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Plus jamais de ma vie cette compagnie, la pire niveau ponctualité, à dire qu'ils sont tous les jours en retard, ils ne se remettent jamais en question. Je jure que je ne voyagerais plus jamais avec eux et de mon vivant je vous ferai de la bonne pub autour de nous . Vol Tunis Marseille 24/06 prévu à 12h30 et départ à 16h30.
On confirme notre vol à plus de 24h à l'avance arrivé au guichet 2h30 avant l'heure du départ on nous annonce un surbooking et nous obligent à prendre un vol 8h30 plus tard!!
On avait laisser notre véhicule à orly et le vol qui arrive au milieu de la nuit atterrit à CDG.
Le pire, on nous mets sur le côté et des passager qui n'ont même pas confirmés leurs vol sont enregistrés sur notre vol sous nos yeux. Une aberration surtout que personne ne viens nous expliquer ce qui se passe. Je vous déconseille fortement cette compagnie aérienne.
C'est la dernière fois que je prends cette compagnie et pour cause : L'avion était sale, des miettes se trouvaient sur nos chaises et je ne vous dis pas l'état du sol... L'avion a bien entendu eu du retard (comme d'habitude) et nous n'avons même pas été informés. À mon arrivée à Tunis, nous avons attendu 3h en face de notre tapi pour recevoir nos bagages qui étaient un état délabré ! Ils m'ont arraché l'une des roues de la valise, j'attends encore qu'ils me dédommagent, car bien entendu ils ne répondent ni à vos lettres ni à vos coups de fil. Cette compagnie aérienne est une plaie, c'est la deuxième fois que je la prends et que je la subis. Je ne recommande absolument pas...
Pas très satisfaits de cette compagnie aérienne que nous avons utilisée pour un vol LYON/TUNIS : retard au départ et à l’arrivée, service assistance spéciale déplorable au départ de Tunis, intérieur des avions en très mauvais état (vieux, fauteuils défoncés...) Par contre le prix était très raisonnable.
Compagnie aérienne à recommander !
Respect des horaires ; personnel agréable et serviable.
Repas inclus dans le prix du billet (vol régulier ou charter).
On avait laisser notre véhicule à orly et le vol qui arrive au milieu de la nuit atterrit à CDG.
Le pire, on nous mets sur le côté et des passager qui n'ont même pas confirmés leurs vol sont enregistrés sur notre vol sous nos yeux. Une aberration surtout que personne ne viens nous expliquer ce qui se passe. Je vous déconseille fortement cette compagnie aérienne.
Respect des horaires ; personnel agréable et serviable.
Repas inclus dans le prix du billet (vol régulier ou charter).