GRAN HOTEL DEL SELLA ^{* * * *}

Bonjour,

Cet hotel classé 4 étoiles ne mérite absolument pas ce classement. En effet, nous étions 3 adultes pour deux chambres la 1 et la 109.
- le lit de la 1 était défoncé avec un grand trou au milieu
- les lits de la 109 étaient des plus inconfortables (on entendait même les ressorts en s'asseyant)
- l'insonorisation était inexistante au point que dans la chambre 1, au dessus de la réception, je devais descendre demander à des clients de parler moins fort. Je pouvais meme entendre mon voisin recevoir un message
- je ne parle pas du petit déjeuner servi avec une vue sur le parking (alors que l'hotel est en face de la plage), de la moquette décolorée par les nombreux passages des clients précédents, des marches ou des canapés détériorés par le temps...

De plus, l'hotel est le seul à ne pas afficher le classement correspondant à la plaque avec un H et le nombre étoiles au dessus. Il faut alors noter que les autres hotels du coin n'ont pas une multitude de plaques que personne ne connait mais seulement une, celle que j'ai décrit au dessus.

Bref, votre commentaire disant que cet hôtel méritait bien les 4 étoiles ne se vérifie absolument pas. Le laisser serait une faute professionnelle.

Merci de votre réponse,

Cordialement,

Clémence Houelbecq,
c.houelbecq@orange.fr

PS: j'ai d'autres photos et vidéo montrant le bruit des lits, une marches d'escalier cassée...