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Avis des membres sur MARTINO RESORT & SPA

4.1/5
23 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Raúl Az
Raúl Az
Visité en avril 2024
Muy buen hotel, cómodas instalaciones muy recomendables
Fabiana Castillo
Fabiana Castillo
Visité en avril 2024
Hermoso hotel, nos quedamos por dos noches en un departamento grande con dos habitaciones, todo limpio, camas cómodas, tv, wifi y cafetera. Cuenta con todos los servicios, la comida del restaurante rica, los tragos muy bien, tiene una hermosa piscina, cancha de pádel, spa, gimnasio, varios jardines para relajarse y leer un libro. Muy buen servicio con personal muy amable y atento. Pasamos hermoso antes de nuestro viaje de regreso.
Isabel Varela
Isabel Varela
Visité en mars 2024
En general estuvo bien, el personal muy amable y atento la ubicación es excelente en especial para las personas que llegan al país o que tiene que salir de madrugada ya que está muy cerca del aeropuerto
MARIA JOSE GARCIA
MARIA JOSE GARCIA
Visité en février 2024
Lamentable hotel. Habitaciones lamentables, sin servicio de wifi, ni TV aparte de lo sucias y destartaladas que están. En el restaurante tienes que compartir tu espacio con dos perrazos, del dueño, que campan a sus anchas. No tienen la menor atención a los clientes, que no les importan nada. En definitiva, es la casa del dueño, que alquila habitaciones
Sherry Evans
Sherry Evans
Visité en février 2024
I believe that the hotel was a grand resort, probably about 25 years or so ago. It still has charm from the 1950s. The original style.
Doris Ortega
Doris Ortega
Visité en février 2024
Inolvidable y bello lugar....rodeado de naturaleza, y lindas personas...muy amables, realmente pura vida ???? super recomendable excelente servicio..
Steven
Steven
Visité en février 2024
Las paredes son bastante delgadas y se escuchan las habitaciones que están junto a la de uno.
Además estaban haciendo mantenimiento de los jardines desde buena mañana y era tanto el ruido de la maquinaria que no pude dormir a gusto.
Por lo demás el servicio fue bueno y el desayuno estuvo rico.
No considero que sea espectacular como para que merezca la pena volver.
Baleska Vargas Masis
Baleska Vargas Masis
Visité en février 2024
Muy elegante, piscina grande y limpia, amplios espacios de recreación, poca iluminación en la noche
Digna Cardenas Castro
Digna Cardenas Castro
Visité en février 2024
un lugar tranquilo cerca de la GAM
Ricardo Molina (“Silvio Molina Reyes.”)
Ricardo Molina (“Silvio Molina Reyes.”)
Visité en janvier 2024
Buena comida, instalaciones, atención al cliente, piscina.
Betsy Quirós
Betsy Quirós
Visité en janvier 2024
Unpleasant Culinary Misadventure: A Tale of Disappointment and Unethical Conduct at La Focaccia de Martino

My experience at La Focaccia de Martino Restaurant, located in the Martino Hotel in Garita de Alajuela, has undoubtedly been the most disheartening I have ever encountered. Following a pleasant day with my partner, we decided to visit this establishment, which had previously garnered our favor. However, my choice of a risotto with saffron, mushrooms, and shrimp turned out to be a culinary misstep. From the first bite, the dish exuded an unsettling flavor reminiscent of Maggi broth, with an abnormally watery consistency, an unpleasant yellow hue, and a simply repulsive aroma. Expressing my discontent to the waiter on duty, Dixon, the plate was promptly removed, only to be returned with a somewhat ambiguous explanation that the addition of shrimp had altered its flavor profile. This assertion seemed dubious, as I had ordered the same combination without issue on prior occasions. Despite this, my companion had finished their dish, and when inquiring about potential solutions, the option to change the order was offered. I opted for spaghetti with pesto and chicken, a choice that, although lacking excellence, was tolerable, especially after an excessive wait exceeding 20 minutes. The unpleasant surprise came when receiving the bill, where I was charged for the dish I had not consumed. Requesting the necessary correction, Dixon refused, arguing that the responsibility for payment rested on me or would be deducted from his salary. This act of unethical behavior culminated when, upon requesting the dish in question, it was tossed onto the counter with a gesture of disdain and arrogance. This incident left me feeling like a victim of outright robbery, compelled to pay for a defective dish and enduring the affront of inappropriate treatment. The disappointment I harbor is so profound that the decision not to return to this establishment is irrevocable, and the disapproval we will share with family and friends will be resolute. Such conduct constitutes an unacceptable and intolerable abuse.
Daniel Munoz
Daniel Munoz
Visité en janvier 2024
I frequently dine at this hotel's restaurant, but today's experience was the worst. One dish had an unpleasant taste; despite the waiter assuring us it could be replaced, we were later charged for the dish they supposed to replace. When questioned about why they are charging us for the dish they said they'll replace, the waiter said that he would be personally charged otherwise ????????‍♂. It's disappointing that they lied to us saying that they will change the dish, but also they offered no apology whatsoever. Apparently they preffer to lose customers and get bad rating rather than provide good service... Laughable...
sandrine Brun-Picard
sandrine Brun-Picard
Visité en janvier 2024
Nous venons d'y rester 3 nuits....on va dire un hôtel que dire l'Italie au Costa Rica un lieu calme très propre, des chambres simples mais un accueil au top un resto italien avec des pâtes super bonnes...un spécial avec celles au thon... Une piscine XXL bon le lieu est en vente me semble t'il mais ils font leur grand maximum pour satisfaire leurs clients moi j'ai adoré
Freddy Ordoñez
Freddy Ordoñez
Visité en janvier 2024
Todo muy bien...
Randall Jimenez Leiton
Randall Jimenez Leiton
Visité en janvier 2024
Me encanta la estructura del lugar.
Todos muy amables.
Bryan Gonzalez Herrera
Bryan Gonzalez Herrera
Visité en décembre 2023
No tengo ninguna queja de este lugar es mágico y Perfecto en todo
C M
C M
Visité en décembre 2023
Further from the airport than I expected. $30 cab ride.

The grounds are gorgeous and the staff was polite but kept to themselves.

I stayed in late November and did not see one other guest on the property. Felt like a ghost hotel but a very special place. Beautiful antique furniture and architecture.

The gym, spa, and restaurant were all closed during my stay.
ElGüerovisita
ElGüerovisita
Visité en novembre 2023
Lugar perfecto para pasar el día con almuerzo incluido. Si andas buscando un lugar tranquilo donde puedas descansar y desconectarte por un fin de semana este lugar te ofrece todos los servicios en cuanto a Spa y masajes.

La Foccacia que es su restaurante y principal atracción, son super atentos. La comida es una delicia probé la pizza solo queso con jamón crudo y la napolitana ufff para chuparse los dedos.

La piscina a una excelente temperatura y muy transparente.

Se disfruto de estos días, volveré.
Aarón Chavarría Artavia
Aarón Chavarría Artavia
Visité en novembre 2023
Excelente hotel con gran servicio y en una excelente ubicación. Tienen esta opción del pase del día a un muy buen precio y que incluye la alimentación (excepto bebidas). Lo bueno es que se puede escoger lo que se quiera del menú para comer, lo único malo es que antes era el pase del día de 9 a 5 pm y ahora es de 10 a 3. El pase incluye parqueo, acceso a la piscina, habitación, y se puede pedir la comida en restaurante o habitación. Excelente de verdad como opción hasta pasa un día de trabajo con opción de piscina .
Carolina Abarca C
Carolina Abarca C
Visité en octobre 2023
Buen lugar para visitar un fin de semana!!!

Habitación limpia y buena atención.

La pizza muy rica!
Alvaro Rodríguez
Alvaro Rodríguez
Visité en octobre 2023
El servicio del personal, podría ser mejor
Franz Antonio Matamoros Mora
Franz Antonio Matamoros Mora
Visité en octobre 2023
Excelente lugar para estar y disfrutar ????????????????????
Sergio Jimenez
Sergio Jimenez
Visité en septembre 2023
good restaurant and pool

MARTINO RESORT & SPA

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Face au Zoo Ave, La Garita de Alajuela, Garita, Costa Rica
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