de l'hôtel, en bordure de la médina, permet d'accéder facilement à pied au souk, aux restaurants et aux boutiques, au port et aux remparts, ainsi qu'à la promenade de la plage, à quelques minutes de marche seulement.
Mark S.
Mark S.
Visité en juillet 2025
Excellent hôtel, je ne peux que le recommander. Nous reviendrons sans aucun doute.
Le service est excellent, avec plaisir et fierté de ce qu'ils font.
Mia m.
Mia m.
Visité en juin 2025
J'ai demandé une réservation à l'hôtel. Malheureusement, j'ai reçu en retour un message plutôt brutal et bourru. Dommage. On ne s'attend pas à un hôtel 5 étoiles.
Isabelle R.
Isabelle R.
Visité en juin 2025
Séjour exceptionnel dans cet hôtel aux allures d un Riad , tout était parfait , un personnel sans aucune exception dans une bienveillance que l’on connaît que très rarement de nos jours , Mr molle et ses dirigeants sont à l’écoute et d’excellents conseils , la chambre , l’emplacement ,le restaurant , le roftop avec la piscine sont au top
Vraiment que des compliments , je ne trouve aucun bémol ????
Nous reviendrons avec un immense plaisir
Chefroger1948
Chefroger1948
Visité en juin 2025
C’était notre deuxième visite octobre 2022 à l’heure bleue qu’elle déception aujourd’hui l’hôtel vieillit tranquillement sans que rien ne soit fait.|Une odeur d’humidité est présente partout le personnel est très professionnel et courtois mais pas chaleureux.|Lorsque que l’on fait partie de la bannière Relais châteaux l’ont se doit d’être parfait et la ont en n’est vraiment très loin
robert z.
robert z.
Visité en juin 2025
Parfait sur tous les plans
Roquever
Roquever
Visité en juin 2025
J'ai passé une semaine dans cet hôtel d'Essaouira en compagnie de ma mère. Le personnel est charmant, attentionné, toujours à la bonne distance. Kenza, Jamal, Mamadou, Hassan,....ils ont tous été formidables. |Les chambres sont élégantes et confortables. Le petit déjeuner est copieux, basé sur des spécalités marocaines.|L'Heure bleue n'est pas un hôtel où vous trouverez une salle de gym dernier cri, mais la piscine sur le toit est agréable et vous pourrez y passer des après-midi à grignoter en lisant en surplomb de la médina.|L'hôtel offre l'élégance d'un riad historique, qui accueille un salon anglais, de grands arbres, des boiseries, de jolis sols en marbre.
890trinel
890trinel
Visité en juin 2025
Fantastique et magnifique hôtel dans un emplacement idéal. Personnel attentif et cordial dans tous les services. La nourriture était parfaite et l'atmosphère excellente. Ils ont également un spa fantastique avec des thérapeutes qualifiés et compétents. Nous reviendrons volontiers.
Anaïs D.
Anaïs D.
Visité en juin 2025
Une parenthèse enchantée au cœur de la médina d'Essaouira. Le personnel est au petits soins, le petit déjeuner délicieux et l'hôtel vraiment plein de charme. Je recommande vivement !
SABINE-M-92100
SABINE-M-92100
Visité en juin 2025
Très très bel endroit à l'entrée de la médina très bien entretenu avec éclairage le soir et orchestre. Waouh le cadre !|Le personnel est aux petits soins (ni trop ni pas assez) et service en chambre également le soir.|Le directeur et son adjoint sont biens présents et conviviaux.|Le rooftop est parfait avec sa piscine, sa plage, son restaurant et sa vue|Ps : j'ai moins aimé l'augmentation du prix d'un objet dans la vitrine boutique suite à mon passage (juste une question de principe)
Sun P.
Sun P.
Visité en février 2025
Bonne cuisine, très belle terrasse
Riou A.
Riou A.
Visité en janvier 2025
Très belle hôtel, nous y avons dîné tous les soirs durant notre séjour.
Nous n’avons pas dormi dans cet hôtel .
Magnifique le restaurant, un chef à la hauteur comme on les aime.
Tous le personnel est particulièrement accueillant.
Je reviens.

À très bientôt
Marie B.
Marie B.
Visité en janvier 2025
J'y vais souvent !! J'y amène des amis qui sont toujours ravis. Le personnel est à la pointe et le cadre est ravissant.
Lamia G.
Lamia G.
Visité en janvier 2025
Magnifique cadre, service au top. Je recommande
Yan G.
Yan G.
Visité en janvier 2025
***Il s'agit d'une critique du Spa***

Je n'ai pas séjourné dans les chambres ou dans l'hôtel, je ne sais donc pas si l'hôtel est bon.

Cependant, je voulais aller au meilleur spa d'Essaouira, donc je voulais payer le prix d'un spa 5 étoiles pour avoir l'expérience d'un spa 5 étoiles.

Je décompose ici l'expérience :

1/ Accueil : très bon, comme on peut s'y attendre d'un 5 étoiles. Nous avons été reçus, moi et mon partenaire, très bien accueillis et on nous a expliqué les forfaits de services. J'ai demandé si nous pouvions obtenir le meilleur et ils ont été en mesure de nous accommoder immédiatement.

J'ai payé plus de 2000 dirhams pour une expérience de 1h30.

Tout va bien.

2/Salle d'essayage : très bien.

3/ Hammam :

Nous avons été présentés aux deux dames et aucun problème.

Nous sommes entrés dans le hammam.

Mon seul reproche pour le hammam : pas assez chaud.

4/ Soins : bon traitement de la peau et très professionnel.

5/ Massages : massages très doux et nous avons demandé des massages plus forts et ils ont aidé. Au bout de 20 minutes, ma compagne a demandé si elle pouvait avoir 10 minutes supplémentaires sur son épaule droite. La dame a dit non car elle devait préparer le hammam pour le client suivant.

Au lieu de cela, on nous a demandé de prendre un thé, ce dont nous nous moquions éperdument....not 5 stars service.

J'étais heureuse de payer un supplément si nécessaire mais les dames se sont comportées comme des robots et n'ont pas écouté nos besoins.

Le lendemain, nous sommes allés au Massage Berberes pour la moitié du prix et avons bénéficié d'un meilleur service et d'une plus grande attention aux détails concernant le massage.

En résumé, si vous recherchez une expérience 5 étoiles, ne venez pas ici, demandez à la personne de votre riad de vous emmener dans un vrai spa qui vous coûtera moins cher et vous offrira une meilleure expérience.
I-M L.
I-M L.
Visité en janvier 2025
Merci infiniment à Ikram et à l’équipe du Petit Spa qui m’ont merveilleusement reçue comme toujours.
Cosy, calme, qualité des produits et expertise des praticiennes, je recommande particulièrement le hammam !
À bientôt !
Anouk D.
Anouk D.
Visité en décembre 2024
SPA malheureusement pas digne du lieu et encore moins d’un relais & châteaux. Mal insonorisé, minuscule, vieillissant, table de massage bancale et petite, et je ne vous parle pas des salles de massage qui sont peu chaleureuses. Je ne reviendrai pas, je suis vraiment déçue. Je me faisais une joie de découvrir le SPA de ce si bel hôtel.
Gin G.
Gin G.
Visité en décembre 2024
Très bon service, chambres calmes, bonnes installations. Le meilleur hôtel de la ville, je recommande d'y séjourner.
Cedric B.
Cedric B.
Visité en décembre 2024
Un hotel qui vit sur sa réputation de jadis prix du luxe mais qui n est plus aux normes du luxe actuel...deux nuits prépayés nous sommes parti le premier matin .....Pas de geste pour la nuit non prise ...explication du directeur charmant et professionnel, pas d agressivité de sa part malgré ma déception qui n est pas agréable pour ses équipes donc selon lui haute saison en décembre justifie les tarifs chambre conforme aux photos ...les 200euros de supplément la nuit pour changer la petite chambre sans fenêtre déjà à 300 euros sont justifiés selon le directeur par la période...
Ce que j ai aimé hôtel de charme gentillesse du personnel
Ce que je n ai pas aimé chambre trop petite pour la gamme et sans fenêtre impossible de y rester pour un clostrophobe comme moi....entretien très discutable de cette partie dont terrasse piscine mobilier extérieur vieillissant pas digne de la catégorie..
C'est est triste de critiquer avec du personnel gentils...mais a partir de certains tarifs il faut être à la hauteur en prestation et ne pas vivre sur un glorieux passé
Jill R.
Jill R.
Visité en décembre 2024
Excellent hôtel. Belle chambre et cour étonnante où nous avons pris le petit déjeuner (il y avait tellement de choix d'aliments frais et délicieux). Le personnel est très attentif et rien n'est trop difficile. Endroit superbe - proche de tout. A recommander vivement. Nous reviendrons. Nous reviendrons.
Seaside02480122010
Seaside02480122010
Visité en décembre 2024
La fierté de l'équipe à fournir un service de haute qualité est palpable. Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute. ||Le seul petit bémol est que l'hôtel étant situé dans la médina, il peut être bruyant la nuit à cause des rues environnantes. Vous ne serez pas déçu par la qualité et l'hospitalité de l'équipe.
JP D.
JP D.
Visité en décembre 2024
Très bel hotel
Emplacement N°1
Personnel aux petits soins
Marla T.
Marla T.
Visité en décembre 2024
L'Heure Bleue Palais est peut-être le meilleur endroit où séjourner à Essaouira, mais je ne le qualifierais certainement pas d'hôtel cinq étoiles. Comme c'est généralement le cas dans les meilleurs hôtels du Maroc, il y a de nombreux éléments de design charmants. L'emplacement est incomparable. Mais ils ont refusé de faire notre lessive pendant la nuit, ce qui était extrêmement gênant, même si j'aurais été heureux de payer le prix express. Je soupçonne la masseuse d'avoir été engagée récemment, car elle était manifestement inexpérimentée. Le manque d'attention portée à l'entretien du hall d'entrée en plein air peut être remarqué par un observateur occasionnel. Les chambres sont bizarrement agencées. Le mobilier est peu pratique et peu confortable. Nous avons dû demander à ce que les tapis soient enlevés car ils présentaient un risque de trébuchement. Une odeur bizarre régnait dans la chambre. En raison des couloirs extérieurs, il y avait des insectes dans la chambre. Nous nous sommes couchés tôt un soir, mais le personnel de ménage a frappé à notre porte à 20h00, puis à 20h20. Apparemment, lors de l'enregistrement, personne n'a signalé l'étrange méthode utilisée pour indiquer que nous ne souhaitions pas être dérangés. Les fenêtres démodées laissaient entrer le bruit dans la chambre. Le petit déjeuner était banal.
Mark K.
Mark K.
Visité en décembre 2024
L'excellence
Co b.
Co b.
Visité en décembre 2024
Sur Essaouira régulièrement, j' ai voulu réserver le 8 décembre vers 21h30 pour boire un verre avec 6 personnes. J'ai donc appelé dans l'après midi et il m'a été dit pas besoin de réservation actuellement car c'est calme. Le soir venu sommes arrivés et là, à notre grande surprise l'accès nous est refusé car trop de monde ..... Inimaginable ! Il n y a rien eu à faire, je trouve vraiment très minable pour un soit disant relais château! Je ne ferai aucune recommandation pour cet établissement lors de mes prochains séjours à Essaouira c'est à dire plus de 6 mois dans l'année. Très déçue

L'HEURE BLEUE PALAIS

Ouvert - de 00h00 à 23h45
L'HEURE BLEUE PALAIS

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2, rue Ibn Battouta, Essaouira, Maroc Voir sur la carte
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Horaires d'ouverture

Lundi
00:00 - 23:45
Mardi
00:00 - 23:45
Mercredi
00:00 - 23:45
Jeudi
00:00 - 23:45
Vendredi
00:00 - 23:45
Samedi
00:00 - 23:45
Dimanche
00:00 - 23:45
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