TAHITI VOILE ET LAGON
Voile
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2024
Recommandé
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2024
Trois catamarans très bien équipés, équipage aussi efficace que souriant et disponible. Bref, des prestations très solides et des excursions recommandées. Il faut 3h environ en catamaran pour rallier Tetiaroa. Mais on propose aussi des croisières plus longues dans les îles sous le vent et aux Tuamotu.
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Avis des membres sur TAHITI VOILE ET LAGON
1/5
1 avis
Rapport Qualité/Prix
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Questions fréquentes :
TAHITI VOILE ET LAGON compte 1 avis avec une note moyenne de 1.0. Vous pouvez consulter les avis de TAHITI VOILE ET LAGON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TAHITI VOILE ET LAGON en cliquant ici
TAHITI VOILE ET LAGON se situe au Quai des yachts, face au centre Vaima Papeete , 98714 Papeete
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J'ai effectué une réservation pour le 06/01 pour ma mère et moi même.
J'étais en discussion par mail et également par sms avec Stéphanie jusqu'à la veille au matin de la croisière.
Le matin venu, nous sommes au point de rendez vous et inquiète de ne voir personne j’appelle Stéphanie :
-"bonjour nous sommes les clientes du jour mais nous ne voyons personne nous commençons à nous inquiéter"
- " C'EST QUI ?"
j'ai trouvé ça tellement déplacée ...
Elle m'explique qu'en effet la croisière a du être annuler à cause de la houle (ce qui est complétement compréhensible) et qu'elle a prévenu les clients par mail et par sms.
Je lui dit calmement que je n'ai rien reçu car je suis ce matin présente à 5h du matin au quai.
J'ai évidemment vérifié l’intégralité de ma boite mail et mon téléphone mais ni par mail ni par sms ni par Whatsapp je n'ai eu une telle information.
De plus j'ai bien notifié à Stéphanie qu'il fallait un accusé de réception dans ce type d'annulation.
De là :
- "bah vous voyez bien que vous êtes seules ? c'est bien que j'ai prévenu ! Mais tu sais ouvrir ta boite mail ? "
alors autant vous dire qu'autant d'insolence alors que la personne est complétement en faute est totalement irrespectueux.
J'ai fini par raccrocher..
J'ai après MA demande reçu le virement de remboursement et je précise que je n'ai jamais reçu la moindre excuse, le moindre "je suis désolée".
Voila, en conclusion A FUIR.